? ? 在與客戶洽談合作意愿時(shí),很多時(shí)候客戶都會(huì)提出不太愿意支付合作預(yù)付款的問(wèn)題,著實(shí)讓一些獵頭糾結(jié)不已。其實(shí),究其原因,主要是彼此信任度不夠產(chǎn)生的。
? ? 作為首次合作意愿的雙方,站在客戶的角度,擔(dān)心支付了預(yù)付款后,獵頭公司不能在其預(yù)想的時(shí)間內(nèi)找到能力相匹配、素質(zhì)合適、支付薪酬成本相當(dāng)?shù)娜瞬?,同時(shí)又擔(dān)心獵頭公司不負(fù)責(zé)任或沒(méi)有能力去履歷合同,一句話,就是顧慮那點(diǎn)預(yù)付款打了水漂,而有的HR更是擔(dān)心為此向公司交不了差,也就盡可能想不支付項(xiàng)目預(yù)付款了。
? ? 站在
獵頭公司的角度來(lái)看,一些客戶如果沒(méi)有支付預(yù)付款,就會(huì)找出好多家獵頭公司來(lái)競(jìng)爭(zhēng),或是多頭合作,這樣就造成并不重視與某一家人才供應(yīng)商的合作,配合默契程度就會(huì)減弱很多,甚至也擔(dān)心對(duì)方會(huì)不會(huì)有不誠(chéng)信的一些行為產(chǎn)生。而如果因?yàn)榭蛻魶](méi)有什么經(jīng)濟(jì)制約因素存在,委托招聘崗位變化或取消招聘崗位、或是隨時(shí)中止合作、后續(xù)沒(méi)能按約定付款等等,將給負(fù)責(zé)的獵頭顧問(wèn)帶來(lái)極大的困撓,甚至極有可能導(dǎo)致努力一場(chǎng)什么都得不到,完全被動(dòng)地被客戶牽著鼻子走,白白地浪費(fèi)時(shí)間和精力,一無(wú)所獲。因此,沒(méi)有預(yù)付款的合同,總是不太情愿去簽。
事實(shí)上,應(yīng)該說(shuō)作為客戶一方和獵頭公司一方來(lái)講,以上的顧慮和擔(dān)心都是可以理解的,因?yàn)楸舜硕紝?duì)對(duì)方?jīng)]有過(guò)多的接觸和了解過(guò),不信任感的產(chǎn)生是自然的。那么,到底我們作為獵頭人員要不要堅(jiān)持客戶支付預(yù)付款呢?
? ? 我們的答案是肯定的。首先,任何商業(yè)的合作都不可能是完美的,或是“打包票”的。那些動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)“絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題”、“保證怎樣怎樣”的獵頭公司一定是不負(fù)責(zé)任的,很有可能是抱著“賺一把就走”的僥幸心理,因?yàn)檫@不關(guān)乎是哪一方面就可以促成的合作,任何一個(gè)候選人的成功推薦,一定是獵頭顧問(wèn)與客戶雙方努力或合作的結(jié)果。
? ? 對(duì)于初次合作的客戶,我的意見(jiàn)是必須堅(jiān)持支付預(yù)付款,因?yàn)檫@不僅僅是錢(qián)的問(wèn)題,這更是考察客戶是不否有這種人才委托招聘理念的問(wèn)題;其次,收取這種“訂金”后,獵頭顧問(wèn)在負(fù)責(zé)人才搜獵時(shí)才會(huì)覺(jué)得更有保障,獵頭公司會(huì)更加重視這種合作客戶,同時(shí)不斷跟進(jìn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的獵頭顧問(wèn)的進(jìn)度;再有,高端一些的獵頭項(xiàng)目,本身在尋獵過(guò)程中需要前期的尋訪經(jīng)費(fèi),將產(chǎn)生一些差旅、接待等費(fèi)用,如果由獵頭顧問(wèn)或獵頭公司承擔(dān),多接幾個(gè)項(xiàng)目時(shí),明顯將帶來(lái)較大資金壓力。
? ? 因此,從以上情況綜合考慮,我們還是建議獵頭必須堅(jiān)持客戶支付預(yù)付款。具體支付預(yù)付款的額度,我建議須結(jié)合客戶委托項(xiàng)目的圣難度、人數(shù)和特定要求再行確定。
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