工作中我么你總會遇到無論是同事還是客戶的各種要求,有時(shí)礙于合作關(guān)系或者上下級關(guān)系不得不幫忙,可是明明自己手頭還有很多工作做不完,而那些對方的要求有些又不是那么的合理,怎么辦?相信大多數(shù)職場人士選擇的都是妥協(xié)吧。不過,這樣的工作生活會讓你們覺得身心疲憊不堪卻又無法排解,那該怎么辦呢?其實(shí)很簡單,大膽勇敢的說“NO”!
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這里說NO,并不是全盤否定,更不是全部都拒絕,主要是分清要求。例如有些請求明明與你的工作職責(zé)相關(guān)聯(lián),這些想必大家也都明白是責(zé)無旁貸的。因此,本文中,北京獵頭公司分享的說"NO",主要是針對哪些雖然與職務(wù)相關(guān)但卻不合時(shí)宜的請求以及哪些與職責(zé)無關(guān)的請求。
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其實(shí)吧,拒絕也是一門藝術(shù),但是掌握了方式方法,對于拒絕我們也可以手到擒來的。下面為大家分享幾類工作中的不合理請求以及如何說"NO"。
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第一類不合理請求是上司對下屬。傳統(tǒng)觀念是領(lǐng)導(dǎo)肯定都比我們有能力,有問題領(lǐng)導(dǎo)都能解決的,而且很多領(lǐng)導(dǎo)者也是這么認(rèn)為,并且擔(dān)心下屬比自己更有能力而超過自己,結(jié)果往往這些領(lǐng)導(dǎo)都會事無巨細(xì),可是很多結(jié)果卻是適得其反。
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針對這類情況,北京獵頭公司認(rèn)為作為領(lǐng)導(dǎo),也不見得在每個(gè)專業(yè)領(lǐng)域都超過下屬,但是要學(xué)會管理的四位,一定要記住該下屬作決定的事,一定要讓他們自己學(xué)著作決定,這也是讓他們學(xué)著自己承擔(dān)責(zé)任,也因此他們會努力思考,這也是培養(yǎng)下屬能力的很好的方式,如果都有領(lǐng)導(dǎo)代為解決,也許有時(shí)你能解決,可是結(jié)果下屬會產(chǎn)生依賴,不承擔(dān)責(zé)任,想進(jìn)步太難了,而如果有天你沒有答案的時(shí)候,整個(gè)系統(tǒng)就出岔子了。
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第二類不合理的請求是同事之間職責(zé)不明確。北京獵頭公司發(fā)現(xiàn)很多公司里員工間職責(zé)沒有具體的劃分,這種情況有時(shí)會導(dǎo)致矛盾的產(chǎn)生,本身不是自己的工作可是如果同事推給自己,自己手頭正巧也很忙,怎么辦?是拒絕還是接受呢?有些人在拒絕對方時(shí),因感到不好意思而不敢據(jù)實(shí)言明,致使對方摸不清自己的意思,而產(chǎn)生許多不必要的誤會。甚至有時(shí)候你的意思是拒絕對方卻理解成了接受,最后沒做好雙方的矛盾自然無法避免。
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所以,知名北京獵頭認(rèn)為應(yīng)當(dāng)大膽說“NO”,有什么原因也一起說出來,同事間相互理解包容是應(yīng)該的,況且這本身就不是你的工作。不過如果自己真的不是很忙,而同事又恰巧真的需要幫助的話,能幫就幫一把,但是乾坤獵頭認(rèn)為以下八種情況,盡量就大膽說"NO"吧。
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1.違背自己做人的原則。2.不符合自己的興趣愛好。3.違背自己的價(jià)值觀念。4.可能陷入關(guān)系網(wǎng)。5.有損自己的人格。6.助長虛榮心。7.庸俗的交易。8.違法犯罪的行為。
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第三類不合理請求是下屬對領(lǐng)導(dǎo)的無條件服從。說完了領(lǐng)導(dǎo)對下屬以及同事之間,現(xiàn)在來說說下屬對于領(lǐng)導(dǎo),一般人的思想都是,領(lǐng)導(dǎo)開口了,那么能做的當(dāng)然要做,即使不能做為難的也要想辦法做,不能違背領(lǐng)導(dǎo)的意愿啊,不然自己的飯碗可能都會不飽了。
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但是殊不知這正是職場很不合理的請求之一,北京獵頭公司認(rèn)為拒絕接受不善體諒他人而又十分苛刻的上司的要求,通常都被視為極度艱難甚至不可能的事。但是,有些老練的管理者卻深諳回拒方法:經(jīng)常將來自上司的原已過多的工作,按輕重緩急編排辦事優(yōu)先次序表,當(dāng)上司再提出額外的工作要求時(shí),即展示該優(yōu)先次序表,以令他決定最新的工作要求在該優(yōu)先次序表中的恰當(dāng)位置。要用腦子去說“NO”!
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最后總結(jié),不要什么事都答應(yīng),但是也不要太直接的拒絕,說"NO"要學(xué)會動腦子,畢竟不是什么大不了的事,關(guān)系還是要處的,大家也可以讀一讀《說話的藝術(shù)》這篇文章,也許會對你有更多的啟迪。