有關(guān)簡歷類平臺的曝光,對獵頭公司會(huì)產(chǎn)生哪些影響呢?
在回答影響前,恐怕我不得不對事件本身也談些看法。這本也是各人各看法的事,所以各人覺得各自對,就得了。
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對于販賣簡歷,簡歷黑市,平臺究竟有沒有責(zé)任?
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我個(gè)人認(rèn)為平臺是有監(jiān)管不利的責(zé)任的,但這責(zé)任是有限的。即,平臺是可以完善一些措施去減少這些事情的發(fā)生,但這只能作為企業(yè)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的一種,而不是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。或者說,需要將其納入企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù),必須配套相關(guān)的法律法規(guī)去迫使其行為,不然,其肯定不作為。即,指望企業(yè)自覺自愿是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)?,所有的措施增?qiáng),對企業(yè)來說都是成本。還因?yàn)槠髽I(yè)(主體)沒有國家(主體)所具有的公權(quán)力,其自身的合理定位就是一個(gè)合法的營利性機(jī)構(gòu)。所以說,就和打擊黃賭毒,傳銷、詐騙組織一樣,打擊販賣個(gè)人隱私的事情也是需要公權(quán)力介入的。企業(yè)應(yīng)該是助攻,而不是主力。
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平臺企業(yè)應(yīng)該受到監(jiān)管沒錯(cuò),但也不能只盯著它們。換言之,可以補(bǔ)的漏洞,他們應(yīng)該去補(bǔ)救,但如何抓出幕后黑手=真正在進(jìn)行著灰色交易的團(tuán)伙,才是更重要的事。換言之,不能只盯著助紂為虐的(無論是不是有主觀惡意,客觀上不得不承認(rèn)有被利用的現(xiàn)象,即漏洞的存在),而應(yīng)該花力氣把王給抓了。
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畢竟,合法使用平臺的企業(yè)用戶和個(gè)人用戶是多數(shù),而少數(shù)的非法使用者,要企業(yè)去清查,如何查盡?當(dāng)然,這么說,并不是說企業(yè)就不需要改進(jìn)了。至少,對于內(nèi)部人員的權(quán)限設(shè)置,預(yù)防監(jiān)守自盜的行為的各類措施、制度應(yīng)該是可以升級和完善的;而監(jiān)控外部可疑賬戶的手段也應(yīng)該是可以升級和完善的。但,對于這些升級和完善所需要投入的成本,恐怕是不可能僅僅依靠企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。換言之,可能是無解。
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至于平臺們把改進(jìn)措施設(shè)置為:下載簡歷的雇主或獵頭公司,只能通過分機(jī)轉(zhuǎn)接到人才的操作,我不否認(rèn)其一定程度上是保障了求職者的隱私(即,他不想說手機(jī)號,可以不說),但對于更多人來說,其實(shí)是增加了溝通的成本(時(shí)間,精力)。換言之,防君子,不防小人的招術(shù)。對于打擊黑產(chǎn),我覺得意義恐怕僅限于“看,我們改進(jìn)了”。畢竟,能拿到大量有聯(lián)系方式的簡歷的人/組織,并不是自己親自去打電話的人,更不會(huì)是要去問人看不看職場機(jī)會(huì)的人。
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但,這個(gè)招數(shù)對于獵頭公司(乃至招聘方=雇主)來說,也并非是全然的壞事。因?yàn)?,這對于提升大家的業(yè)務(wù)能力(溝通能力)是有促進(jìn)作用的。畢竟,在國外,隱私保護(hù)做得好的國度,簡歷網(wǎng)站都是不經(jīng)求職者允許,就不能得到聯(lián)系方式的。這既增加了兩方的對話平等地位,也減少了很多不匹配的無效溝通。結(jié)合國內(nèi)市場來看,誰先把人“扔”給客戶,就算誰的人,這一點(diǎn)所引發(fā)的爭議近年來,日漸增多,而今后,可能可以多一條防線。不再是“我先聯(lián)系到的/我先拿到簡歷的”,而是“我有候選人的手機(jī)號,而對方?jīng)]有”來證明候選人是選擇了自己。這至少比再找候選人要個(gè)授權(quán)委托書要效率高些。甚至,有可能可以減少瘋狂下載簡歷,勸說人看機(jī)會(huì)以達(dá)到“占坑”的現(xiàn)象。當(dāng)然,這些也純屬YY;畢竟,這得看這轉(zhuǎn)接措施會(huì)實(shí)施多久。
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簡歷類平臺會(huì)往哪個(gè)方向發(fā)展(保護(hù)隱私的方向Or not),我自然不敢斷言。但國家對于知識產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)的保護(hù)的確是在日益加強(qiáng)。大家可以去百度搜索看看,很多不應(yīng)該免費(fèi)而實(shí)則免費(fèi)的資料,現(xiàn)在少很多了。所以,無論平臺自己整的一些措施是不是會(huì)曇花一現(xiàn),讓人覺得多此一舉,沒有必要;也無論被沒被點(diǎn)名,是否會(huì)風(fēng)頭一過,一切安好;我個(gè)人偏向于認(rèn)為在未來,市場終究被規(guī)范,制度,體系,機(jī)制終將被建立。一切,都只是時(shí)間問題,都只是國家愿不愿意在某類問題上動(dòng)真格的問題。
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對于我們絕大多數(shù)安分守己的獵頭從業(yè)者來說,簡歷的不易得只會(huì)是趨勢。但這個(gè)趨勢其實(shí)是倒逼獵頭行業(yè)的價(jià)值回歸的。即,我沒有簡歷,我也能找到你,我也能和你好好溝通,并為你提供適合的職位機(jī)會(huì)。
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換言之,未來的招聘市場(或許十年后?),隨著客戶的成熟化,監(jiān)管的法制化,會(huì)真正地細(xì)分起來,什么職位對應(yīng)什么服務(wù),什么服務(wù)對應(yīng)什么價(jià)格,雙方皆能合理定位,主動(dòng)匹配。而不是說,遞個(gè)簡歷的和提供全套流程服務(wù)的,都一個(gè)價(jià),客戶對高價(jià)的,因?yàn)橛械蛢r(jià)的在,沒覺得值;對低價(jià)的,也沒覺得好;整個(gè)價(jià)格體系是混亂的,客戶認(rèn)知是混亂的,雙方都有很多怨言想吐槽,其實(shí)都是因?yàn)闆]有理清頭緒——什么活該誰干。
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總之,隱私保護(hù)一事到底應(yīng)該怎么抓(畢竟泄露隱私的渠道太多了),會(huì)怎么抓,不是我們能夠指手畫腳的事,哪怕我們管不住自己,想要去指手畫腳地想一想,說一說。
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而我們必須知道的是,就當(dāng)下,作為個(gè)人(普通良民),有兩個(gè)手機(jī)號,可能是剛需;作為求職者,有關(guān)系好的多個(gè)獵頭,其實(shí)是剛需;作為獵頭/HR,有強(qiáng)大的溝通能力才是剛需。
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只有我們擺脫了一些習(xí)以為常的路徑依賴,才可能會(huì)推動(dòng)新的變化出現(xiàn),出現(xiàn)在自己,行業(yè),市場,乃至國家的法律制度層面上。
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