最近Joe很惆悵,咬筆桿,咬本子,咬指頭,雙目猩紅的扯著我的領(lǐng)子問,為什么獵頭這么難招?
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這事的起因是因?yàn)閎oss一個(gè)多月前安排的工作,要求他招來一個(gè)獵頭。
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Joe是欣然接受,但是接下來......
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簡歷投了不少,電話接了不少,面試見了不少,但就是沒有一個(gè)合適的,統(tǒng)統(tǒng)pass掉了。
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有人會說,不就是個(gè)獵頭嗎,有那么難招嗎?
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嗯......我舉個(gè)身邊人的例子:
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有次我去一個(gè)中介公司辦事,有個(gè)小伙子詢問我做什么工作,我覺得吧,自己說一個(gè)新媒體也不太恰當(dāng),于是就說了獵頭公司。沒想到他一下子就來精神了:
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啊,你在獵頭公司啊!
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你們公司都是獵頭啊!
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你也是獵頭嗎?
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你們的工作是不是像《獵場》里的胡歌一樣??!
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是不是可以見到好多高管?。?/span>
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做你們這行是不是特別厲害??!
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額......我只是個(gè)做新媒體的,你問的有點(diǎn)多。
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還有一個(gè)例子,也是身邊的朋友。
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得知我在獵頭公司工作,他挑眼的瞄了我一下,嘟囔了幾句:
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獵頭啊,不就是中介嗎?
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你們要不然把我獵了吧?
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我這怎么著也是個(gè)經(jīng)理職位吧?
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啥?獵頭一次收這么多?
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你們工作挺閑吧,就是打電話和面試唄。
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你咋不干獵頭呢?
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額......我做新媒體挺好的,挺好的。
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獵頭,是一個(gè)舶來產(chǎn)物,原產(chǎn)地美國,首先登陸于港臺,大家是知道的,港臺的翻譯永遠(yuǎn)是辣么的極品,沒有任何美化,直接就地翻譯為獵頭,所以這名字也就一直流傳下來。
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抱歉,Joe這個(gè)熊孩子又亂玩我的吃飯家伙。
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獵頭在中國的發(fā)展時(shí)間前前后后也不過才20多年時(shí)間,屬于一個(gè)尚在開拓的職業(yè)。許多人對于這個(gè)職業(yè)還是有很大的誤解。
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今天就聊聊獵頭招人困難的問題。
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1、獵頭=銷售?中介?
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獵頭等于銷售?中介嗎?
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這個(gè)問題有點(diǎn)矛盾,你說他是中介,他確實(shí)有幾分相似,要說他不是中介,那也有質(zhì)的區(qū)別。
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區(qū)別在哪呢?
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獵頭在中介的基礎(chǔ)工作上,還必須具備一項(xiàng)能力:咨詢。
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獵頭做的時(shí)間長了,大部分都會轉(zhuǎn)向咨詢類崗位,將獵頭工作合并。
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在這一點(diǎn)上,中介是無法達(dá)到的。因?yàn)閮烧咴谑圪u的產(chǎn)品不一樣,一個(gè)是物,一個(gè)是人,而后者的難度和不確定性要大的多。
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中介進(jìn)入門檻低,利用信息不對稱賺錢,核心價(jià)值是信息,核心能力是搜集和匹配信息??繑?shù)量和速度取勝,對從業(yè)人員能力要求并不高。
