互聯(lián)網(wǎng)獵頭人才推薦 Changi Travel 產(chǎn)品總監(jiān)
北京互聯(lián)網(wǎng)獵頭公司排名領(lǐng)先企業(yè)點評:
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工作背景: 12年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品&運營&項目管理經(jīng)驗,多家互聯(lián)網(wǎng) TOP 企業(yè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)品總監(jiān)磨練,能深度參與互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、社交建設(shè),策略產(chǎn)品,精于業(yè)務(wù)鏈設(shè)計,善于通過營銷自動化策略對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的精準定位帶動企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。
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專業(yè)能力: 具有開拓用戶數(shù)據(jù)的思維,從流量的獲取、分發(fā)、變現(xiàn)環(huán)節(jié)深入理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品精髓,保持獨立思考,尤善產(chǎn)品創(chuàng)新、運營策略設(shè)計,擅長抽絲剝繭分析事務(wù)本質(zhì),深入研究增長驅(qū)動、解決系統(tǒng)問題。
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方法思考: 想象力到“天”,行動力到“地”;悠悠數(shù)年載、滿腹“產(chǎn)運經(jīng)”;注重知識體系化及獨立思考,
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有行業(yè)與平臺生態(tài)觀;能夠深入分析企業(yè)戰(zhàn)略,注重產(chǎn)品設(shè)計的個性化、擴展性和靈活性。
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項目&團隊管理: 多項目成功帶隊經(jīng)驗,能夠充分挖掘團隊潛質(zhì),協(xié)調(diào)各公司、職能高效工作,擁有優(yōu)質(zhì)人脈資源;親和力強,樂于分享,思路清晰,具備較強的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,善于時間管理和目標達成。
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工作經(jīng)歷:
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Changi Travel(2019.01 - 至今, 1年),產(chǎn)品總監(jiān)。
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主要針對新加坡樟宜機場集團所覆蓋的泛亞區(qū)域 C 端用戶,提供差異化聚合服務(wù)平臺。 為亞洲及全球用戶提供出行、口碑、票務(wù)、出境購、充值、到餐、保險、流量等業(yè)務(wù),進行商戶精準價值匹配。
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工作內(nèi)容:
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1.從 0 到 1 結(jié)合公司資源、背景、現(xiàn)有技術(shù)團隊制定產(chǎn)品產(chǎn)品模式及產(chǎn)品產(chǎn)品線 ;
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2.設(shè)計前后臺一整套產(chǎn)品線國際化方案,包括原型及 prd,并進行需求管理和版本管理(包括供應(yīng)商管理、商品管理、 訂單管理、CMS、用戶購買流程等);
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3.競品調(diào)研,挖掘潛力,規(guī)劃產(chǎn)品升級迭代方向。
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advance Ai(2018.08 - 2019.01),產(chǎn)品總監(jiān)。
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成績亮點:
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1. C-BOSS 系統(tǒng)搭建,解決了不同表結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的接入及可拓展。日處理進件 5 萬+ 對印尼/菲律賓/印度的業(yè)務(wù)支持(Kredit Pintar/shopintar 等)改變了各業(yè)務(wù)獨立、系統(tǒng)重疊高導(dǎo)致的人效成本問題。 通過改進的分發(fā)策略,提升了處理量及干預(yù)效果。壞賬率下降接近 15%。
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2. 獨立營銷系統(tǒng)搭建,滿足各業(yè)務(wù)間 目標用戶+特定業(yè)務(wù)+特定收付款+立減+觸達的模型建立。上線初期 ROI 下降近 20%
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工作內(nèi)容:
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1. 面對各 C 端業(yè)務(wù)線,負責“催收系統(tǒng)”“coupon”“Tel marketing”等獨立中后臺 0-1-2 的全流程管理,包括產(chǎn)品規(guī)劃、商業(yè)價值挖掘、項目落地執(zhí)行、運營等。
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2. 深入分析業(yè)務(wù)所在國家互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域場景、需求以及政策條件等,思考產(chǎn)品商業(yè)模式,將產(chǎn)品業(yè)務(wù)矩陣分為催收、券、營銷等不同業(yè)務(wù)線,制定產(chǎn)品線規(guī)劃,并形成產(chǎn)業(yè)價值鏈。
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a) 管理執(zhí)行:指導(dǎo)和撰寫產(chǎn)品需求分析文檔,完成產(chǎn)品/功能概念設(shè)計和原型展示,執(zhí)行生命周期管理。
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b) 項目管理:完成產(chǎn)品設(shè)計文檔,協(xié)同開發(fā)和測試團隊執(zhí)行開發(fā)、測試、評審發(fā)布,產(chǎn)品上線等相關(guān)工作。
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c) 資源整合:與研發(fā)、運營、市場等部門保持良好溝通,確保產(chǎn)品理念被良好貫徹執(zhí)行。
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d) 產(chǎn)品迭代:追蹤產(chǎn)品市場效果、用戶反饋,主動挖掘改進需求,持續(xù)迭代,改善用戶體驗,提升粘性。
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3. 重點產(chǎn)品
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a) C-BOSS 貸后 1.0.0:實現(xiàn)以人維度展示賬單案件,支持多業(yè)務(wù)形態(tài)案件入催,并具備催收規(guī)則自動分案、 賬齡設(shè)置、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、任務(wù)重置等功能,有效解決了公司對于催收業(yè)務(wù)管理的迫切需求。
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b) 營銷系統(tǒng) 1.0.0:針對用戶屬性、行為、畫像所配置的規(guī)則集、進行營銷觸達。
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c) Tel marketing 1.0.0:實現(xiàn)對外部用戶拉新、對內(nèi)部用戶留存的電話銷售系統(tǒng),包含批次導(dǎo)入、主動及被動外呼、外呼結(jié)果記錄、預(yù)測外呼策略等功能。
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