獵頭職場:面試落選遠(yuǎn)離被拒體質(zhì):需求調(diào)研,給與能力、拆解問題、職能解決
年底要找工作相信有不少人都覺得很麻煩,因?yàn)榻^大多的在職員工想要有離職想法的,要等到年終獎(jiǎng)發(fā)了才提辭職。
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就算重新再找工作就會面臨一個(gè)很嚴(yán)重的問題,很難找到工作,就算找到工作,簡歷過關(guān),但是面試不過關(guān)照樣沒工作。
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朋友所在職的公司經(jīng)營不善倒閉了,這回讓我的朋友傻了,中年沒工作,家里還要贍養(yǎng)孩子和父母,這個(gè)在電視劇中經(jīng)常出現(xiàn)的場景,居然發(fā)生在自己身上了,簡直不敢相信。
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沒辦法人還是要生活的,朋友依然整理好簡歷重新再去找工作,對于朋友而言,他在新媒體行業(yè)從事五年工作經(jīng)歷,同時(shí)他做過很多的項(xiàng)目,在業(yè)內(nèi)算是老資格了。
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朋友在投簡歷的時(shí)候,有很多人面試官都說,你的經(jīng)歷非常不錯(cuò),有時(shí)間過來面試吧。于是朋友幾乎每一天都有面試,早上去面試,下午去面試,當(dāng)時(shí)面試結(jié)果很讓朋友焦慮,很多時(shí)候面試就是石沉大海,沒有任何信息。
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對于朋友這個(gè)職場老鳥而言,在面試時(shí)候,他常常說不清楚自己的優(yōu)勢,也回答不出面試官的問題,然后稀里糊涂就被面刷下去了
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面試官:你對于新媒體趨勢有什么看法?
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面試官:給你一個(gè)項(xiàng)目你怎么運(yùn)作起來?
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面對這些問題,朋友很懵逼,很多時(shí)候都回答不出所以然。就算碰到能夠?qū)Υ鹑缌鞯模梢越鉀Q面試官當(dāng)場的問題,都是以你回去等消息為終結(jié),就沒然后了。
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其實(shí)朋友非常疑惑,明明自己回答得很好了,為啥不錄取我了?我有什么問題嘛?
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我的朋友正在面臨面拒體質(zhì),簡單來說就是工作經(jīng)歷很豐富,但是面試的時(shí)候沒有發(fā)揮很好,從而落選。
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應(yīng)聘者造成面拒體質(zhì)很大原因是,沒有講清楚自身的優(yōu)勢和了解對方公司的訴求。造成盲投,盲面試。
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對于面試我們應(yīng)該抱著解決方案式的思路,就是我來你的公司,能解決你公司什么樣的問題。真正需要面試官和應(yīng)聘者達(dá)成合作關(guān)系,而不是雇傭關(guān)系。
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獵頭職場01:投遞簡歷前準(zhǔn)備—需求調(diào)研
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對于絕大部分的應(yīng)聘者來說,看到相符職位公司就投了,然后就等著面試機(jī)會就好了。其實(shí)這樣做會帶來一個(gè)很嚴(yán)重的問題,那就是你不理解所投企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,應(yīng)聘者就無法說服面試官,認(rèn)同你的價(jià)值。所以我們需要進(jìn)行供需調(diào)研。
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第一、 企業(yè)主營業(yè)務(wù)分為服務(wù)型業(yè)務(wù)、賣貨式業(yè)務(wù)、傳播型業(yè)務(wù)、技術(shù)性業(yè)務(wù)。
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服務(wù)型就是用技能來服務(wù)用戶,讓用戶愿意為你的整體服務(wù)買單的,這種最常見的企業(yè)就是酒店、餐飲、商場等等都屬于服務(wù)用戶型。
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然后是賣貨式業(yè)務(wù),主要是通過售賣產(chǎn)品,獲得利潤差價(jià)。這種最常見的企業(yè)類型就是電商、網(wǎng)店、知識付費(fèi)等
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其次是傳播型業(yè)務(wù),主要是通過內(nèi)容進(jìn)行傳播,從而從廣告主中獲得利潤。比如說廣告行業(yè)、新媒體代運(yùn)營行業(yè)。
