獵頭公司談職場:怎么讓更多目標候選人知道你們公司的好?
貴公司能為候選人提供的價值,要通過各種不同的渠道,讓候選人知道。
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如何傳播你的EVP?
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還是舉前文兩個例子:網(wǎng)易嚴選和拼多多,你會對哪一個的客戶價值主張(CVP)印象深刻?毫無疑問,是拼多多。
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可能你不是拼多多的目標受眾,但是它鋪天蓋地的宣傳,還是吸引到不少的目標消費者。在2018年第二季度,拼多多實現(xiàn)營收27.09億元,同比增長2489%,你能夠想象嗎?
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員工價值主張(EVP)也是如此。雖然我們不能像拼多多那樣砸廣告,但是我們還是我們還是要提升它的能見度。
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品牌的溝通和傳播一般都會遵守一些基本的原則,比方說要持之以恒地傳遞一種聲音;要始終聚焦在目標客戶身上;要自內向外;要以誠信為本等等。員工價值主張(EVP)的傳播也要遵循這些原則。
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在傳播員工價值主張(EⅤP)時,你需要考慮這些問題:
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時機:你期望你的目標受眾什么時候接收到員工價值主張(EVP)信息?
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形式:員工價值主張(EVP)將如何傳遞?你會采用哪種傳播渠道?你需要創(chuàng)建哪些新的渠道?
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內容:員工價值主張(EVP)如何與公司的愿景、使命、目標、價值觀及企業(yè)的戰(zhàn)略一起呈現(xiàn)?
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員工價值主張(EVP)的目標受眾一般分為現(xiàn)任員工和潛在員工,前者是為了留任,后者是為了招聘。
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傳播員工價值主張(EVP)也是由內而外的。只有在企業(yè)內部達成共識,才能讓你的員工價值主張(EVP)得到認可及更廣泛的傳播。
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通常在員工價值主張(EVP)確定之后,我們要先在公司內部及時地發(fā)布出來。最好由公司高層來進行宣導,表明這不僅是HR部門的事情,更是公司層面主導的事情,以確保它在公司內各事項中的優(yōu)先性和重要性。
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在宣導的過程中,要闡明為什么員工價值主張(EVP)要選擇這樣的詞匯或短語,并且要為這個員工價值主張(EVP)提供已在公司內證明過的事例——這是員工價值主張(EVP)傳播的基礎。
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同時,你也可以在招聘面試、入職培訓以及內部晉升的過程中,宣導你的員工價值主張(EVP),以確保(潛在的)員工能夠確認你的員工價值主張(EVP)是否滿足了他們的需求,讓你公司的每一位員工都能清楚公司為他們的付出和貢獻提供了什么作為回報。
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在面試候選人的時候,你可以通過挖掘候選人的求職動機,來與員工價值主張(EVP)進行匹配,甚至借機宣導你的員工價值主張(EVP),尋求認同。在入職培訓的過程中,你可以和每一個新員工討論,“這個員工價值主張(EVP)對公司及員工個人來說,都意味著什么?”從中了解彼此認知上的差距,然后進行弭平和強化。在晉升員工到管理職位時,你可以和候選人探討員工價值主張(EVP),以確保他能理解、接受并認同這一內涵。并通過他們,將員工價值主張(EVP)繼續(xù)加強,甚至傳遞給他的下屬們。
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對內傳播,你還可以借助公司內部的郵件、企業(yè)文化宣傳的海報,來進行員工價值主張(EVP)的展示和宣傳。
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對外傳播,你則可以利用招聘官網(wǎng)、招聘廣告以及社交媒體站點來宣傳,內容表現(xiàn)的形式盡可能貼合目標受眾的習慣與喜好。
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通過與目標受眾各個接觸點上的持續(xù)影響,你就能強化你的員工價值主張(EVP)在他們心目中的印象。
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最終我們期望員工價值主張(EVP)能夠整合融入并成為企業(yè)DNA的一部分,就如同一想到華為,就想到“以客戶為中心、以奮斗者為本”一樣,成為企業(yè)的另一個符號。
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如何評估和改進你的EVP?
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我們確定了一個員工價值主張(EVP),它是否就是恒定不變了呢?
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當然不是。
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每個時期員工的職業(yè)觀和價值觀都是不一樣的,我們期望招募和保留的目標人群畫像也是處于變化中的,這意味著員工價值主張(EVP)需要持續(xù)進行評估和改進。你要經常問問自己,“你兌現(xiàn)你的承諾了嗎?你是否吸引到適合類型的人?”
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定期收集目標受眾的反饋,來進行員工價值主張(EVP)的評估也很簡單。在員工入職或離職的時候,進行員工調研,就能評估你的員工價值主張(EVP)的有效性。你還可以通過員工敬業(yè)度及滿意度調查來進行評估。如果你的員工價值主張(EVP)有效,你們公司遲到、曠工及流失率也會明顯下降,你的招聘效率及準確度也會得到明顯提升。
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通常我們建議1-2年時間,就進行一下員工價值主張(EVP)的審查,看是否需要調整。此外,遇到以下幾種情況,也需要考慮是否調整你的員工價值主張(EVP):
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企業(yè)改組、重組、收購或兼并前后;
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企業(yè)愿景、使命和價值觀改變了;
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企業(yè)品牌策略發(fā)生重大調整;
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為與現(xiàn)有崗位和部門存在較大差距的特殊崗位或部門進行招聘;
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我們設計員工價值主張(EVP)就是期望吸引和保留目標人才,只有通過這種持續(xù)的優(yōu)化和改進,才能帶領你的企業(yè)獲得真正的人才競爭優(yōu)勢。
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寫在最后的話
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說到員工價值主張(EVP),很容易想到勝任力模型。模型的精確度固然重要,但更重要的是在做招聘或招聘營銷的過程中,你要有這樣一種思維或理念來指導你的工作。
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以上是大招對員工價值主張(EVP)的一些理解。在后續(xù)深入談招聘營銷的內容中,員工價值主張(EVP)都是一個非常重要的組成部分,期望這些內容能幫助你對員工價值主張(EVP)有個粗淺的認知。
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