第一步,了解領(lǐng)導(dǎo)
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寫下領(lǐng)導(dǎo)目前心目中重要性前三的目標(biāo),思考自己正在做的事情和他的重要目標(biāo)有沒有連接,能不能觸及他的壓力和痛點(diǎn)?有沒有可能幫助領(lǐng)導(dǎo)取得好業(yè)績?如果寫不出來,或者了解僅流于表面,不妨仔細(xì)觀察他在哪些事情上花的時(shí)間最多,或者在合適的場合直接向他詢問“我和我的團(tuán)隊(duì)可以做些什么?”領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和盲點(diǎn)要牢記于心,優(yōu)點(diǎn)要加以利用,缺點(diǎn)要避開,盲點(diǎn)爭取補(bǔ)齊。要清楚領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格,對于高成就欲的領(lǐng)導(dǎo),適當(dāng)?shù)摹坝H力親為”對他來說是一種享受,應(yīng)當(dāng)及時(shí)給他反饋;對于高親和欲的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)多溝通、多匯報(bào)、多組織一些團(tuán)建活動。
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第二步,了解自己
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客觀、正確地認(rèn)識自己的優(yōu)缺點(diǎn),知道自己的“情緒按鈕”在哪,多留意同事、上級對自己的真實(shí)評價(jià)。職場中很多不利局面都是由不恰當(dāng)?shù)那榫w表達(dá)引起的,在你預(yù)料到自己快要“爆發(fā)”時(shí),試著喝口水或走到一邊深呼吸,生氣或指責(zé)只會讓事情更糟糕。了解自己對領(lǐng)導(dǎo)的依賴傾,有的人喜歡悶頭做事,不愿意去“打擾”領(lǐng)導(dǎo)、不想花時(shí)間直接溝通,覺得自己拿出一份亮眼的成績單就足以說明一切;有的人則喜歡事事請示。了解自己的傾向非常重要,如果你能夠預(yù)料到自己對領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng),可以未雨綢繆避免陷入被動的局面。
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第三,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與自己,互利互助
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1、以誠實(shí)、可靠為基礎(chǔ)。一段工作關(guān)系要走得長遠(yuǎn),誠實(shí)和可靠是最重要的兩大基石。如果你做得總是令領(lǐng)導(dǎo)不滿意,要去思考自己是否準(zhǔn)確理解了領(lǐng)導(dǎo)的期望,或者他自己是否理清了真正的期望是什么?事實(shí)上由于時(shí)間精力的限制,一些領(lǐng)導(dǎo)在做決策的時(shí)候并不十分清楚到底想要什么,抱著試一試的心態(tài)讓下屬去“沖”,而當(dāng)下屬做出結(jié)果后,他們卻很清楚地知道這不是自己想要的??梢試L試發(fā)起一些“我們的目的是什么、怎么做”的討論,幫助領(lǐng)導(dǎo)做目標(biāo)澄清的同時(shí),也可以向上傳遞你的想法,從而拉齊目標(biāo),避免做無用功。
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2、匹配雙方的需求和工作方式。這是建立在對領(lǐng)導(dǎo)和自己的深入自我剖析之上的。譬如有的領(lǐng)導(dǎo)是“早起的鳥”,有的是“夜神仙”,這就需要盡量保證自己在合適的時(shí)間被找到。
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3、持續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況,讓他知道你在干什么。匯報(bào)時(shí),有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡“抓大放小”,那就盡量挑最重要的內(nèi)容講清楚;另外有的領(lǐng)導(dǎo)在意細(xì)節(jié),匯報(bào)前要熟知細(xì)節(jié)的詳情,盡量做到對答如流。在需要他做決策時(shí),盡量讓領(lǐng)導(dǎo)做“選擇題”而不是“填空題”。
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4、有選擇地利用領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間和資源去實(shí)現(xiàn)你最重要的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)需要處理業(yè)務(wù)、應(yīng)對他的上級和同事,下屬匯報(bào)工作時(shí),兩分鐘內(nèi)如果講不到重點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)的思路早已飄走了。避免使用年輕人的流行詞匯(比如“我太‘南’了”)在領(lǐng)導(dǎo)面前做情緒表達(dá),簡單直接以“我需要您對某某的支持”作為開頭,表達(dá)需求更準(zhǔn)確。領(lǐng)導(dǎo)的資源雖然豐富但也有限,對目標(biāo)做“減法”,迫使自己找到真正重要的目標(biāo),把資源花在刀刃上。
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