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最后是技術(shù)性業(yè)務(wù),主要是通過幫助別人解決技術(shù)問題,或者直接給企業(yè)提出整套的技術(shù)方案。
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第二、崗位要求層次,這個(gè)就是要求應(yīng)聘者需要具備的技能層次,符不符合企業(yè)的要求。相比一個(gè)崗位職能,他們都會有層次等級,等級越高的薪水越高,工作難度也越高。一般崗位層次等級有,基本崗、管理崗、戰(zhàn)略崗。
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基本崗就是運(yùn)作業(yè)務(wù)執(zhí)行,管理崗就是分解大目標(biāo),管理基本崗的人員能夠完成,戰(zhàn)略崗制定長遠(yuǎn)目標(biāo),使公司能夠有方向的運(yùn)行。
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比如營銷專員、營銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)他們職位是有具體差別的。
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營銷專員相對來說就是很基礎(chǔ)的崗位。
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營銷經(jīng)理就是管理人員,管理所屬人員能夠達(dá)成目標(biāo)。
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營銷總監(jiān),就是從戰(zhàn)略層面,使企業(yè)能夠擴(kuò)大影響力和銷售力量
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第三,薪酬制度都會有一個(gè)區(qū)間,這個(gè)區(qū)間幅度大,是能夠讓應(yīng)聘者感覺有討價(jià)空間,吸引他們愿意過來面試。實(shí)際上,公司最真實(shí)的工資水平,一般都是公司所提出最低工資基礎(chǔ)加上20%。
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比如公司招聘薪酬表提出的薪酬是4000到6000,就可以進(jìn)行公式運(yùn)算,4000x0.2=4800。簡單來說就是面試通過后,公司實(shí)際愿意支付薪酬是4800元。
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需求調(diào)研的本質(zhì)就是摸清楚所投企業(yè)的行業(yè)屬性,根據(jù)企業(yè)行業(yè)屬性進(jìn)行調(diào)整方向。面對不一樣崗位層次,我們需要分析清楚崗位層級是否是我們本身能力可以勝任的,而不是超出自我的價(jià)值。應(yīng)聘者需要進(jìn)行需求調(diào)研,決定是否去投遞簡歷。
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獵頭職場02:面試過程—應(yīng)聘者展示自我能力
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我有個(gè)同學(xué)是世界500強(qiáng)的人力主管,有次他面過一個(gè)曾經(jīng)在某個(gè)大廠擔(dān)任技術(shù)經(jīng)理,對于面試官一臉不屑,就是感覺你是不懂行,我就瞧不起你。
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面對應(yīng)聘者趾高氣揚(yáng),同學(xué)并沒有服軟,而是采取更加強(qiáng)硬的態(tài)度。
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面試官:說你在你的公司擔(dān)任技術(shù)經(jīng)理做過什么樣的成就,你給上一家公司帶來多少利益。
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應(yīng)聘者:我曾經(jīng)解決了一次技術(shù)故障,挽救了公司一天營收。
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面試官:那就說明你在公司的作用并沒有體現(xiàn)出來,而僅僅只是在危及的時(shí)候解決問題,并沒有提前排除問題,只能著出現(xiàn)問題,進(jìn)行解決,說明你的崗位價(jià)值沒有體現(xiàn)出來。
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這下就是打擊了應(yīng)聘者的自信心,讓他老老實(shí)實(shí)坐下來面試
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對于絕大多數(shù)的應(yīng)聘者而言,自信就是面試的最好武器,但是有很多人對于面試自信都存在一個(gè)嚴(yán)重的問題盲目自信,就是我的經(jīng)歷很膩害,你們就得聽我的,這樣的行為,應(yīng)聘者就聽不到面試官想要聽到你的能力。
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就得了解自身屬于什么樣的狀態(tài)。應(yīng)聘者面對面試官分為兩種狀態(tài)
