由于人員素質(zhì)測評的目的和著眼點不同,測評采用的方法也會有所不同,目前的測評方式主要分為選拔性測評、開發(fā)性測評、診斷性測評和考核性測評四個方面,結(jié)合收集整理的現(xiàn)有文獻(xiàn)后,招聘中采用的人員選拔性測評方式主要有以下五種:
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1、履歷分析
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人力資源部門結(jié)合招聘要求對應(yīng)聘者的履歷進(jìn)行篩選,是成本較低同時能較快篩選出符合招聘要求的人員的測評方式,但對于履歷的內(nèi)容是否真實、完整,需要用人單位在進(jìn)一步的面試或筆試中核實。
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2、筆試
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作為最為基礎(chǔ)的測評方法,能客觀地對應(yīng)聘人員的基礎(chǔ)知識和基本能力進(jìn)行測試,幫助組織在數(shù)量較多的應(yīng)聘者中挑選出符合崗位知識需求的人員,成本較小且效率高,但是也需要提防出現(xiàn)“高分低能”的誤差。
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3、面試
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以談話和觀察作為主要工具的雙向交流過程,能夠為面試官提供對應(yīng)聘者的個人反應(yīng)及相關(guān)情況的直接評估,是招聘工作的核心環(huán)節(jié)。當(dāng)前運用較多的面試形式包括:結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試及壓力面試。
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4、心理測驗
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心理測驗實質(zhì)上是行為樣組的客觀及標(biāo)準(zhǔn)化的測量,幫助組織通過量表的方式對人格及崗位匹配度等進(jìn)行初步的測試。
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5、評價中心技術(shù)
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將應(yīng)聘者放置在模擬工作情景中,由專業(yè)的考官對其各項能力進(jìn)行考察或預(yù)測,從而判定應(yīng)聘者是否能夠勝任該崗位的工作內(nèi)容,具體方法有無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮、公文筐等。
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