獵頭公司教你在人際交流中遇到否定性的評價怎樣處理最合適？
當我們面對旁人的評論，通常會有兩種狀況。如果對方對我們的評論是溢美之詞，比如“你真優(yōu)秀??！”“你做得很棒！”“你簡直太帥了”……我們內(nèi)心便會感覺很好。是的，被夸的感覺真好。
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但如果對方給我們的評價是否定性的，比如較為明顯的“你這么做可真傻”“你是自討苦吃”“你也太不自量力了” 還有些比較隱蔽的，像“你這樣做欠考慮”“你太過激進”“你不夠委婉”“你太強勢”……我們內(nèi)心便會感到不快。有時是反感、有時是憤怒、有時是郁悶。是的，被否定的感覺不好。
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今天，我們來說說，怎樣面對他人對你行為的否定性評價呢？
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如果他人對你的評價構(gòu)不成任何影響，你可以當耳旁風一般置之不理，那是最好的。但是，如果你必須繼續(xù)和ta一起工作或生活，那么，你需要掌握一個基本的溝通框架，幫助自己盡量避開情緒旋渦和無謂的沖突，而聚焦在怎樣更好地生活和工作上。
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首先關注自己的感受。聽到否定性的評價，你感覺怎么樣？通常，我們都會感覺很不好，就像剛才提到的，感到生氣、郁悶、憤怒、委屈、不被理解、自己的努力被漠視……等等，這些你都可以先寫下來。寫在一張紙上。
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情緒過于強烈時，人的理性是扭曲的，無法正常工作。這時，不要沖動地做決定或者說話，先寫下來即可。
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其次關注你和對方相一致的部分。當你通過書寫表達完自己的強烈情緒后，你的理性才能開始正常工作。運用理性思維，仔細想想，你和對方為什么為此溝通，你們有著怎樣共同的目標？共同的期待？
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你會發(fā)現(xiàn)，盡管你和對方在溝通上出現(xiàn)問題，但ta很可能和你一樣，最開始都抱著良好的初衷。甚至你們的初衷是一致的。因此，把你們共同的初衷也寫下來。
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最后聚焦行動。既然雙方有著共同的初衷，都是為了達到一個美好的宗旨，那么后來出現(xiàn)的那些否定性評價就是無效的，無助于實現(xiàn)美好的初衷。因此，這一步，你需要把對大家對人的評價引導到對為了達成初衷而作出的行動的評估和改進上。
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簡單地說，就是對事不對人。你也可以把這一步寫下來。
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現(xiàn)在，你將拿到類似下面這樣的一份草稿：
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“聽你說完那些，我心里很不舒服。我感覺很生氣，覺得自己的一切努力都被你給否定了。
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我們最開始的初衷都是一樣的，都是為了共同做好XXX事情。雖然我們個性不一樣、采用的做法也不同，但是我們這個初衷是一致的。
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現(xiàn)在，我們最好停止評論彼此，而是看看怎么樣才能更好地做好XXX事情，我們可以提出一些建設性的意見，并評估和改進?！?/span>
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面對這份草稿，你現(xiàn)在感到，自己的情緒已經(jīng)通過書寫宣泄了出來。沒有先前那么不愉快了。你又換位思考，考慮到對方的心理韌性，恐怕會因為你說的這句話而激起強烈的情感反應。這樣的話，你們又不得不共同停留在處理對方的情緒上，這會減慢推進你們目標的進程。
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因此，你用筆劃掉了第一行。使這份草稿變成下面這樣：
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“聽你說完那些，我心里很不舒服。我感覺很生氣，覺得自己的一切努力都被你給否定了。
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我們最開始的初衷都是一樣的，都是為了共同做好XXX事情。雖然我們個性不一樣、采用的做法也不同，但是我們這個初衷是一致的。
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現(xiàn)在，我們最好停止評論彼此，而是看看怎么樣才能更好地做好XXX事情，我們可以提出一些建設性的意見，并評估和改進?！?/span>
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現(xiàn)在，你可以把這段話稍作修改并發(fā)給對方看。
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其實，我們最開始的初衷都是一樣的，都是為了共同做好XXX事情。雖然我們個性不一樣、采用的做法也不同，但是我們這個初衷是一致的。
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那么，我們來看看怎么樣才能更好地做好XXX事情。對此，我們在原有基礎上，提出一些建設性的意見，并評估和改進。這樣好嗎？“
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待一段時間后，在你們雙方都比較放松的時候，你們還可以回過頭來專門討論當時的情緒感受。但前提是，你們足夠冷靜和理性，不會陷入當時的情緒旋渦。
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