對于獵頭來說，各個環(huán)節(jié)大家在培訓(xùn)書中或者公司初期培訓(xùn)中都有過了解，但是為什么有的人就會成為百萬顧問呢？我感覺就是觀念的樹立。
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觀念相對于“方法論”，指的是對于獵頭世界的整個世界觀。其實任何成功都沒有表面上看起來那么簡單。所以我理解的百萬獵頭的世界觀是指對各個流程、環(huán)節(jié)都能抓住背后的關(guān)鍵點和訴求點所在。這才是成功的秘密。
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我總結(jié)了一些關(guān)鍵點：
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注重客戶的長期服務(wù)品質(zhì)保證與服務(wù)感受；
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· 根據(jù)需求理論準(zhǔn)確找到客戶的訴求點；
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· 看清局勢，了解客情敵情；
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· 在和客戶溝通的時候注意傾聽；
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· 學(xué)會利用mapping等專業(yè)方法論來用專業(yè)征服客戶；
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· 站在客戶的角度上思考問題，提出解決方案并帶上附加的企業(yè)個人利益；
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· 對于承諾的事情絕對執(zhí)行。
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這些關(guān)鍵點其實都是圍繞著客戶展開的。獵頭不同于銷售員的區(qū)別就是在于我們更愿意將自己定位為專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃服務(wù)型顧問。所有如果硬說我們要銷售，我們不是賣簡歷，而是賣我們的服務(wù)。這就一定要注意小米所常常談到的用戶感受。目前銳仕方達(dá)進(jìn)行的是病毒式營銷方式，通過急速擴(kuò)大規(guī)模先上升市場占有率。而我認(rèn)為最能站穩(wěn)住腳跟的營銷方式是口碑式營銷。服務(wù)好一個客戶，服務(wù)好一個候選人就是相當(dāng)于有了許多潛在的客戶等著我們?nèi)D?；谝陨系氖澜缬^，所以才會衍生出您所授予我們一系列的方法論。
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而要想應(yīng)用好各種方法論的必要條件則是認(rèn)知的充分。需要確定我們是否深入了解企業(yè)，了解崗位，了解市場。類似郎中看病，在一番和企業(yè)的望聞問切之后，對著病根兒開藥，人家當(dāng)然乖乖去吃。 二者相輔相成且部分先后。都很重要。
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通過善于傾聽，偵查客情敵情等諸多方法，基于各種手段了解到雙方底線，再基于角色轉(zhuǎn)換（及站在對方角度考慮問題）尋求最合適的等高點。排除他因，出單的可能性會大大提高。
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基于前面所提及，在國外獵頭被認(rèn)為是職業(yè)生涯規(guī)劃者，是一個長期的為候選人梳理職業(yè)方向和規(guī)劃的崗位，而在中國快節(jié)奏的社會下做成了銷售模式。模式的選擇要視市場經(jīng)濟(jì)和國內(nèi)形式，但我們?nèi)绾文茏龅皆谝粯拥拇蟓h(huán)境中獨樹一幟，關(guān)鍵點其一我認(rèn)為是根據(jù)自己所理解的“世界觀”和“方法論”來梳理出一套最適合自己的獵頭SOP，第二點就是個人品牌的塑造。
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遵守SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程作業(yè)可以大大提高我們的工作效率，而且通過前期自己深刻的認(rèn)知可以明確了解每一個環(huán)節(jié)背后真正的意義和關(guān)鍵點，這樣的工作一打一個準(zhǔn)。不論是候選人還是客戶，他們自然會感應(yīng)出我們?yōu)樗麄兏冻龅恼嬲\。而且在其中篩選出A類候選人，他們往往有時不經(jīng)意會給我們很多驚喜。至少目前我開發(fā)的客戶不論是通過微信群還是參加行業(yè)交流會，歸根到底都是源于我的候選人給出的幫助。鎖鏈不停的延伸終究會織成一張業(yè)績的大網(wǎng)，莫因眼前小利放棄日后機(jī)遇。
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而在于標(biāo)準(zhǔn)化SOP之上，又如何能脫穎而出？我認(rèn)為自然就是我們個人的品牌塑造了。清華的學(xué)生被冠以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆Q號，而北大的學(xué)生往往被認(rèn)為更隨性。人們往往都會被冠以某種標(biāo)簽，而作為獵頭的我們自身標(biāo)簽除了公司賦予的部分光環(huán)之外只有靠自己的服務(wù)來爭取。小細(xì)節(jié)反應(yīng)大問題。在BD客戶及人才尋訪過程中大面上很多獵頭顧問都沒問題，但是很多的小細(xì)節(jié)上就能體現(xiàn)出不同層級獵頭之間的差別。但是在入職跟進(jìn)階段、前期BD客戶方面、交流崗位JD方面其實最能體現(xiàn)出該獵頭顧問是否成熟且專業(yè)，是否把各個環(huán)節(jié)都貫徹執(zhí)行。在規(guī)定的流程中加上自己的主觀能動性，結(jié)合自身的優(yōu)勢加上候選人或者客戶的性格特點來進(jìn)行不同的話術(shù)或者不同的跟進(jìn)策略。但始終不變的一點就是要保持“候選人（客戶）是我們的朋友”的心態(tài)出發(fā)來做事情。
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