企業(yè)與獵頭公司合作過程中，會(huì)遇到一些這樣或那樣的問題，這些問題歸納起來有這樣幾類。
1、定金問題。
在獵頭服務(wù)中遇到的一個(gè)重要問題是定金問題，獵頭公司一般堅(jiān)持要在簽定協(xié)議時(shí)交服務(wù)費(fèi)的三分之一作為獵頭服務(wù)的定金，而企業(yè)招聘人員一般不愿交定金。獵頭是一個(gè)很需要知識(shí)、技能和腦力付出的工作，非一般人所能勝任。如果說不支付定金，獵頭的勞動(dòng)在很大程度上會(huì)得不到應(yīng)有的保障。所以企業(yè)采用獵頭服務(wù)，獵頭公司往往要求客戶支付定金。此筆費(fèi)用一方面是客戶對(duì)合作的一個(gè)承諾，另一方面也是用于初期的人才尋訪的成本，從而對(duì)獵頭公司初期篩選人才的工作質(zhì)量更有保障。
獵頭服務(wù)交定金：一是企業(yè)之間合作誠(chéng)意的一種表示。獵頭公司也是企業(yè)，只是它賣的產(chǎn)品是服務(wù)。二是定金對(duì)雙方都是一種約束。交了定金的項(xiàng)目獵頭公司要重點(diǎn)安排，排上工作計(jì)劃，安排人員集中完成，每周例會(huì)需要檢查，完不成任務(wù)的獵頭顧問是會(huì)受到公司批評(píng)或處罰的，對(duì)沒有交定金的項(xiàng)目是不受約束的，在獵頭公司計(jì)劃中沒安排上；對(duì)企業(yè)也是一種約束，確定下來招的職位就不變了，也不需要浪費(fèi)人力去招聘、或委托其他獵頭公司了，也不會(huì)出現(xiàn)一單多做，一個(gè)姑娘嫁多人的現(xiàn)象。三是獵頭也要預(yù)防不良企業(yè)無償套取人才信息，占用勞動(dòng)成果。不勞而獲是違背道德的行為，對(duì)任何希望不勞而獲的企業(yè)（個(gè)人），我們都應(yīng)采取鄙視態(tài)度。四是可以促使獵頭顧問賣力的工作，拿人錢財(cái)替人消災(zāi)，這是誰都應(yīng)該明白的道理，更何況吃這碗飯的獵頭顧問？沒有交定金的項(xiàng)目獵頭顧問可做可不做，能做成功的就做，不好做的就放一放或不做。 2、合作協(xié)議問題。
公司之間業(yè)務(wù)合作就應(yīng)該簽定合作協(xié)議，這是公司之間合作誠(chéng)意的一種表示。協(xié)議可以將雙方的責(zé)任和義務(wù)都明確下來，將關(guān)鍵問題提前說明，將過程中的一些操作細(xì)節(jié)、容易出現(xiàn)的問題描述清楚，將注意事項(xiàng)一一列出來，這對(duì)規(guī)范的公司來說，合作協(xié)議對(duì)合作雙方都是約束，對(duì)合作雙方都是保護(hù)，對(duì)合作雙方也都有好處。有人一語道破：越是不懂得獵頭的企業(yè)或人力資源工作者，越是傾向于不簽協(xié)議或在簽協(xié)議前要求提供簡(jiǎn)歷；越是業(yè)務(wù)做的差的獵頭公司，越是傾向于通過協(xié)議前提供簡(jiǎn)歷的方式爭(zhēng)取定單。
3、保質(zhì)期問題。
獵頭服務(wù)與其他服務(wù)一樣都有一個(gè)保質(zhì)期。一般情況下，獵頭公司的保質(zhì)期為三個(gè)月，即為人才到崗之日起的三個(gè)月。如果在這三個(gè)月之中人才離職，獵頭公司應(yīng)在協(xié)議規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為企業(yè)重新推薦人選，直至成功或取消合作。有的企業(yè)人力資源提出保質(zhì)期是人才試用期，這是人力資源工作者對(duì)勞動(dòng)合同法了解不透，新的勞動(dòng)合同法規(guī)定：勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個(gè)月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過六個(gè)月。另外，企業(yè)高級(jí)人才的引進(jìn)能采取六個(gè)月的試用期嗎？如果企業(yè)與人才不簽三年以上的勞動(dòng)合同，試用期應(yīng)在二個(gè)月以下。如果企業(yè)與人才簽三年以下勞動(dòng)合同，其試用期超過三個(gè)月，該合同已違法，人才什么時(shí)間離職，企業(yè)都應(yīng)給予補(bǔ)償，因企業(yè)違法在前。保質(zhì)期與試用期是兩個(gè)不同的概念，不要因小失大。
4、待遇與福利問題。
