經(jīng)常有人問我,從業(yè)這些年,是怎么評估人才的。我覺得人才的評估方式多種多樣,大家的套路都不同,但是我特別重視具有下面幾個特質(zhì)的人才。這些特質(zhì)雖不能涵蓋人才的全部,卻是對于我來說經(jīng)常評估時用到的點(diǎn)。
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資深老獵頭識別人才的第一個標(biāo)志:一流人才首先都是能給歷史回答的人
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我為客戶選擇人才,第一件事情就是看這個人才是否有不一樣的過去,是否在某個關(guān)鍵時刻做出了某種特殊舉動,而這個舉動使得自己的雇主或背后的組織獲利。什么叫給歷史回答的人,我認(rèn)為這種人才能夠順應(yīng)時代的發(fā)展,在某個時期主動、或者被動地做出了正確的選擇,使得自己的事業(yè),或者雇主的事業(yè)有了巨大的突破和進(jìn)展。
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很多同行喜歡把人才過去的業(yè)績稱為“戰(zhàn)功”,國外獵頭公司一般叫領(lǐng)導(dǎo)力,我覺得國內(nèi)同行的這類定義不夠準(zhǔn)確,因為一個普通銷售賣了100萬廣告也是戰(zhàn)功,但是這個對于組織的價值可能微乎其微。而國外公司所說的領(lǐng)導(dǎo)力,太偏重于top級別的高管了,不適用于中國廣大的有雄心的私企老板的引才計劃,你分析一個上市公司高管再透徹,他大概率也不會跳槽去創(chuàng)業(yè)公司是不是,領(lǐng)導(dǎo)力有什么用呢?
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所以,我所說的給歷史回答的人,指的卻是在關(guān)鍵時刻做出重大貢獻(xiàn)的人。這樣的人才的一個行為,無論是基于本能、偶然,亦或者別的什么因素,這就足以說明他是被命運(yùn)眷顧的不平凡人。更重要的是,歷史是一個大舞臺,它總是慷慨地給大家以機(jī)會,但是給予正確答案的人往往就那么幾個。
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我說這些人的能力和過往的成就,不是因為我敢說他們未來還會繼續(xù)創(chuàng)造非凡的業(yè)績,因為誰也不敢打保票。但是我發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律,就是人才如股票,一個在微博時代風(fēng)云的人物,在微信時代可能很一般,但是到了短視頻時代,又可能爆發(fā),這是多方面因素綜合作用的結(jié)果。
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總之,天不眷顧平凡之人,獵頭不選庸碌的人。
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所以引才的第一步就是要留心人才過往工作中的這類關(guān)鍵點(diǎn)作用,關(guān)鍵點(diǎn)作用發(fā)揮地越多,可期待的價值和潛力就會越大。
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資深老獵頭識別人才的第二個標(biāo)志:野心足夠大
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真正的人才的雄心最大的特質(zhì)之一就是不能慫,野心勃勃,是自我挑剔,同時也對他人有極高要求的人。因為連野心都沒有的人,是無法承擔(dān)殘酷競爭下的責(zé)任的。
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事實上,到一定層次的人才,收入上的差異越來越小,而一旦做成事情,回報率又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過常人。比如,我認(rèn)識某著名硬件公司的高管,在加入該硬件公司之前,就已經(jīng)有一套宇宙中心的房子了,錢不是他主要的動機(jī),而是成功,一個改變?nèi)松臋C(jī)會。后來該公司上市,他的回報何止一套房呀。當(dāng)然,這種追求向上的特質(zhì),不是那種見不得別人好的盲目嫉妒。恰恰相反,英雄往往惜英雄,希望在大舞臺上,一起馳騁的快感。
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資深老獵頭識別人才的第三個標(biāo)志:有足夠?qū)挼囊曇?/span>
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對于一個獵人來說,打不打的準(zhǔn)叫技能,看不看得見叫視野,很多時候視野的問題更加致命。500米開外,可以射殺只有100米視野的物種,這種優(yōu)勢是碾壓級別的。
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所以,視野是我考察人才時候,覺得特別重視的東西。視野往往是由認(rèn)知決定的,但是認(rèn)知的深度和廣度,往往取決于獲取信息的能力和來源。
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什么意思?像我這樣的普通人用知乎,微信公眾號,而優(yōu)質(zhì)人才的圈子可能是一流商學(xué)院的校友會,有官員參與的研討會,甚至是更高階的私董會。所以,一個人的視野,受制于表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力,但更體現(xiàn)的是一個人的社交能力和行業(yè)內(nèi)的地位。
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一個經(jīng)理人用十幾年前的行業(yè)認(rèn)識來告訴你,他打算怎么做一個事業(yè)。你覺得你敢用他嗎?在傳統(tǒng)行業(yè)尤其明顯,很多行業(yè)十幾年沒有什么變化,人才沒有做出新的業(yè)績,工作模式一層不變,這類人才容易墮怠,大意,導(dǎo)致對外面發(fā)生的變化一無所知,只是因為體量大,因此才有了不去變化的短暫喘息,如果人才自己沒有意識到這些問題,需要獵頭來教育的話,基本上這個人才肯定是不合適的。
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有的人問怎么考察人才的視野呢?