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迷茫狀態(tài):這種人面對面試就是一臉懵逼,不知道說啥好才能打動面試官,只能尷尬的等著面試官去主動去問,自己并沒有任何的展示,而是僅僅身體去了,思想并沒有做好準(zhǔn)備。
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自嗨狀態(tài),就是進(jìn)入自我狀態(tài),毫無考慮應(yīng)聘者反應(yīng)和求職意向。
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我以前碰過一個(gè)應(yīng)聘者,他就是說自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,聽上去很膩害,但實(shí)際上他這個(gè)工作經(jīng)歷對于他應(yīng)聘的工作并沒有半點(diǎn)關(guān)系,就是純粹說自己膩害而已,面試官根本就沒有聽到有利的信息。
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我們可以從三個(gè)方面去講述:
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第一、 獨(dú)特閃亮特長,可以讓自己加分的優(yōu)勢。比如寫作就是一個(gè)很好加分項(xiàng),因?yàn)橄矚g寫作的人在一定程度上說明也愛思考。
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第二、 成功經(jīng)歷,對于絕大多數(shù)面試官,還是會以你參與項(xiàng)目或者造就的成就作為你的標(biāo)簽,然后用你的標(biāo)簽放到企業(yè)職能里面,進(jìn)行自我想象,能不能達(dá)成企業(yè)想要的效果。
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就像你去面試銷售經(jīng)理,你可以說自己在2獵頭職場018年銷售業(yè)績達(dá)到1000萬。對于銷售崗位而言,業(yè)績就是最直接的體現(xiàn)了。
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第三、 行業(yè)見解,有些小伙伴入行時(shí)間不是很長,沒有很棒的經(jīng)驗(yàn),面試時(shí)候,你可以針對你所在的行業(yè)聊聊不一樣的見解,這個(gè)見解是正向的,能夠給企業(yè)帶來借鑒利益的。
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比如你應(yīng)聘是微信公眾號運(yùn)營,你就可以說,現(xiàn)在的圖文方向微信公眾號已經(jīng)不吃香了,可以往今日頭條走,屬于內(nèi)容推薦制,能夠獲得不錯(cuò)的流量扶持。
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面試過程中,我們需要從三個(gè)方面闡述自我能力,第一、獨(dú)特閃亮特長,第二、成功經(jīng)歷,第三、行業(yè)見解。讓面試官認(rèn)可應(yīng)聘者的能力。
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獵頭職場03:面對難題—應(yīng)聘者拆解問題
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你去面試聊天,面試官往往會給你挖坑跳,考驗(yàn)?zāi)愕膽?yīng)變能力,通過應(yīng)答得出面試官認(rèn)為最真實(shí)的能力。
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如果我們沒有錄取你,你覺得最大的原因可能是什么?
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如果錄用了你,你將怎樣開展工作?
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說說你自己的缺點(diǎn)?
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很多時(shí)候我們面對這些刁鉆的問題,我們只能是束手無策,不知道咋辦,我們可以從二個(gè)步驟進(jìn)行:
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1、問題目的,面試官問問題的目的,就是不斷挖掘你的能力,可以為他所用。
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比如:如果我們沒有錄取你,你覺得最大的原因可能是?
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問題目的:就是挖掘你的獨(dú)特優(yōu)勢
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這個(gè)問題的目的就是說出你的優(yōu)勢,然后說出不錄取你公司會喪失的損失。
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2、解決邏輯,給出你的論證邏輯,確定你的基本思路,保證應(yīng)聘者將來從事本崗位的工作可靠性。
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比如:如果錄用了你,你將怎樣開展工作?