獵頭與企業(yè)在交流過程中會(huì)談到職位的待遇與福利問題，多數(shù)企業(yè)是避而不談，有的人力資源或企業(yè)高管會(huì)說薪酬可以談，有的則說你先找人才，薪酬不是問題，也有的會(huì)反問說這個(gè)職位其他企業(yè)薪酬是多少？還有的說薪酬要看人才的能力和貢獻(xiàn)等。從人力資源專業(yè)度來說，職位需要的是什么樣的人？應(yīng)該給什么樣的待遇？企業(yè)是應(yīng)該知道的。一種情況不愿說是怕給高了，企業(yè)吃虧了，也有怕待遇給高了會(huì)多付獵頭服務(wù)費(fèi)；給低了人才到單位后也會(huì)知道，同等職位薪酬不同，人才也會(huì)感覺吃虧了；還有一種情況是生怕獵頭找的不是最優(yōu)秀的人才，企業(yè)將人才的標(biāo)準(zhǔn)要求提的高高的，讓獵頭幫助找，不知道這樣的人才值多少。 從獵頭工作的經(jīng)驗(yàn)來看，凡是企業(yè)說待遇不是問題的老板和人力資源工作者，最終找不到合適的人選，多數(shù)是因?yàn)榇龃嬖趩栴}，與人才談不攏。人力資源工作者都應(yīng)該知道，同一個(gè)職位，不同的企業(yè)待遇是不同的，即使是同類企業(yè)，企業(yè)規(guī)模不同、效益不同，同一職位的待遇也不同。如財(cái)務(wù)總監(jiān)職位，年薪10萬的有、30萬也有、50萬還有、100萬以上的同樣有。一分價(jià)錢一分貨，企業(yè)出多少錢，獵頭就會(huì)為你提供價(jià)值多高的人才。沒有標(biāo)價(jià)的職位是很難找到的，靠碰運(yùn)氣；獵頭提供了高素質(zhì)人才企業(yè)出不了高待遇，人才不會(huì)來；獵頭提供的人才素質(zhì)低企業(yè)看不上，企業(yè)也不會(huì)要。因此，企業(yè)一定要與獵頭談清楚職位的待遇與福利。
5、長(zhǎng)期委托問題。
企業(yè)與獵頭公司長(zhǎng)期合作是一件雙方共贏的事。企業(yè)長(zhǎng)期委托一家信譽(yù)度高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的獵頭公司為其提供專業(yè)服務(wù)，對(duì)于企業(yè)高級(jí)管理人才的儲(chǔ)備和及時(shí)補(bǔ)充發(fā)揮著重要作用，還可以減少大量的前期溝通時(shí)間、節(jié)約了大量的人力資源成本；同時(shí)，長(zhǎng)期委托協(xié)議獵頭公司應(yīng)降低10%以上的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也可以保證招聘工作質(zhì)量。獵頭公司與企業(yè)長(zhǎng)期合作，一是保證了公司業(yè)務(wù)量，省去了業(yè)務(wù)拓展的人員、時(shí)間；二是對(duì)企業(yè)了解，不需要投入大量人力、時(shí)間對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解；三是獵頭公司雖然降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但節(jié)約了獵頭公司的前期投入，減少了業(yè)務(wù)量，也降低了成本。對(duì)企業(yè)是更有利：一是獵頭服務(wù)費(fèi)用可以降低與減少在10%以上；二是該獵頭公司長(zhǎng)期不會(huì)從公司挖在職員工；三是獵頭顧問隨時(shí)為企業(yè)儲(chǔ)備人才，只要有企業(yè)需要的人才，獵頭顧問會(huì)在第一時(shí)間推薦給企業(yè)；四是獵頭顧問會(huì)隨時(shí)對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供有價(jià)值的建議和意見。 6、多家委托問題。
企業(yè)將需要招聘的職位委托多家獵頭機(jī)構(gòu)同時(shí)進(jìn)行服務(wù)，接受這樣委托的機(jī)構(gòu)多數(shù)是一些小的獵頭公司，委托他們的單位來源少，對(duì)他們來說能有單子做就不錯(cuò)了，獵頭顧問經(jīng)驗(yàn)不足，人才庫(kù)人才又少，能否做成靠的是碰運(yùn)氣，全當(dāng)獵頭顧問練練手。正規(guī)的獵頭機(jī)構(gòu)，委托服務(wù)的單位多、且實(shí)力強(qiáng)、能幫助企業(yè)尋找到合適的人才，他們是在委托單位中挑著做，一般成功率高，做不成怕影響他們?cè)跇I(yè)界的聲譽(yù)，他們?cè)跒槠髽I(yè)找到合適人才的同時(shí)，也為企業(yè)做了咨詢和診斷，會(huì)為企業(yè)提出很多很好的建議和意見，還能做好人才與企業(yè)的跟蹤服務(wù)，讓人才能招得進(jìn)、留得住，且能發(fā)揮作用。這樣的獵頭公司接受的是獨(dú)家委托，否則單子是不接的。有些人力資源工作者不專業(yè)、不職業(yè)，總想多家委托。小獵頭公司能不能為企業(yè)招到合適的人才他不考慮，只想價(jià)格低或能得到點(diǎn)好處或利益，其結(jié)果受損失的是企業(yè)。
