自我評(píng)價(jià):
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工作背景: 17年以上互聯(lián)網(wǎng)、健康科技企業(yè)從業(yè)及管理背景,具備從 0-1 團(tuán)隊(duì)組建經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)過(guò)新公司籌劃、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)開拓及運(yùn)營(yíng)發(fā)展,開創(chuàng)汽車后市場(chǎng)行業(yè)多個(gè)第一,是一名會(huì)營(yíng)銷懂管理能策劃的復(fù)合型企業(yè)高管。
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專業(yè)能力: 知識(shí)面廣,熟悉多個(gè)行業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)及管理規(guī)則,了解企業(yè)運(yùn)作模式及營(yíng)銷全流程操作,擅長(zhǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、渠道開拓、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、資源對(duì)接、團(tuán)隊(duì)打造等,能全盤操作互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)推廣,擁有獨(dú)特個(gè)人魅力。
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管理風(fēng)格: 倡導(dǎo)“目標(biāo)一致、風(fēng)格多變、靈活運(yùn)用“的管理作風(fēng),可帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)盡一切可能提前完成既定目標(biāo)。
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性格特點(diǎn): 自我驅(qū)動(dòng),關(guān)注細(xì)節(jié),富有原則但不失靈活,較強(qiáng)溝通及開拓能力,目標(biāo)清晰,精力充沛,超級(jí)抗壓。
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學(xué)習(xí)提升: 陸續(xù)參加 IBM 圖形工作站產(chǎn)品培訓(xùn)、微軟系統(tǒng)認(rèn)證工程師學(xué)習(xí)培訓(xùn)、SM 經(jīng)理人管理培訓(xùn)、黑馬云孵化一期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、幸福商學(xué)院培訓(xùn)、超常規(guī)營(yíng)銷培訓(xùn)、中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行社會(huì)質(zhì)量監(jiān)督員培訓(xùn) , 學(xué)習(xí)應(yīng)用能力強(qiáng)。
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工作經(jīng)歷:
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鼓搗(北京)科技有限責(zé)任公司 (6年9個(gè)月),COO。
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崗位職責(zé):
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l 行業(yè)認(rèn)知: 中國(guó)汽車市場(chǎng)保有量決定了中國(guó)汽車后市場(chǎng)是一個(gè)超級(jí)大的增量市場(chǎng),市場(chǎng)空間足夠大,增長(zhǎng)空間足,
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但是市場(chǎng)規(guī)則不全,服務(wù)品質(zhì)良莠不齊,缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),資本介入不足,未來(lái) 5年將會(huì)是大佬入場(chǎng)整合洗牌的一
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個(gè)過(guò)程,前有阿里投資的新康眾、滿幫投資的甲乙丙丁,元生資本投資的快準(zhǔn)車服,行業(yè)將迎來(lái)一輪優(yōu)勝劣汰。
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l 方向把控: 分析公司戰(zhàn)略環(huán)境,審核解讀政治形勢(shì)、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境及行業(yè)環(huán)境,主導(dǎo)發(fā)展
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戰(zhàn)略制定,分析面向未來(lái)的技術(shù)趨勢(shì),引領(lǐng)公司發(fā)展創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定和業(yè)務(wù)合作推進(jìn)。
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l 戰(zhàn)略規(guī)劃: 基于對(duì)行業(yè)清晰的認(rèn)知,公司定位為做中國(guó)汽車后市場(chǎng)終端門店運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,依托合伙人 10年中國(guó)輪
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胎聯(lián)盟社群組織群體資源,本著結(jié)合聯(lián)盟、資源共享、聚合人脈、共同發(fā)展的宗旨,通過(guò)整合國(guó)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的輪胎
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及汽車后市場(chǎng)行業(yè)資源,幫助零售店鋪診斷經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)瓶頸,創(chuàng)造零售店新的盈利點(diǎn)。搭建汽車后
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市場(chǎng)行業(yè)資源共享平臺(tái),協(xié)助企業(yè)客戶共同成長(zhǎng),整合行業(yè)資源,拓展目標(biāo)用戶,輸出標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。
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l 戰(zhàn)略解析:
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需求調(diào)研: 通過(guò)調(diào)研走訪、線上問(wèn)卷,明確終端門店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題痛點(diǎn),清晰用戶畫像,梳理產(chǎn)品需求。
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客戶開發(fā): 以微信群為主要承載工具,按區(qū)域、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、銷售品牌進(jìn)行客戶分類組織,通過(guò)多年積累的行
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業(yè)資源,發(fā)動(dòng)廠家業(yè)務(wù)員、各區(qū)域代理商在已有微信群提供產(chǎn)品及項(xiàng)目培訓(xùn)來(lái)建立新的目標(biāo)客戶微信群。
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產(chǎn)品打造: 通過(guò)搭建數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)推出“中國(guó)輪胎聯(lián)盟合伙人”產(chǎn)品,輸出標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)品。
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資源整合: 集結(jié)中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷工作委員會(huì)、中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)養(yǎng)裝美工作委員會(huì)、中國(guó)改裝協(xié)
