獵頭職場(chǎng):這里有一份獵頭公司的培訓(xùn)話術(shù),請(qǐng)您查收
話術(shù),說(shuō)話的藝術(shù),察言觀色,口吐生蓮,往往能夠洞悉別人心理,也可以影響動(dòng)搖候選人的思想。
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很多獵頭新手都十分恐懼打電話,久而久之,沒(méi)有積累自己的人才mapping,就被行業(yè)淘汰,是十分可惜的。這里整理總結(jié)了一些話術(shù),雖然方法論不能幫你萬(wàn)事無(wú)憂,但是很多資深獵頭顧問(wèn)的獵尋技巧都是依靠方法論鍛煉出來(lái)的。
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閑言少敘,直接進(jìn)入正題。
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【準(zhǔn)備工作】
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在收到一份職位JD之后,不要著急去搜索簡(jiǎn)歷庫(kù)找尋人才,撥打電話。先了解一下這份職位JD。
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無(wú)論您通過(guò)百度、官網(wǎng)或是天眼查,亦或者公司系統(tǒng)和同事傳授都可以
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1.公司基本信息(成立時(shí)間,人員規(guī)模,是否上市,注冊(cè)資金,主營(yíng)業(yè)務(wù),公司地點(diǎn))
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2.職位描述(這個(gè)崗位上級(jí)人員,下級(jí)團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)什么)
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3.崗位待遇(試用期限,薪酬福利,保險(xiǎn)制度)
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4.行業(yè)知識(shí)
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然后列一個(gè)需要了解的候選人信息清單:已知的可以自己填寫(xiě)。
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姓名,性別,電話,所在公司,目前職位,目前薪資(稅前稅后,純薪還是有股),工作方向,跳槽導(dǎo)向(薪資,家庭,晉升空間還是其他)
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【直接了當(dāng),表明來(lái)意】
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“您好,很抱歉打擾您。請(qǐng)問(wèn)您是**嗎?我是**獵頭公司的顧問(wèn)+名字,您現(xiàn)在方便嗎?”
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這里一定要加上詢問(wèn)是否方便,避免給候選人造成打擾,留下不好的第一印象。
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●不方便。 “那我稍后打給您咱們?cè)倭?,畢竟這一份高薪的職位想讓您了解一下。您什么時(shí)候方便呢?您看一個(gè)小時(shí)之后可以嗎?”
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初次電話很容易被拒絕,要拋出一定的價(jià)值吸引候選人。一定要和候選人約好下次電話時(shí)間,并注意守時(shí),有一個(gè)良好的時(shí)間觀念。
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●方便。
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接下來(lái)就可以拋出一點(diǎn)關(guān)于職位的信息,但是不要一股腦的全說(shuō)出來(lái)。
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“我最近有一個(gè)職位需求,是關(guān)于**方面的,您有興趣看一下嗎?”
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成功的邏輯
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●沒(méi)興趣?!澳€沒(méi)了解就拒絕嗎?您可以先了解一下再?zèng)Q定,或許是個(gè)很好的機(jī)會(huì)呢?就算您感覺(jué)不適合,或許您身邊的朋友適合也可以推薦給他???不會(huì)耽誤您太長(zhǎng)時(shí)間的。”
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被拒絕是很正常的事情,不要害怕,也不要一被拒絕就結(jié)束通話,試著去引導(dǎo)候選人。
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●有興趣?!拔沂鞘?*企業(yè)所托,希望找到一個(gè)**的人才,您主要是做什么方向的呢?您現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)有多少人?迄今為止做過(guò)什么成功的項(xiàng)目呢?”
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這里要盡可能的探聽(tīng)候選人的信息,完善候選人清單。這里也是建立初步信任的最好階段,需要專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識(shí)來(lái)支撐,保證可以和候選人聊起來(lái),不要一聊就露怯,給候選人很不專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。
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“您還有什么需要了解的嗎?”
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如果感覺(jué)候選人有意向,也合適,建議JD當(dāng)面聊。如果沒(méi)法面談,也要將企業(yè)給你的JD進(jìn)行包裝,不要照本宣科的去讀一遍。
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不是有了話術(shù)就可以高枕無(wú)憂了,還需要多加練習(xí),甚至需要成千上萬(wàn)次的打磨,才可以熟能生巧。當(dāng)然,我們已經(jīng)為您提供了一套強(qiáng)大的電話系統(tǒng)作為輔助,保證讓您事半功倍,輕松搞定候選人。
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品聘云電話,一鍵搞定候選人
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外顯各大城市號(hào)碼
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你要打的候選人在哪個(gè)地區(qū)就可以顯示那個(gè)地區(qū)的號(hào)碼,實(shí)踐證明,本地號(hào)碼的陌生接聽(tīng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于異地。無(wú)論你有多么精心的準(zhǔn)備,多么豐富的打Cold call的經(jīng)驗(yàn),都需要先讓客戶接起你的電話,外顯各大城市號(hào)碼,大大提升接聽(tīng)率。
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綁定公司座機(jī)、手機(jī)
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綁定公司座機(jī)要加區(qū)號(hào)。公司座機(jī)呼叫顯得更加專(zhuān)業(yè),增添了候選人的信任。個(gè)人手機(jī)需要聯(lián)系的候選人可以綁定個(gè)人手機(jī),與有些候選人的聯(lián)系緊密,需要重點(diǎn)維護(hù)的,直接顯示自己手機(jī)號(hào),顯得更為親密。
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一鍵撥號(hào),節(jié)省時(shí)間
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EFFICIENT AND CONVENIENT
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一鍵撥號(hào),凡是軟件系統(tǒng)內(nèi)有顯示號(hào)碼的地方都可以直接撥打(人才列表、list表、項(xiàng)目候選人表、客戶聯(lián)系人等);號(hào)碼還沒(méi)在系統(tǒng)上的,可以直接在右上角輸入號(hào)碼,回車(chē)即可(固話要加上區(qū)號(hào))。
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通話錄音
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系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)通話進(jìn)行錄音,方便顧問(wèn)和管理者可以在之后翻聽(tīng),反復(fù)琢磨,打磨顧問(wèn)技巧,找出不足,不斷精進(jìn)工作,精益求精,淬煉自我。
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電話統(tǒng)計(jì)
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電話統(tǒng)計(jì),時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì),數(shù)量統(tǒng)計(jì),質(zhì)量統(tǒng)計(jì)自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表,顧問(wèn)可以及時(shí)查看和對(duì)比自己的電話情況,數(shù)量、質(zhì)量等,有計(jì)劃地規(guī)劃設(shè)定自己的工作時(shí)間、日程、內(nèi)容;管理者可定期查看報(bào)表情況,考核管理顧問(wèn),清晰化操作,有依有據(jù)。
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話費(fèi)省3倍
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話費(fèi)較之于普通座機(jī)、手機(jī)節(jié)省三倍。節(jié)約成本,更加實(shí)惠。
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