在獵頭公司工作，應(yīng)該是更有尊嚴(yán)且高價(jià)值的奮斗
不知道為什么，19年最近的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)很多獵頭人在交付和BD的過程中，經(jīng)驗(yàn)不少，但就是沒法綜合運(yùn)用，或者說，用出來的“味道”不對(duì)。遇到了更多的挑戰(zhàn)，或者說有種莫名其妙吃了很多虧，我覺得本質(zhì)上可能是因?yàn)椴欢疁贤ɑ蛘卟簧票磉_(dá)自己真實(shí)的意愿和要求，導(dǎo)致很多的合作都是特別的擰巴，或者是沒有達(dá)到自己的預(yù)期。
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比如說，之前有一個(gè)小伙伴跟我講，他有一個(gè)候選人本來應(yīng)該4月底上班的。
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結(jié)果，候選人對(duì)他說：“你放心，我會(huì)去的?？墒牵F(xiàn)在老板不肯放人，我沒法離職，如果你們?cè)敢庠俚鹊鹊脑?，我?huì)找機(jī)會(huì)去提離職的?！?/span>
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你猜這位獵頭伙伴是怎么回的？
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小伙伴回答說：“好吧，那我去公司回復(fù)下，你盡快去提離職，好好跟你老板商量，盡快去上班哦?！?/span>
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當(dāng)他跟我講了這個(gè)事情的時(shí)候，我明顯能感覺到這位小伙伴在整個(gè)溝通當(dāng)中，
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一，沒有去拿到對(duì)方的一些承諾
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二，沒有聆聽候選人背后的弦外之音。
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我們?cè)讷C頭公司的工作應(yīng)該是更有尊嚴(yán)，而且是一個(gè)高價(jià)值的工作。
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正因?yàn)榇蠹遗龅降倪@些問題，我一直在想，除了獵頭硬技能，還有什么是“重要非緊急”，獵頭應(yīng)該知道和掌握，對(duì)業(yè)績(jī)和專業(yè)度有很大影響，但常常被大家忽略的。
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很多時(shí)候硬技能就好比我們的裝束、外表。
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而軟技能就如同我們的內(nèi)在、氣質(zhì)，結(jié)合起來才是一個(gè)完整的我們。
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回到我自己的經(jīng)驗(yàn)來講呢，最早接觸到溝通談判，追溯到2008年，那時(shí)我剛跳槽進(jìn)聯(lián)合利華做HR，一開始其實(shí)不太適應(yīng)，和同事，用人經(jīng)理的溝通方式也比較生硬，別人給我的反饋是小伙子挺實(shí)在，就是溝通有些粗糙，不職業(yè)化，缺乏技巧和技術(shù)。
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轉(zhuǎn)折點(diǎn)是在2008年6月，公司安排我們HR去參加了一場(chǎng)“非采購人員的談判溝通課“。當(dāng)時(shí)，讓我印象非常深刻。老師給我們分享了一些談判溝通的基本技巧，比如說經(jīng)典的”橘子大戰(zhàn)“、雙贏思維，溝通八大策略、價(jià)格價(jià)值定位談判法則、等等。
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對(duì)于當(dāng)時(shí)從未接觸過正式的談判溝通課的我來說，這個(gè)課后，不夸張的說，感覺突然打開了另一扇門：原來還可以這么溝通，合作還可以那樣談！
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后來，我就一直把這些技巧在我自己的工作中去運(yùn)用。當(dāng)然，那時(shí)候作為HR，主要把它用在了和內(nèi)部客戶部門經(jīng)理，以及和外部供應(yīng)商，也就是獵頭公司合作伙伴當(dāng)中。
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慢慢大家意識(shí)到了我溝通方式的改變，逐漸收到了很多好評(píng)，自己收獲的結(jié)果也很豐盛：我至今都記得那年關(guān)掉了274個(gè)職位，成為公司關(guān)掉職位最多的。也因此，老板大筆一揮就給我了加了40%的薪水。
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雖然10年過去了，但對(duì)我來說，這是我早年職業(yè)生涯最激勵(lì)和收獲的一段。
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當(dāng)然，這里面有很多的因素，但我相信，那個(gè)”談判溝通課“是一個(gè)非常重要的契機(jī)，或者說引子。
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后來，通過幾百個(gè)職位的進(jìn)一步的操練，不斷去跟候選人以及獵頭公司對(duì)接，再加之后來我自己做了獵頭，還蠻幸運(yùn)的，從一開始到后面這幾年的時(shí)間里，都保持了不錯(cuò)的成績(jī)。我自己知道，有一部分功勞是歸功于“溝通談判”技術(shù)和技能的掌握。
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溝通談判可能是所有技能里面最實(shí)用，而且是投資回報(bào)率最高的，因?yàn)槟銕缀踉诿刻斓墓ぷ髦泻蜕钪卸伎梢允褂盟?/span>
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其實(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多我們的客戶，特別是一些大公司的，都是學(xué)過專業(yè)的溝通談判技巧，所以你經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)跟有些人溝通起來特別舒服，如沐春風(fēng)。
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當(dāng)然這里面有些時(shí)候大家可能也有一些誤區(qū)，覺得我業(yè)務(wù)過硬就好了，不用再學(xué)這些了。但實(shí)際上這兩者并不沖突，一個(gè)是硬技能，一個(gè)是軟技能。這里面其實(shí)跟下棋很像，兩個(gè)人如果都不懂棋譜，下起來就很累。如果其中一個(gè)懂，一個(gè)不懂，那不懂的那個(gè)就會(huì)特別難。而如果兩個(gè)都懂，就會(huì)棋逢對(duì)手，沉浸在棋盤之中，未必是要爭(zhēng)個(gè)勝負(fù)，那對(duì)雙方的棋藝來講，都會(huì)有很大的長(zhǎng)進(jìn)，整個(gè)過程也會(huì)很愉快。
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本質(zhì)上溝通談判就是這樣一門藝術(shù)，讓你在獲得你想要獲得的目標(biāo)之外，又可以給對(duì)方更多的價(jià)值和體驗(yàn)。
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有句話說的好：“溝通中你讓別人舒服的程度，就是你業(yè)績(jī)的高度?！?/span>
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其實(shí)，我們?cè)谄綍r(shí)最重要的幾個(gè)獵頭公司的場(chǎng)景，都會(huì)用到溝通談判的，比如面試、尋訪轉(zhuǎn)介紹、Offer、客戶對(duì)接、邀約一面、BD等，很多客戶會(huì)挑戰(zhàn)我們說”我們不缺供應(yīng)商”，“我們供應(yīng)商已經(jīng)滿了”，“我們沒有職位”，“你們價(jià)格太貴了”，“我們的合同模板是不能改的”... ...
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這些問題，都是需要用溝通談判去解決的。也就是說，能把話說到別人的心里去的獵頭，業(yè)績(jī)和專業(yè)度都不會(huì)太差。
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