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問題目的:就是讓你將來你在工作中用什么樣工作邏輯,幫助企業(yè)盈利。
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解決邏輯:
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首先、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見和建議進(jìn)行思考需要從哪個(gè)方向切入
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然后、就是制定一個(gè)工作計(jì)劃給我的直屬領(lǐng)導(dǎo)看,我需要在本月或者本周達(dá)成什么樣目標(biāo)。
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最后、回饋成果給領(lǐng)導(dǎo)看。
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面對面試官的刁鉆問題,有很多人應(yīng)聘者都手足無措,其實(shí)有很大原因是我們并沒有了解過,面試官提出問題含義是因?yàn)閷?yīng)聘者的能力還有一絲疑問。應(yīng)聘者能做的就是找出問題原因,打消面試官最后的疑慮,才順利進(jìn)行公司就職。
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獵頭職場04:突出優(yōu)長—職能解決正常運(yùn)作
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有些應(yīng)聘者對于職能是很模糊的,并沒有一個(gè)很明確的作用。
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我以前去面試的時(shí)候,常常會犯的錯(cuò)誤就是不知道我的崗位能夠公司和部門創(chuàng)造什么樣的收益。
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面試官:你來公司擔(dān)任什么樣的角色?能夠團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造什么樣的價(jià)值?你在公司的定位是什么?
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很多人答不上來,就是沒有深思過,自己的崗位在公司中擔(dān)任什么樣的角色,這個(gè)角色對于公司的重要性。
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尤其是運(yùn)營部門,他們常常做得不是直接達(dá)成任務(wù)的,而是把公司運(yùn)轉(zhuǎn)起來的,不直接參與銷售,業(yè)績就談不上了。
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所以我在面試的時(shí)候,常常就會吃虧。自己的職能描繪不清楚,遭受到質(zhì)疑。其實(shí)我們都知道工作如何做,但就是不知道如何表述出來了。
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職能賦能效用,就是你所擁有的技能,能為部門創(chuàng)造的賦能效應(yīng),達(dá)到1+1大于2的結(jié)果。這個(gè)效應(yīng)并不是說是可以直接表現(xiàn)出來,更重要是側(cè)面說出正向影響力。
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側(cè)面影響力就是通過你的努力,可以讓業(yè)務(wù)部門的銷售量上漲,起了一個(gè)支持作用。這里業(yè)務(wù)部門就是核心部門,能夠直接產(chǎn)生收益的。所以支持部門崗位就得圍繞核心部門進(jìn)行支持,讓他們的業(yè)績能夠越來越好。
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尤其是品牌崗位,有很多人都會說這個(gè)崗位的人是吃閑飯的,確實(shí)在品牌上,這個(gè)部門產(chǎn)生效益是最小的,屬于長期的投資,所以應(yīng)聘這個(gè)崗位,就不能直接說產(chǎn)生很大效應(yīng),而是逐漸圍繞著業(yè)務(wù)部門來闡述能夠創(chuàng)造影響力,讓用戶知道企業(yè)的存在,從而相信我們的品牌效應(yīng)。
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假如你應(yīng)聘是后勤的客服的,面試官問你,你在公司的作用。你就可以回答,我在公司的職能就是為公司解決顧客疑惑的,讓顧客能夠持續(xù)購買我們公司的產(chǎn)品。
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我們的能力需要放在企業(yè)內(nèi)部職能闡述,職能效用賦能才能達(dá)成最大化,而不是單單把能力拎出來,這樣看個(gè)人是十分有限的。應(yīng)聘者要講述自身能力的時(shí)候,最好跟企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營流程相結(jié)合,成為助力創(chuàng)造利潤的因素之一。
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獵頭職場05:面試攻略清單
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對于找工作,應(yīng)該要抱著一個(gè)合作太多,而不是僅僅是在站在被挑選的角色上,這樣的角色是相對于負(fù)面的,對于公司和個(gè)人并沒有多大的作用,所以就得知道面試小攻略的四大步驟:
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第一、需求調(diào)研,投放簡歷要清楚公司的主營業(yè)務(wù),是否可以勝任才考慮投遞。而不是僅僅看了招人信息就盲目投簡歷。
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第二、給與能力,就是你的能力是否能夠獲得面試官的認(rèn)同,并且相信你的能力可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
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第三、拆解問題,面對無法回答問題,就是要進(jìn)行拆解問題目的是什么,然后拆解問題,一步步解答面試官提出的問題。
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第四、職能解決,凸顯你的技能,應(yīng)聘者要跟面試官說出你的獨(dú)特特長,你以后為公司創(chuàng)造什么樣的價(jià)值,給出有利說服力。
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