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會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)資源,馬牌、固特異、瑪吉斯、萬(wàn)達(dá)寶通、萬(wàn)力等眾多國(guó)際國(guó)內(nèi)輪胎廠家資源以及臺(tái)灣萬(wàn)達(dá)、
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巴蘭仕、巴諾德等用品廠家資源、全國(guó)大部分省市輪胎經(jīng)銷商資源,打造一個(gè)行業(yè)真正的產(chǎn)業(yè)鏈資源圈。
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l 風(fēng)險(xiǎn)把控: 鑒于汽車后市場(chǎng)輪胎業(yè)務(wù)板塊品牌多、產(chǎn)能過(guò)剩、價(jià)格混亂、經(jīng)營(yíng)者利潤(rùn)堪憂、行業(yè)從業(yè)人員思想固
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化以及電商對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)不斷沖擊,果斷提出大數(shù)法則,不斷發(fā)展行業(yè)客戶群,通過(guò)龐大客戶基數(shù)篩選出目標(biāo)客戶,
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不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,拓展獲客渠道,維護(hù)好老客戶、優(yōu)化升級(jí)服務(wù)產(chǎn)品。
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l 體系搭建: 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從 0-1 梳理公司管理體系,陸續(xù)完成勞動(dòng)合同及相關(guān)人力資源類制度搭建、考勤/資產(chǎn)管理等
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行政類制度、《客戶檔案管理制度》《業(yè)務(wù)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《項(xiàng)目跟進(jìn)流程》等業(yè)務(wù)類管理制度梳理。
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l 運(yùn)營(yíng)管理: 以增長(zhǎng)黑客理論為運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)最小可行產(chǎn)品 MVP(Minimal Viable Product),在
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目標(biāo)客戶群進(jìn)行推廣驗(yàn)證,確定是否滿足 P/MF,進(jìn)而確定下一步具體工作內(nèi)容。
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l 業(yè)務(wù)促進(jìn): 線下地推和線上營(yíng)銷相結(jié)合,打造專業(yè)推廣話術(shù),通過(guò)朋友群、微信群、行業(yè)內(nèi)微信公眾號(hào)等獲客“魚
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塘”,定制推送有噱頭的活動(dòng)方案,通過(guò)打卡簽到、測(cè)試答題、紅包/抽獎(jiǎng)等互動(dòng)形式持續(xù)不斷擴(kuò)大客戶群基數(shù)。
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l 大客戶管理: 從心理上高度重視客戶,對(duì)于大客戶,指定業(yè)務(wù)技能過(guò)硬的專人負(fù)責(zé),曾連續(xù) 3年為某輪胎品牌企
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業(yè)提供市場(chǎng)調(diào)研服務(wù),定期為客戶提供市場(chǎng)上主流品牌《輪胎經(jīng)銷商月度銷售情況報(bào)告》同時(shí)嫁接公司產(chǎn)品服務(wù)。
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l 企業(yè)管理: 引領(lǐng)企業(yè)建立內(nèi)控管理體系,實(shí)施目標(biāo)管理,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理體系,督促各部門建立行之有效的實(shí)
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施計(jì)劃方案、開發(fā)成本控制方案、產(chǎn)品建設(shè)方案,打造學(xué)習(xí)型企業(yè),樂(lè)于傾聽,關(guān)注細(xì)節(jié)但不拘泥于小節(jié)。
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l 文化引領(lǐng): 引領(lǐng)、推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作,打造“同創(chuàng)需求,共享尊重”愿景,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新服務(wù)體系和服
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務(wù)產(chǎn)品,身先士卒當(dāng)好表率,建立企業(yè)奉獻(xiàn)精神,為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),贏得尊重,主導(dǎo)企業(yè)崗位競(jìng)聘制。
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l 資源積累: 在汽車后市場(chǎng)行業(yè)積累多方資源,如官方協(xié)會(huì)資源、品牌廠商資源、各省份代理商資源、行業(yè)內(nèi)媒體
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資源、淘寶、京東、拼多多流量電商平臺(tái)、云集、環(huán)球捕手、全球時(shí)刻、脈寶云店等社交電商資源、出版社資源。
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工作業(yè)績(jī):
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2013年創(chuàng)辦國(guó)內(nèi)首個(gè)專門針對(duì)汽車后市場(chǎng)輪胎圈的專業(yè)期刊《輪胎經(jīng)銷商》雜志。
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注冊(cè)運(yùn)營(yíng)的“車與輪精英輪胎店主聯(lián)盟”公眾號(hào)已成為中國(guó)汽車后市場(chǎng)頭部媒體,輪胎行業(yè)一站式服務(wù)平臺(tái)。
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組織創(chuàng)辦“中國(guó)輪胎聯(lián)盟”社群,建立并運(yùn)營(yíng)超過(guò) 500 個(gè)輪胎圈核心微信群。
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成功建立汽車后市場(chǎng)第一個(gè)收費(fèi)社群“密友圈”,開創(chuàng)了汽車后市場(chǎng)線上社群收費(fèi)的先河。
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承辦固特異“科技翹楚,一見如固”S200 新品發(fā)布會(huì)。
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承接建設(shè)銀行“優(yōu)享愛車”活動(dòng),并提供全國(guó)線下業(yè)務(wù)支持工作。
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連續(xù) 3年承接瑪吉斯終端門店價(jià)值需求調(diào)研項(xiàng)目,聯(lián)合研發(fā)并成功組織推廣《終端門店如何科學(xué)地進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)置》、《終端門店銷售應(yīng)該這樣干》、《如何讓終端門店的裝修更有價(jià)值》等。
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