7、推薦簡(jiǎn)歷問題。
推薦人才簡(jiǎn)歷是人才市場(chǎng)和一般人才網(wǎng)站的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，每場(chǎng)人才招聘會(huì)會(huì)收到很多簡(jiǎn)歷，網(wǎng)站上也會(huì)收到大量人才簡(jiǎn)歷，這些簡(jiǎn)歷對(duì)他們來說沒有多大用處，企業(yè)若需要就在庫(kù)里調(diào)出來幾份，一份簡(jiǎn)歷給多少錢。據(jù)說有獵頭機(jī)構(gòu)也這樣做，企業(yè)要人，獵頭機(jī)構(gòu)就推薦幾份人才簡(jiǎn)歷過去，企業(yè)看好就見人，既不對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解，也不對(duì)職位進(jìn)行分析，也不對(duì)人才進(jìn)行解讀、評(píng)價(jià)和分析，更不對(duì)人才進(jìn)行核實(shí)、調(diào)查和評(píng)估，不保證質(zhì)量。聽說一些不專業(yè)的人力資源工作者，為了給企業(yè)節(jié)約錢，不管企業(yè)能否招到合適的人才，也不管人才能在企業(yè)做多久，更不管能不能干好，只要招到人才就算完成任務(wù)，人力資源就找這樣的獵頭機(jī)構(gòu)做服務(wù)；也有的是為了應(yīng)付工作，部門要招人，就給你找?guī)追莺?jiǎn)歷，成不成不是他的事，但他的績(jī)效考核算是完成任務(wù)。老獵手奉勸人力資源工作者專業(yè)點(diǎn)、有責(zé)任心一點(diǎn)、職業(yè)點(diǎn)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)一點(diǎn)；據(jù)調(diào)查，目前市面上的人才簡(jiǎn)歷80%以上有水份，或是假簡(jiǎn)歷，你把這樣的人招進(jìn)企業(yè)，受損失的還是企業(yè)，企業(yè)人才流失率也會(huì)很高，你的專業(yè)度也受影響。
8、收費(fèi)問題。
獵頭服務(wù)收費(fèi)問題是大家關(guān)心的問題，從企業(yè)角度來說，要盡量幫助企業(yè)節(jié)約人力資源招聘成本，這是可以理解的。從人才供求關(guān)系來看，一般來說，基層人才一般供大于求，容易招到；中層人才供需基本平衡，可以招到，但個(gè)別職位難招；高層人才供不應(yīng)求，企業(yè)比較難招到，個(gè)別職位特別難招到。企業(yè)要根據(jù)招聘職位的供求關(guān)系和難易程度，確定招聘費(fèi)用的高低。企業(yè)要將那些很難招到的職位委托給獵頭公司，一般的獵頭公司也是接那些企業(yè)招不到的職位。獵頭職位的難度決定了獵頭服務(wù)收費(fèi)的高低。一是高層職位人才少，尋找人才難度大，需要時(shí)間長(zhǎng)；二是職位要求高，一般的顧問難完成，需要高素質(zhì)的獵頭顧問來服務(wù)，人力成本高；三是工作量大，因每一個(gè)高層職位從事的工作不一樣，遇到的問題難度也不一樣，需要尋找到能解決這樣難度問題的人才數(shù)量少，難度就大、工作量也就大。獵頭服務(wù)也是一分價(jià)錢一份貨，獵頭的費(fèi)用與職位尋找的難度、顧問層次、人才的數(shù)量多少等有關(guān)。獵頭服務(wù)收費(fèi)一般機(jī)構(gòu)為人才年薪的30%左右，一些小的獵頭機(jī)構(gòu)收費(fèi)15-20%，多數(shù)獵頭機(jī)構(gòu)收費(fèi)為20-30%；個(gè)別特別優(yōu)秀的獵頭機(jī)構(gòu)收費(fèi)為30-40%。
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