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我一般會去問人才行業(yè)里頭都有些什么公司,模式怎么樣,有什么不同,批評也好,贊美也好,對錯不重要,重要的是他是不是在產(chǎn)生新的東西,有沒有一種叫“洞見”的東西。這里無關(guān)對錯,很多時候考察的是態(tài)度,是認(rèn)知的廣度。我尤其喜歡人才丟幾個我完全不知道的名字,去描述這些人的成功,這不僅僅是為獵頭工作提供了別的線索,更重要的是能判斷人才是不是圈內(nèi)人。
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當(dāng)年李彥宏在美國拿投資,投資人問李彥宏,你能列舉三位足夠牛逼的搜索引擎專家嗎?李彥宏說了三個名字,然后投資人就出去了,李彥宏繼續(xù)路演,回來后,投資人當(dāng)即決定投資百度,理由是給這三個人打了電話,問了同樣的問題,他們都提到了李彥宏。所以投資李彥宏是一個非常值得去冒的風(fēng)險,他不僅僅是專家,還是真正的圈內(nèi)人。
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資深老獵頭識別人才的第四個標(biāo)志:學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
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經(jīng)常有人問我,你們獵頭強(qiáng)調(diào)人才要有學(xué)習(xí)能力。
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那么到底什么是學(xué)習(xí)能力呢?讀一本書的速度,讀完之后記憶的情況算不算學(xué)習(xí)能力,當(dāng)然算。但是光是這樣不夠。學(xué)習(xí)能力是對人才的基本要求,獵頭強(qiáng)調(diào)的學(xué)習(xí)能力分為兩類,一類是處理應(yīng)用知識的能力,另一類是整合信息,進(jìn)行二次創(chuàng)新的能力,尤其是后者在今天的時代更加重要。
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出現(xiàn)上述兩種變化的原因,一個是知識大爆炸,信息、知識全都上網(wǎng)了,另一個是數(shù)據(jù)革命,大量的數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)形成了另一種資源,這些數(shù)據(jù)和配套的知識對于形成新的技術(shù)成果極其有幫助,數(shù)據(jù)改變了所有領(lǐng)域的操作玩法和研發(fā)規(guī)則。
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所以,你看內(nèi)容人才和核心技術(shù)的研發(fā)人才全部都被追捧。前者通過內(nèi)容創(chuàng)新,換取流量,而不論載體是什么形態(tài),而后者因為芯片、算法等領(lǐng)域的發(fā)展需要,變得更加搶手。
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其實這兩類人才現(xiàn)在比以前好找多了,只是更難挖了。前者自帶流量,其實你可能就是他的用戶,后者自帶影響力,各類科技研討會,專業(yè)期刊都是他們的舞臺。
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當(dāng)然,不是說具備上述兩者才能的人,才可以被挖,企業(yè)的階段不同,企業(yè)也在試圖尋找能夠有潛力轉(zhuǎn)變?yōu)樯鲜龀墒鞝顟B(tài)的年輕人才。因此這部分挖掘還不是千里馬的伯樂工作就是獵頭的領(lǐng)域了。所以評估人才的方式,我們通常還是采用交流,更看重人才知道自己要到哪里去,如果是還在迷茫的年輕人,獵頭公司畢竟不是培訓(xùn)公司,所以最多給些建議,讓年輕人少走彎路。
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資深老獵頭識別人才的第五個標(biāo)志:有管理天賦的人才
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管理很難說是一種天生的技能,但是學(xué)習(xí)任何技能都需要天賦一樣,管理天賦也是一種重要的天賦。因為獵頭公司一般操作的人才,年紀(jì)都過了30歲,甚至大都在35歲以上。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是管理能力成為了人才的重要考察標(biāo)準(zhǔn)。
