一、提升認(rèn)識。
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提升全體員工(包括領(lǐng)導(dǎo)層人員)對績效考核工作的重視程度。
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首先,可以營造良好的績效考核文化氛圍,使得考核人員以及被考核人員在潛移默化之中加強(qiáng)對績效考核工作的正確認(rèn)識,樹立積極參加績效考核的意識。而營造較為優(yōu)秀的考核文化也需要不斷優(yōu)化與完善績效考核管理機(jī)制,將各個(gè)部門各個(gè)崗位都擁有細(xì)化的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
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其次,應(yīng)建立起科學(xué)的薪酬管理機(jī)制,值得注意的是薪酬管理機(jī)制需要以績效考核結(jié)果為導(dǎo)向,從而更好地利用考核結(jié)果來進(jìn)行差異化的績效薪酬發(fā)放工作,最大程度上保障績效薪酬發(fā)放的科學(xué)性,進(jìn)而進(jìn)一步激發(fā)基層員工的主觀能動(dòng)性。
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二、健全體系。
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績效考核工作有效開展的關(guān)鍵在于各部門之間以及各級人員之間的交流與溝通,如果在績效考核過程中缺乏有效溝通,則無法保障績效考核結(jié)果的科學(xué)性與參考性。
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可以從以下兩方面進(jìn)行:
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(1)創(chuàng)建績效考核申訴制度,從而為相關(guān)工作人員提供一個(gè)申訴的機(jī)會,同時(shí)也能使得上級領(lǐng)導(dǎo)部門充分了解下級的績效管理工作開展實(shí)際情況。在此過程中,要重視申訴內(nèi)容的反饋工作,即及時(shí)核實(shí)并給予有效答復(fù)。
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(2)創(chuàng)建績效考核面談制度,即為全體員工提供一個(gè)直接溝通的渠道,促使被考核的人員明確自身的工作需求以及工作方式調(diào)整,同時(shí)也為考核人員增加了了解被考核人員的機(jī)會,進(jìn)而科學(xué)有效地促進(jìn)績效考核體系的完善。
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三、確定權(quán)重。
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明確績效考核權(quán)重是突出量化績效考核的關(guān)鍵所在,因此,在進(jìn)行績效考核權(quán)重確定的過程中,需要充分考慮企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況以及其發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),與此同時(shí),還要關(guān)注其績效考核工作中面臨的問題。
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除此之外,需要加強(qiáng)人力資源部門與其他部門之間的溝通交流,以此培養(yǎng)一支涉及單位各個(gè)部門的專業(yè)化考核團(tuán)隊(duì),對績效考核指標(biāo)的具體權(quán)重進(jìn)行確定。
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四、完善結(jié)果應(yīng)用。
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績效考核的結(jié)果往往蘊(yùn)含著大量的信息,能夠有效反映當(dāng)前管理過程、工作狀態(tài)等方面存在的問題,因此,充分利用績效考核結(jié)果對促進(jìn)發(fā)展有著實(shí)際的價(jià)值與意義。
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一方面,績效考核結(jié)果能夠直接影響單位的績效薪酬,進(jìn)而影響單位員工的總薪資水平,具有保障單位員工薪資待遇公平性的作用;另一方面,績效考核結(jié)果能夠與單位員工的晉升機(jī)會直接掛鉤,從而將員工個(gè)人的發(fā)展前途與單位整體的發(fā)展前景相聯(lián)系,有效增強(qiáng)了單位員工的責(zé)任意識、憂患意識。
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所以首先需要重視績效考核結(jié)果的反饋,通過建立績效考核反饋機(jī)制來直接反映單位員工的考核成績,與此同時(shí),相關(guān)部門還應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通,減少其不滿情緒,以此促進(jìn)單位內(nèi)部關(guān)系的和諧。其次,應(yīng)在績效工資兌現(xiàn)過程以及評先表模晉升過程中合理運(yùn)用考核結(jié)果,進(jìn)而形成有效的激勵(lì)機(jī)制,幫助員工提高其對績效考核鞏固及整體的重視程度,從而促進(jìn)良好發(fā)展。
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