自我評(píng)價(jià):
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職業(yè)背景:11年以上服裝行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。從終端一線導(dǎo)購做起,曾擔(dān)任過店長、督導(dǎo)、區(qū)域主管、運(yùn)營/市場經(jīng)理、渠道營運(yùn)總監(jiān)等崗位,服務(wù)及開發(fā)/運(yùn)營過自營店、直屬加盟客戶和省代加盟客戶,扎實(shí)了自己的業(yè)務(wù)根底,經(jīng)歷了服裝行業(yè)的洗牌和轉(zhuǎn)折,認(rèn)識(shí)到服裝行業(yè)的特性和發(fā)展趨勢(shì),對(duì)于自己的要求也隨著市場的變化而提升。擁有豐富的業(yè)務(wù)規(guī)劃、推廣活動(dòng)策劃、渠道拓展(在各大商超體系和新建購物中心、各大商業(yè)集團(tuán)都有一定人脈)、店鋪運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn),談判能力強(qiáng),對(duì)數(shù)據(jù)敏感。
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管理能力:熟悉終端管理知識(shí),具備完整的職業(yè)技能,優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)管理能力,擁有從0-1組建團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn),能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件;注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和跨部門協(xié)作,動(dòng)手能力強(qiáng),以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)各方資源和積極性,推動(dòng)工作順利完成。
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性格品質(zhì):具備開拓精神,高度的責(zé)任心和執(zhí)行力,邏輯思維清晰,勇于承擔(dān)責(zé)任,能勝任高強(qiáng)度快節(jié)奏工作。優(yōu)秀的溝通能力、人際交往能力和商務(wù)談判能力,能快速適應(yīng)新環(huán)境、新領(lǐng)域。
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工作經(jīng)歷:
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杭州海琪服飾有限公司(2017.03 - 2019.09, 2年6個(gè)月),總監(jiān)。
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戰(zhàn)略規(guī)劃:依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定和分解年度經(jīng)營指標(biāo),分解落實(shí)到各階段,監(jiān)督各部門工作執(zhí)行情況,確保每年完成渠道增長目標(biāo)與銷售業(yè)績指標(biāo)。
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體系搭建:健全各部門職能,建立月,季,年度不同的績效考核機(jī)制,考核優(yōu)化終端營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),陳列體系,培訓(xùn)體系;商品管理規(guī)范,優(yōu)化并改善訂貨會(huì)模式,推動(dòng)商品快速反應(yīng)改革,以提升終端店效。幫助經(jīng)銷商、聯(lián)營商及加盟商提升商品管控能力,為終端的標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)范化/流程化管理實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制。
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團(tuán)隊(duì)管理:有從0-1搭建全國連鎖渠道團(tuán)隊(duì)體系架構(gòu)經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃全國重點(diǎn)大區(qū)的銷售工作,制定各項(xiàng)部門流程及規(guī)章制度監(jiān)督制度執(zhí)行情況,建立了一只工作有執(zhí)行率,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極向上,充滿活力的團(tuán)隊(duì)。
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一.營運(yùn)管理
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1、計(jì)劃制定:依據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃,制定所轄區(qū)域直聯(lián)營、加盟店鋪管理方案和零售業(yè)績指標(biāo)。分解指標(biāo)至各區(qū)域、各負(fù)責(zé)人,推動(dòng)業(yè)績順利達(dá)成。
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2、終端管理: 統(tǒng)一負(fù)責(zé)店鋪形象與陳列,并制定終端櫥窗設(shè)計(jì)制作標(biāo)準(zhǔn)與終端陳列標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督執(zhí)行,規(guī)范賣場陳列,提升品牌形象。