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比起中介,咨詢做得要勝一籌。簡單來說是基于客戶需求來提供解決方案。
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需求分析是起點(diǎn),一切方案的設(shè)計(jì),都要基于全面細(xì)致的分析。
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獵頭找人,首先是基于對客戶業(yè)務(wù)的了解,職位角色任務(wù)的理解,然后才是潛在人選的物色和選擇。
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有了一定的目標(biāo)人選,更重要的是接下來的甄別和評判的基礎(chǔ)上的選擇,包括人員背景、能力、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性、文化、價(jià)值觀等,道行要求極高。如此高手,在哪一行都很稀缺。
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目前中等規(guī)模以上企業(yè)95%以上或多或少都與獵頭公司有合作,促使獵頭行業(yè)在近幾年得到了快速發(fā)展。
但就國內(nèi)獵頭行業(yè)的專業(yè)顧問人才儲備量來說,遠(yuǎn)不如行業(yè)發(fā)展的快。總而言之,人才的培養(yǎng)速度跟不上行業(yè)的發(fā)展速度。
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獵頭顧問是一個(gè)“半銷售”性質(zhì)的工作,幾乎所有的獵頭公司都有量化的KPI考核指標(biāo),從Researcher做到AssociateConsultant,再到Consultant,三個(gè)月不開單就可能被開掉。之所以稱其為“半銷售”,是因?yàn)槠渌N售是賣產(chǎn)品,打電話是讓客戶掏錢買你的產(chǎn)品,而獵頭顧問打電話是給“產(chǎn)品”——候選人,不但不要錢,還可能讓你通過一個(gè)職業(yè)機(jī)會賺到更多的錢。
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雖然一些大公司也有專門的業(yè)務(wù)發(fā)展部門的人員,但也和普通銷售不同,只針對少量目標(biāo)客戶。而小獵頭公司,老板基本是公司最大的BD。
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所以,獵頭只能是半中介半銷售,一旦經(jīng)過了磨煉期以及長時(shí)間的業(yè)務(wù)能力積累,往后的工作可以說是越來越順手,并且拓寬了人脈和業(yè)務(wù),同時(shí)還可以和許多公司高層接觸,了解更多行業(yè)信息。
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總的來說,獵頭在后期轉(zhuǎn)向咨詢不是必然而是使然,與普通的公司職員一步步爬上高管的位置,再接觸到高管所在的領(lǐng)域相比,獵頭在短中期內(nèi)就已經(jīng)可以與企業(yè)高層進(jìn)行對話,從而在短時(shí)間內(nèi)獲得更多的信息,一方面拓寬了自己的視野,另一方面可以不斷汲取更多的知識經(jīng)驗(yàn)儲備。
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2、高薪伴隨高壓
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獵頭看似是比較輕松的行業(yè),但有別于其他行業(yè),特別是HR,獵頭的壓力要大的多。
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怕辛苦的人做不了獵頭顧問。獵頭顧問的考核和各公司和銷售基本是一樣的,無論是考核Offer數(shù)量還是回款額度,最終都落實(shí)在量化KPI上。
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越大的公司KPI考核越嚴(yán)格,想混一份穩(wěn)定工資收入的員工在獵頭公司一般待不下去。所以,很多條件不錯的職場菜鳥,寧可每月拿著固定的三五千元工資做個(gè)前臺、文秘、行政之類,也絕不愿意挑戰(zhàn)具有壓力的獵頭顧問。
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在行業(yè)中堅(jiān)持3年以上的獵頭顧問,優(yōu)秀者二十六七歲年收入即可以超過10萬,特別優(yōu)秀的甚至超過20萬,是前臺、文秘、行政等同齡人收入的三四倍,但是,更多的人還是選擇了低收入但沒有KPI考核的崗位。
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不同于中介銷售,獵頭面對的是候選人,因?yàn)槭腔钌膫€(gè)體,隨時(shí)都有可能發(fā)生任何幾率性情況。本來已經(jīng)說好明天入職,但是作為獵頭還是會擔(dān)心,候選人突然變卦,甲方公司框架變更,董事局的一紙文書,都有可能讓一個(gè)單子飛掉。之前的跟進(jìn),背調(diào)和面試,全部付之東流。
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所以對于要做獵頭的人來說,如果沒有認(rèn)真的前思后想,那請一定不要嘗試獵頭。
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3、業(yè)內(nèi)亂象嚴(yán)重,培訓(xùn)人浮于事
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中國人口眾多......嗯,所以,不論什么行業(yè),只要一看到能賺錢,就會涌現(xiàn)大量的人群去在這個(gè)行業(yè)搶占優(yōu)先位置。
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獵頭公司門檻低選擇創(chuàng)業(yè)開獵頭公司的就很多;而且目前中國市場獵頭行業(yè)屬于快速發(fā)展期,人才更新的速度趕不上需求增加的速度。
