1、損害獵頭公司的社會形象
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員工的離職降低了獵頭公司在員工們心中的形象。員工主動離開公司的原因是他們的某些期望沒有得到滿足,他們自然會對公司感到失望和不滿。此外,當他們辭去公司職務時,他們不再受公司控制。大多數(shù)人將不再為公司維護形象,有些人甚至會抱怨公司以展現(xiàn)自己對公司的不滿。這些言論將對公司的形象產(chǎn)生非常不利的影響,并可能導致那些打算加入公司的人退縮。無形中阻礙了公司對人才的吸引力。根據(jù)調查,劉女士是該公司的獵頭顧問,試圖勸說其朋友不要到公司任職。甚至有離職員工慫恿在職員工跳槽到其新公司。
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此外,在獵頭公司員工辭職后,必須有新員工接管其原有工作,但需要很長時間的磨合才能步入正軌,很可能會延誤原來的工作,這將導致客戶的不滿意。
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曾經(jīng)由于同一項目團隊的兩名獵頭顧問同時辭職,導致該項目無法按要求提供合適的候選人給客戶,導致客戶不滿意。其次,大量員工的離職將不可避免地導致客戶的各種猜測和思考:獵頭公司員工為何會選擇從公司辭職?這將不可避免地降低獵頭公司在客戶公司心目中的形象,甚至影響客戶對獵頭公司的信任感和滿意度。曾有某公司HR問,一直與之對接的獵頭顧問為什么不繼續(xù)合作了,離開之后去了哪家公司等等。這也會對公司造成損失。
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(2)削弱獵頭公司的市場競爭力
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由于獵頭工作性質決定了獵頭公司的每一個獵頭顧問會同時處理許多項目。對接多個客戶公司,工作相互間都存在聯(lián)系。一旦出現(xiàn)獵頭離職,新員工往往需要一段時間才能適應,接替的獵頭顧問如若對該客戶的行業(yè)背景、招聘需求不是很清楚地情況下,也很難為客戶提供高質量的服務,這會影響工作的銜接,不可避免的。在獵頭顧問交接過程中所產(chǎn)生的信息不對稱,關鍵信息丟失等問題,也會讓客戶產(chǎn)生不信任的感受進而降低獵頭公司的工作效率。此外,如果那些在獵頭公司有影響力的員工離開,他將會打擊大多數(shù)員工的熱情和士氣,從而降低這些員工的工作效率,以至于降低獵頭公司的整體效率,減弱獵頭公司的市場競爭力。當員工離開時,他們將不可避免地騰出一些職位,導致一些工作被打斷,在找到繼任者之前,一般會把這些工作分配給離職員工同部門的成員來完成,這很容易讓員工們的不開心,間接的影響到其工作態(tài)度。增加工作量也可能導致這些員工的工作質量下降。經(jīng)調查了解,獵頭公司有很多員工曾有過頂替過離職空缺的情況。
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此外,不難發(fā)現(xiàn)獵頭公司的大多數(shù)辭職員工都是受過高等教育的管理人才,一般來說這些員工擁有豐富的工作經(jīng)驗且專業(yè)知識扎實,自身所儲備的經(jīng)驗、知識、閱歷,對獵頭公司來說是一筆寶貴的無形資產(chǎn)。他們的離開不僅意味著公司要損失一大筆財富,還意味著這些人才將進入到競爭對手的公司。同時,員工離職,特別是那些持有獵頭公司核心資源的員工,將不可避免地影響公司的正常運營,也將會降低公司的整體效率。此外,該公司的商業(yè)機密很可能被泄露,假如這些機密信息恰好被同業(yè)競爭對手獲得,將會對公司造成不可估量的損失,例如,某員工離職后,把負責B公司招聘工作主管的聯(lián)系方式帶走,到了新公司后繼續(xù)與之合作,這對原獵頭公司來說是巨大的損失。
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(3)降低獵頭公司內部的凝聚力
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獵頭公司的離職員工的大部分員工都經(jīng)驗豐富、能干,并且對公司有很強的影響力,甚至有些員工在非正式的組織中有很強的號召力。這部分員工的離職會讓獵頭公司的在職員工產(chǎn)生心理波動,進而影響他們的工作熱情和積極性。如果這些消極情緒在公司中傳播,很容易讓整個公司的士氣低落。在職員工也會思考別人為什么會選擇離職,因此開始懷疑公司是否存在問題。這時獵頭公司可能存在的一些缺陷和不足就很容易被放大,致使員工對公司失去信心。首先,這會降低員工的工作積極性和效率,其次還會削弱公司的凝聚力和穩(wěn)定性,再次,會讓在職員工缺乏歸屬感和信任感。時間一長,可能會讓更多的員工產(chǎn)生離開公司的想法,尤其是在職員工知道離職員工進入到更好的公司找到了更好的工作后,更容易讓那些本來就有離職意向的員工進而做出行動。
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