資深北京獵頭分享其獵聘的經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)與北京獵頭合作的模式一般是這樣的。北京獵頭會(huì)要求企業(yè)把崗位描述給他們,然后照著這個(gè)描述去找尋。而企業(yè)盡可能把自己用人的資格、傾向、偏好、作用等描述出來。按圖索驥,最后鎖定、推薦,然后成單。
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這種模式操作存在諸多難點(diǎn),在客戶方面存在以下問題:
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1、薪酬不具競爭力。
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獲取資源都喜歡花小錢辦大事,很多企業(yè)久招不定往往困擾在薪酬水平方面,薪酬不具競爭力大多表現(xiàn)在中小企業(yè)或者地域偏遠(yuǎn)企業(yè),中小企業(yè)大都是自己培養(yǎng)人才, 人才薪酬提升幅度和機(jī)會(huì)不多,由于成本制約也支付不了很高的薪水。地域偏遠(yuǎn)的企業(yè)人才供需不充分,人才的價(jià)格規(guī)律不能體現(xiàn)。也會(huì)導(dǎo)致薪酬水平低。但如果想 找合適的人,就要符合市場規(guī)律,否則即使碰巧得到“低就”的人,也不會(huì)穩(wěn)定。
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2、過于挑剔。
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企業(yè)有幾種情況造成挑剔:
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一是企業(yè)文化深厚,造成開放性不足,容納性不強(qiáng),用人求全責(zé)備,追求完美,專注于風(fēng)格和做派的統(tǒng)一;
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二是武大郎開店現(xiàn)象,文人相輕,設(shè)定較高門檻,維護(hù)自身地位;
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三是需求不強(qiáng),定位不準(zhǔn)。需求不強(qiáng)的時(shí)候挑人看花了眼,定位不準(zhǔn)老是猶豫不決,不是為了找人,而是為了挑毛病,用排除法來選人。這樣失去初衷,反而最后剩下的不一定能滿足要求。
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對于北京獵頭來說,也會(huì)陷入誤區(qū)。
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1、按照教條做單。
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首先北京獵頭為了成單,需要找出令客戶滿意的人,但人才供給是不充分的。一定時(shí)期的人才供給是有限的,即使去主動(dòng)搜尋、定向挖掘,總?cè)瞬帕恳彩欠€(wěn)定的,不會(huì) 變出更多人才。在一定時(shí)間、地域找到合適的人可能是無解的。無解也要做,那就要緊緊圍繞客戶需求,一條一條的比對,直到找到符合的人。但人員情況不是幾條 職位說明完全能涵蓋的,這樣就造成像伯樂兒子按照《馬經(jīng)》找千里馬的情況。而北京獵頭采用此模式,有的顧問也是沒有《馬經(jīng)》而無法找尋。
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筆者曾與客戶單位的人力資源總監(jiān)交流時(shí)就聽說過這樣一件事,客戶與一家知名北京獵頭的北京獵頭顧問交流,口頭跟北京獵頭顧問說了情況,而北京獵頭顧問茫然不知所措,強(qiáng)烈要求對方出具書面職位要求。難道是作為指導(dǎo)依據(jù)和必要手續(xù)?該人力資源總監(jiān)做了進(jìn)一步說明,經(jīng)過交流,了解到該北京獵頭公司規(guī)模雖大,但模式是靠顧問“放羊 式”的單兵作戰(zhàn),做好單子的關(guān)鍵都在于顧問的水平,大店用小伙計(jì),這些顧問雖然操作過很多單子,但是都是在辦公室歷練,對企業(yè)口述的職位條件不能翻譯解碼,他需要的是一條一條的規(guī)范,比如學(xué)歷、行業(yè)、職位、經(jīng)驗(yàn)等,這樣便于按照《馬經(jīng)》找馬。
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如何解決問題?
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筆者根據(jù)長期經(jīng)驗(yàn),提出以下看法:
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1. 把握客戶需求,提供咨詢意見
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客戶需求多種多樣,但一定要實(shí)事求是地進(jìn)行評估,避免做成死單。令合作雙方都產(chǎn)生浪費(fèi)。
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一是進(jìn)行可行性分析,分析行業(yè)情況、薪酬水平、人才分布情況,并與客戶要求相對照,提出項(xiàng)目操作建議。
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二是與客戶溝通,理清項(xiàng)目要求和人才定位,明確需求程度,根據(jù)項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn),做適當(dāng)權(quán)變。
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三是能動(dòng)性的提出方案,對于難點(diǎn),可以把摸魚變?yōu)榫W(wǎng)魚或釣魚,漫天在水里摸一通,是機(jī)遇,但又可以在行業(yè)內(nèi)部拉網(wǎng),或者定點(diǎn)垂釣,這樣成功率更高。
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2. 把握關(guān)鍵定位和核心素質(zhì)
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人才的能力素質(zhì)可定義為通用和專用。通用方面為一個(gè)人的水平、修養(yǎng)、內(nèi)涵等方面,包括溝通表達(dá)、邏輯思維、學(xué)習(xí)與分析、管理能力,行業(yè)知識、閱歷,管理理念、價(jià)值觀等;意指崗位需要的“道”,而專用能力是崗位職能的“法”與“術(shù)”,是指具體應(yīng)用的方法、工具、技巧等。
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目前很多企業(yè)比較注重“法、術(shù)”,這是因?yàn)槎唐谛枰娦У男枨?,而且要求這些法術(shù)要緊緊與企業(yè)結(jié)合,這也是公司基礎(chǔ)管理薄弱的反襯,需要馬上施“法”,而不需要長期行“道”。
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這里面所說的不僅僅是對高層崗位,哪怕基層崗位,也需要頭腦靈活,思路清晰,單單機(jī)械式的掌握流程或者忙亂的處理事務(wù)都不是長久之計(jì)。如此則選人即可以開闊思路,不拘一格。
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