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3、人員管理:店面人員管理和培訓(xùn),結(jié)合公司銷售重點(diǎn)方向和考核指標(biāo),整理輸出資料,給予店面人員針對(duì)性系統(tǒng)流程和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)并及時(shí)考核檢查,并制定績效考核和激勵(lì)政策牽引其落實(shí)到位。
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4、銷售推進(jìn):細(xì)化銷售策略,推新賣高,根據(jù)市場分析調(diào)整單品價(jià)格。根據(jù)銷售淡旺季、門店規(guī)模、營銷活動(dòng)推出不同的獎(jiǎng)勵(lì)策略。及時(shí)跟進(jìn)銷售進(jìn)度,針對(duì)性的給予員工鼓勵(lì)。通過數(shù)據(jù)分析和競品對(duì)標(biāo)跟蹤,為銷售人員提供打擊話術(shù)指點(diǎn)銷售技巧。
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5、商品管控:根據(jù)總部規(guī)劃,結(jié)合商場活動(dòng)及市場動(dòng)態(tài)制定并落實(shí)大型場外促銷活動(dòng)和節(jié)假日店內(nèi)促銷。做好調(diào)、撥、配、發(fā)、退、管、控、促、贈(zèng)品、價(jià)格、產(chǎn)品、獎(jiǎng)勵(lì)等促銷支持。
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6、新零售推廣:完成企業(yè)公眾號(hào)的設(shè)計(jì)搭建及維護(hù),推動(dòng)與新零售系統(tǒng)店+相結(jié)合打通線上線下,擴(kuò)大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣范圍,加快推廣速度,有效提升企業(yè)品牌曝光度及影響力。
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營運(yùn)業(yè)績:在職期間,年4次訂貨會(huì)130%完成所轄區(qū)域內(nèi)訂貨指標(biāo)。超額完成公司回款指標(biāo),(加盟店鋪年凈回款80萬以上20家;)
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二.渠道拓展:
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1、加盟、聯(lián)營代理商政策擬定,基于年度拓展目標(biāo),聚焦華中,華東,西南地區(qū)渠道開發(fā),推行了多元化的營銷渠道,線下包括加盟商,直營,聯(lián)營,奧萊渠道,拓展引流渠道,規(guī)劃不同渠道的營銷策略,分析各渠道商經(jīng)營實(shí)力、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀,確定商務(wù)合作模式,確保銷售任務(wù)的達(dá)成以及KPI 指標(biāo)完成。
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2、挖掘符合標(biāo)準(zhǔn)客戶,填補(bǔ)空白市場,河南省,湖北省,江蘇,浙江省客戶實(shí)現(xiàn)0突破,個(gè)人開拓店鋪數(shù)量60+。
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3、直營拓展:基于戰(zhàn)略需求和可盈利性,結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)和市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行直營布局,審核門店選址和形象優(yōu)化,已開店商務(wù)接洽,把控租金成本。
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4、加盟拓展:制定年度加盟開店計(jì)劃,實(shí)施客戶扶持和優(yōu)化策略,統(tǒng)籌加盟店合理布局,給予客戶提供渠道拓展支持。
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5、招商引入:參與各類商場招商會(huì)議,與部分甲方商場門店對(duì)接合作,負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的接洽,拓展人脈及信息資源收集。
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6、商務(wù)管控:負(fù)責(zé)渠道合作協(xié)議的簽訂工作,把控合同關(guān)鍵點(diǎn),規(guī)避合作風(fēng)險(xiǎn)。與各部門溝通協(xié)調(diào),確定年度銷售計(jì)劃、回款進(jìn)度等事宜。
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工作業(yè)績:
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1、2017年回款增幅20%,2018年全年回款增幅35%;
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2、個(gè)人2017年達(dá)成新開店8家,個(gè)人2018年達(dá)成新增簽約39家(含直營2家),個(gè)人2019年截至9月份達(dá)成新增13家。
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3、推動(dòng)品牌與新瑪特、來福士、銀泰、丹尼斯、萬達(dá)、吾悅、一峰、銀座、利群等商業(yè)連鎖體系合作,挖掘多名資深實(shí)力大客戶與品牌達(dá)成合作。
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