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再加上這個(gè)行業(yè)想要做的話,對人的要求也低,導(dǎo)致很多人對獵頭職位有一定偏見;作為獵頭也有一定的瓶頸,很多老獵會選擇去甲方發(fā)展??偨Y(jié)來說就是 需求越來越大,但是人才增長速度跟不上。
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培訓(xùn)體制跟不上的原因,加上新人薪資較低,很少的情況下會有高收入。
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加上現(xiàn)在獵頭公司就開始講究短平快,盡快的為公司創(chuàng)造價(jià)值,各種kpi考核進(jìn)行考量,沒有做到以人為本。
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大公司的門檻高,小公司門檻低但是成長體系很差,新人去小公司能不能在行業(yè)呆的就很大一部分靠運(yùn)氣,看看有沒有一個(gè)特別熱心的總監(jiān)幫助他成長。
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kpi是懸在頭上的一把利劍,如果要設(shè)置,那么請根據(jù)實(shí)際情況來制定,不是設(shè)置一個(gè)看的到摸不到的指標(biāo),而且會造成為了完成kpi而去完成kpi的情況,往往都忘記了“找到最合適的人”這個(gè)最終的目的,變成湊數(shù)字、敷衍了事、告訴一些虛假信息給候選人,這就是為什么有些人說獵頭真的很low的原因吧,其實(shí)誰不是帶著情懷做這個(gè)工作的呢?環(huán)境改變個(gè)人。
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4、不論是獵頭還是HR,業(yè)內(nèi)注水肉仍舊普遍
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前面我說過,獵頭公司在中國發(fā)展不過二十余年,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模,隨著職場人以及招聘公司對獵頭的熟悉和認(rèn)可,通過獵頭公司進(jìn)行的招聘越來越多。
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然而,行業(yè)的飛速發(fā)展,并未催生眾多專業(yè)的獵頭顧問。專業(yè)找人的公司,自己的員工招聘卻很困難。聽起來不可思議,但卻是事實(shí)。獵頭公司自己招員工,難度大于做客戶職位。
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眾所周知,獵頭不是普通意義上的招聘,而是要精準(zhǔn)地物色人。傳統(tǒng)招聘能搞定的職位,不會到獵頭手中。
獵頭顧問需要挖的目標(biāo)人選必須是合適的職場精英。這里有兩個(gè)要素:一是優(yōu)秀的人;二是合適的人。優(yōu)秀的人難以挖動,合適的人更是精準(zhǔn)匹配的結(jié)果。工作任務(wù)的難度可見一斑。
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在這里更要說的是,Joe招募的獵頭要求,基本項(xiàng)就是HR副經(jīng)理職級以上出身,之前給他投簡歷的確實(shí)很多,但是大都是一些,中介和銷售方面的人,當(dāng)然也有一部分是從事HR行業(yè)工作的人群,特別是女性居多,而Joe往往在見到本人之后,好心的讓人直接回去了。
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為什么呢?
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因?yàn)閷Ψ浇o他的回答,別說他,就連我都聽不下去了,給大家梳理幾條。
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你之前從事的是HR工作嗎?
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不是的,我之前是紡織專業(yè)畢業(yè)的,廠里缺HR,就讓我先做了。
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我是做行政的,兼職HR,后來行政人事都做了。
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我之前在做化妝品的銷售工作。
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我是做房產(chǎn)中介的,覺得你們這個(gè)賺錢挺快。
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你了解這個(gè)行業(yè)嗎?
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了解啊,不就是招人嗎?
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嗯,不太了解,以前看過《獵場》才知道獵頭的。
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不了解,就是挺感興趣的。
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拜托別讓Joe再聽到這些話了,要不然他真的會選擇上吊。
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請你們?nèi)ヂ犅犂罱A老師的注冊國際人力資源管理師的課再來跟他聊天吧。
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有人會問,為什么一個(gè)小小的獵頭,就這么多要求?
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請換位思考一下
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第一:你面對的至少都是一個(gè)公司的人事經(jīng)理,或者人事總監(jiān),沒有一定的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,甲方如何看待你?如何看待你所在的公司?
