為何人力資源行業(yè)金字塔頂尖的獵頭招人也這么難?
開篇題記:未來不再有公司,只有平臺;未來沒有老板,只有創(chuàng)業(yè)領袖;未來不會再有員工,只有合伙人!--李克強
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獵頭公司作為最專業(yè)的招聘公司,自己的員工招聘卻如此的困難,這聽起來似乎非常的不可思議,但卻是當前眾多獵企共同面臨的現(xiàn)實。獵頭公司自己招員工,難度要遠遠大于做客戶的職位。
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大家知道,獵頭不是普通意義上的招聘,而是要精準地物色人。傳統(tǒng)招聘能搞定的職位,不會到獵頭手中。獵頭顧問需要挖的目標人選必須是合適的職場精英。這里有兩個要素:一是優(yōu)秀的人;二是合適的人。優(yōu)秀的人難以挖動,合適的人更是精準匹配的結果。工作任務的難度可見一斑。
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銜接供需的行當,大致上有兩種:一是中介;二是咨詢。獵頭屬于后者。
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中介進入門檻低,利用信息不對稱賺錢,核心價值是信息,核心能力是搜集和匹配信息。靠數(shù)量和速度取勝,對從業(yè)人員能力要求并不高。
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比起中介,咨詢做得要勝一籌。簡單來說是基于客戶需求來提供解決方案。需求分析是起點,一切方案的設計,都要基于全面細致的分析。獵頭找人,首先是基于對客戶業(yè)務的了解,職位角色任務的理解,然后才是潛在人選的物色和選擇。有了一定的目標人選,更重要的是接下來的甄別和評判的基礎上的選擇,包括人員背景、能力、經(jīng)驗、個性、文化、價值觀等,道行要求極高。如此高手,在哪一行都很稀缺。
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有人把獵頭和中介混為一談。這只看到獵頭中介服務的形,而沒看到咨詢服務的神。當然,市場上以中介形式服務的獵頭公司也不在少數(shù),他們充當著簡歷搬運工的角色。做單靠關系,成單靠運氣。以數(shù)量和速度取勝。因此,這樣的獵頭公司對員工的能力要求并不高,所以招人其實并不難。
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定位于咨詢服務的獵頭,就不同了。從分析職位需要開始,跟用人方共同定義職能范圍和任職要求,圈定潛在人選的來源。然后進行物色、甄選、選擇和配置。最后還必須實時跟進并輔導入職新人,確保其快速適應和融入新環(huán)境,給雇主創(chuàng)造價值。由此可見,真正的獵頭,不太容易做。
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但是,再有難度的工作,都是由人來完成的。
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很多人把獵頭比作銷售,這是片面的看法。銷售可以說是各行各業(yè)進入門檻最低的職業(yè)了,也是每個企業(yè)都缺的崗位。原因很簡單,不容易做。對獵頭來講,銷售只是其一半的功能。人選是產(chǎn)品,用人方是客戶。如果僅僅是把人選賣給用人企業(yè),獵頭也就簡單了。事實上,獵頭的核心價值,不是“賣產(chǎn)品”,也不是找“客戶”,而是“產(chǎn)品”與“客戶”的匹配。
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任何進入門檻低的行當,往往都不容易做好。原因很簡單,一、進入者眾,競爭激烈;二、看似沒有硬性要求,其實無形要求太高而無法羅列和量測。比如CEO,沒有學歷和經(jīng)驗的要求,無須資格證書。只要愿意,注冊個公司,就能當個CEO。可是,CEO好不好當,不用我說大家都知道。即便你學歷再高,經(jīng)驗再多,資格證書再全,也未必能當好CEO。
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獵頭顧問亦是如此,進門容易入門難。那些沖著門檻低進來的,進門后抗不了壓力,耐不住寂寞,于是不久便悻悻而退;少數(shù)沉淀下來的,是那些有備而來,敢于嘗試和接受挑戰(zhàn),樂于沉下心學習和積累,逐步成長為獵頭顧問。因此,我們看到新面孔一撥撥進門來,須臾又一個個出門去。于是,獵頭公司總是缺人。
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在生活和工作當中,人們或多或少都會感知到壓力。在化解壓力和戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的輪回中,我們獲得了成就感和成長。同時,能力和經(jīng)驗得到了提高和長進??梢哉f,沒有壓力的生活,是索然無味的,也不會有機會獲得成長。壓力最大的時候,往往也是個人成長最快的階段。因此,擁有品質人生,必須經(jīng)受壓力。
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所以,主動尋找和應對適度的壓力,對人生有著積極地意義。對獵頭行業(yè)來講,進入這一看似光鮮而又神秘的職業(yè)之前,需要事先考慮清楚即將面臨的壓力。但事實上,很多人只看到并憧憬成長后的光芒,卻不準備承受過程的艱辛。
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獵頭是高智力職業(yè),同時又不能缺少高驅動力。智力在很大程度上是與生俱來的,動力則與興趣和價值觀等相關。成年人的智力很難短時間內去提高,而興趣可以通過培養(yǎng)和鍛煉獲得。智力表現(xiàn)出來的是天資,而動力的呈現(xiàn)則是對工作熱情與投入度。光憑天資不能讓人成功,而勤奮則可彌補天資的不足。做獵頭顧問,既需要一定的智力投入,又要有持續(xù)的動力輸出。半途而廢未能堅持走下去的,不是智力不夠,就是動力不足。
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低進入門檻和高資質要求并存,使得獵頭用人進入兩難境地。一、按銷售崗位的模式,低底薪高提成,結果會錯失許多高資質的人選,因為他們的身價未被認可,以至于不屑跟低層次人同臺競技;二、以高底薪錄用那些背景和素質相對較高的人,又會帶來很高的試錯成本。畢竟培養(yǎng)和成長一個獵頭顧問,個人和公司都要付出不少的心血。選錯人對公司帶來的損失非常大。而且培養(yǎng)和管理高資質人員,對管理者的要求是相當高的。帶不好人的直接結果就是高素質員工的流失。帶來的是更大的試錯成本。
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結束語:聰明的人不難找,難找的是既聰明又勤奮的人。勤奮的背后,是高度的自我驅動和成就意識。做獵頭,聰明和勤奮缺一不可。
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如何創(chuàng)造一種企業(yè)文化,讓聰明人保持旺盛的斗志和熱情,持續(xù)地投入工作,是獵頭公司管理者需要深入思考的問題,也是解決招人難的根本解決辦法。
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