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我一直認(rèn)為40歲的老經(jīng)理人在管理上一般比剛剛擔(dān)任管理職務(wù)的人才更具有管理能力,不說其它因素,僅憑經(jīng)驗這一點(diǎn)就可以說明一切。中國歷史上,16歲就當(dāng)上軍隊統(tǒng)帥的李世民,他爸還是給他身邊安排了好幾個資深的統(tǒng)帥。至于乾隆朝最有成就的國舅爺富恒被姐夫乾隆重用的時候,甚至沒有離開京城,在北京指揮千里之外的軍隊作戰(zhàn),為啥沒有翻車呢?說白了,還是要靠有經(jīng)驗的人擔(dān)任管理的實際執(zhí)行者。所以,不要神話年輕人的管理奇跡。
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但是,企業(yè)不可能不啟用年輕人來做管理,因為市場上合格的老資格經(jīng)理人也是不夠的,企業(yè)本身也要考慮未來十年的管理梯隊的建設(shè)問題。因此,能不能引進(jìn)有管理天賦的人才,就非常重要了。
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那么什么是管理天賦呢?
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我們一般會把經(jīng)理人的管理工作可以分為多個模塊。如成本意識,溝通的能力,業(yè)務(wù)現(xiàn)場管理的能力,制度設(shè)計的能力,設(shè)計分工流程的能力,驗收的能力等等。
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不過,我覺得最重要的能力是拆分和整合的能力。這里的拆分主要是指拆分團(tuán)隊以及整合團(tuán)隊的能力。
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先說拆分的能力?,F(xiàn)實中,很多企業(yè)成功就在于能夠?qū)⑦^去復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程化,企業(yè)在探索業(yè)務(wù)的過程中,會不可避免地出現(xiàn)大量業(yè)務(wù)集中在幾個人手里的情況。這種情況對于企業(yè)來說能解決一時的問題,但是從長期來看,中小企業(yè)的生死握在了部分員工手里,企業(yè)的風(fēng)險太大。拆分能力本質(zhì)上考察的是經(jīng)理人對業(yè)務(wù)的理解,以及企業(yè)利益訴求的解讀能力。因此,在上述情況中,一個有管理能力的人,會想辦法把這種集中在個人,過度依賴個人的業(yè)務(wù)流程化,在不損害交付能力的前提下,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的可復(fù)制,標(biāo)準(zhǔn)化,因為可復(fù)制地增加,企業(yè)的實際的成本其實下降了。從一個人是一個部門,維持一個小生意,變成一群人成為一個部門,維持一個大生意。這里頭還需要別的技能的加持,如老板的授權(quán),爭取公司內(nèi)部資源的能力,能人的安撫溝通能力,人力資源團(tuán)隊的調(diào)用等等。
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再說整合的能力,這種在大企業(yè)中尤其重要。因為企業(yè)有海量的資源,但是因為大公司病,大量的資源沒有辦法調(diào)動起來?,F(xiàn)實中,不同企業(yè)內(nèi)部部門的績效不一樣,因此對待不同的任務(wù),大家的心態(tài)不一樣,如何在內(nèi)部斡旋,爭取合作,不亞于一次內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。做人的要求,分蛋糕的技巧都是決定任務(wù)成敗的關(guān)鍵。因此往往整合能力比拆分能力其實更難。
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現(xiàn)實中,年輕經(jīng)理人若是工作中有涉足這類業(yè)務(wù),其實是非常不錯的管理實踐,管理就是一個看上去很不專業(yè),卻又無比需要專業(yè)精神的領(lǐng)域。
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以上就是我從業(yè)這些年,關(guān)于人才選拔的五個經(jīng)驗總結(jié)點(diǎn)。
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