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第二:獵頭之所以是獵頭,是因?yàn)槟莻€(gè)獵字,什么值得被狩獵,是兔子還是棕熊?一開始你就要明白。
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作為獵頭,你的甲方和乙方都不是你所在曾經(jīng)的HR崗位上招募的基礎(chǔ)職員和主管級別的人群,你所面對的基本都是業(yè)內(nèi)中高層以上的人群,如果你不具備專業(yè)能力,不出三句話,對方就可以判定你是否有資格能與他溝通。
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請不要生氣,畢竟,候選人還算是甲方,對于他們而言時(shí)間更是金錢,選擇一個(gè)沒有專業(yè)素質(zhì)的獵頭就是在浪費(fèi)他們的金錢。
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第三:作為公司,如果你不具備這些能力,那么在與甲方以及候選人溝通后,如何寫出一份具體詳細(xì)的書面回報(bào)材料,難道要在這份文件里要出現(xiàn)一些,我覺得,還可以,差不多這樣很沒有職業(yè)能力的字眼嗎?
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所以,請不要小看一個(gè)小小的獵頭崗位。
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第四:獵頭是稀缺性高智人才,同時(shí)又不能缺少高驅(qū)動力。
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智力在很大程度上是與生俱來的,動力則與興趣和價(jià)值觀等相關(guān)。
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成年人的智力很難短時(shí)間內(nèi)去提高,而興趣可以通過培養(yǎng)和鍛煉獲得。智力表現(xiàn)出來的是天資,而動力的呈現(xiàn)則是對工作熱情與投入度。
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光憑天資不能讓人成功,而勤奮則可彌補(bǔ)天資的不足。做獵頭顧問,既需要一定的智力投入,又要有持續(xù)的動力輸出。半途而廢未能堅(jiān)持走下去的,不是智力不夠,就是動力不足。
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所以,即使具備了專業(yè)能力,還要具備智力輸出,兩者同時(shí)具備的情況下,還要有內(nèi)驅(qū)力,這一點(diǎn)非常重要。
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就拿助理Edwin來說,前三個(gè)月拿著緊巴巴的工資過著可憐的日子,這里要說一下,Edwin原先是國內(nèi)某電器品牌的HR主管。但是在開單后,薪酬直沖6k。
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要說Edwin專業(yè)能力,那是一定有的,智商輸出也絕對不差,但最重要的還是內(nèi)驅(qū)力,同時(shí)這種內(nèi)驅(qū)力之中還包含著對于工作的情懷和熱忱。
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這個(gè)不是說彩虹屁,而是不論任何人做工作的時(shí)候,都會有情懷,想要把工作做好,做的完美,如果說沒有具備,那有可能是這份工作你真的不喜歡。
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如同Joe一樣,每天笑呵呵的和我打打鬧鬧,但是干起工作來,能把電話打的發(fā)熱發(fā)燙,嘴皮起泡,也確實(shí)讓我折服。
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上個(gè)月發(fā)工資的時(shí)候,瞄了他的到賬信息一眼......特么的,你個(gè)老幫菜,月入10k還給我說沒錢沒錢,現(xiàn)在逼著我寫文。
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玩笑歸玩笑
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終歸而言,獵頭不好做,獵頭壓力大,所有的高收入都是憑借辛苦換來的,這點(diǎn)對于獵頭來說更是如此。
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很多年輕人都在想著彎道超車,但是沒有一些經(jīng)驗(yàn)的長者和領(lǐng)導(dǎo)幫助的話,也是步步維艱,相比之下。
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在這點(diǎn)上我也是深有體會,曾經(jīng)在基層的時(shí)候兢兢業(yè)業(yè),但是后來去了機(jī)關(guān)之后面對的人群不一樣了,視野也一并變得不一樣了。
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想要彎道超車,首先就是改變你自己的環(huán)境,為什么很多畢業(yè)生不愿意回家鄉(xiāng)反而愿意吃苦在一線城市,想必也是為了讓自己的人生變得更有意義吧。而你的視野,往往在決定著你的人生走向與職業(yè)生涯路程。
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在專業(yè),內(nèi)驅(qū)、雙商、情懷上都具備的情況下,Joe都覺得應(yīng)該嘗試更具有挑戰(zhàn)性的工作。年輕人也不過十年光景的職業(yè)突破期。這十年,是勤勤懇懇還是逆境拼搏,應(yīng)該好好想想。
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