今年很多行業(yè)形勢比前幾年不算景氣。 昨天還有同事在群里轉發(fā)Wind今年各行的凈利潤增長情況統(tǒng)計,非壟斷行業(yè)的表現(xiàn)真是讓人嘆氣。
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Wind統(tǒng)計以上市公司為樣本,小小獵頭行業(yè)其實在統(tǒng)計之外,但獵頭業(yè)做為招聘服務行業(yè),應該算是商業(yè)和專業(yè)服務的大類,還是有參考意義的。服務業(yè)對其他行業(yè)的變化尤為敏感。今年同業(yè)交流普遍感覺市場形勢不好,有些小公司直接關門了。
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經過了幾次經濟起伏,尤其是經歷過08年金融危機的老獵頭就知道,今年的形勢真不算差。
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今年確實有不少獵頭業(yè)績下滑,我們內部也有團隊業(yè)績同比下降的。但同樣,有些獵頭/團隊還在上升,而且上升幅度很大。我觀察,這些獵頭有幾類:
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1,有護城河的獵頭。
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行業(yè)里總有部分顧問式獵頭哪怕不是出自于Executive Search firm 也可以從CEO或董事會拿到一手高管單子,做高級職位的獵頭,我指最高級的經理人,直接向老板匯報。
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做獵頭這行你的“關系”到哪一層,你的“圈子”就能到哪一層,你的職位就能做到哪一層,絕大多數(shù)獵頭接觸到的"圈子"“關系”都不是行業(yè)真正的決策層,
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今年房地產行業(yè)不景氣,但仍然有房產獵頭做得非常好,收費上百萬的職位并不少。
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今年汽車行業(yè)不景氣,我們汽車行業(yè)的獵頭做高級職位的團隊經理直接和我說,忙到不行,職位一年之內完全消化不完,現(xiàn)在不是要去找客戶,而是要推掉客戶。
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我們的制造、制藥都有顧問經常被客戶請過去介紹如何設置新職位才能符合未來公司的戰(zhàn)略布局。
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受影響的是那些只能按圖索驥、照JD找人,做60萬年薪以下的工程師或經理職位的獵頭。
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日子不好過的是那些只能做中低端職位的獵頭,在網絡數(shù)據(jù)交換抓緊后更不知如何去操作。
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我們汽車行業(yè)總監(jiān)曾經說過一句話,我深以為然。她說如果在客戶提出大概想法后,要問客戶要招什么樣的人,還要向客戶要薪水預算,還要向客戶要JD,問這問那,那算什么顧問式獵頭?客戶什么都知道,難道不會自己找,或者隨便找個便宜的獵頭去找就行了。如果候選人找工作,第一時間不想到你,你還要去在網上找簡歷,那哪個招聘網站數(shù)據(jù)獵頭公司能比得上?
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當客戶提出問題,甚至在提出問題前優(yōu)秀的獵頭就要有能力指出客戶的問題,告訴客戶:你要找個什么樣的人解決你的問題,你的盤子大概應該出多少薪水,行業(yè)內外誰合適,要吸引Ta來你們做什么…….
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三個指標:
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A, 能站在客戶CEO和老板的角度上考慮客戶用人需求并提出建議
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B, ?能讓客戶HR請教你要招什么樣的人,有相當話語權
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C,能做到半小時內推薦2-3名候選人,能趕在客戶只有模糊要求,寫出JD前就推薦出合適的人選。
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對細分專注市場內的信息全面了解,這才是有護城河的獵頭。
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2,顆粒度細的獵頭/團隊
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做中低級職位的獵頭需要專注的Pool積累足夠大。
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團隊分工細,有好幾個大客戶的同質職位在做,而且團隊中要有BD能力的大顧問,可以靈活調整客戶。這是將崗位技能當成積木塊,把能力不夠復合的獵頭顧問能力高度聚焦到很小的領域,從而用組織合作解決問題。
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有兩個指標:
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A,能否做成閉環(huán):即行業(yè)職位、職能全覆蓋
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B,顆粒細,遇到大項目可以在半天內靈活組合
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大部分做垂直公司或團隊往往只做少量甚至一個KA,客戶量太少,那是自己將乙方做成了甲方的一個外包部門,一般主體遇到問題,最先被放棄的就是這些附庸部門。
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更大的問題是如果這些公司或團隊搜尋人才的方法還停留在網搜,會有巨大的挑戰(zhàn)。
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這樣的獵頭很容易被RPO、人才網站甚至AI擠占生存空間,客戶的招聘部門也能勝任此類工作。
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分工顆??梢约?,但是KA要適當多樣化。
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垂直領域有些獵頭生存狀況也不錯。但這樣的獵頭邊界也很明顯。
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3,專注特殊行業(yè)或者適應快的團隊
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市場總有熱點出現(xiàn),正如今年市場似乎整體不景氣,炒鞋的還能火起來,興旺的可不僅是炒鞋的網站。
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比如我們的農業(yè)團隊、教育團隊、母嬰團隊…….屬于這幾年的上升行業(yè),目前經濟形勢沒什么影響。
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今年我們公司調整到做央企、國企的團隊也非常好,今年我們有些團隊連連從央企、 甚至政府部門獲得贊譽也是風向標。
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要知道,我們大部分團隊還是適應做外企,調整起來并不容易。
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開拓起來需要有顧問能力強的大顧問逢山開道,而且現(xiàn)在的市場已經不是一個大牛顧問就有多大作用的市場了,個人的力量還不夠,團隊各層級都要訓練有素。
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這些調整或者開拓都需要有獵頭的基本功,對市場敏感,如果無法達到基本要求的獵頭,還是日子難過的。
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對這些獵頭的基本要求就是能把客戶需要的人search出來,客戶只要有需求,行業(yè)內的顧問就沒有找不出方向,尋訪員就沒有找不出來的人。這明明是獵頭的基本能力,但很多獵頭都沒有過關,即使在上升的行業(yè),也難做績優(yōu)獵頭。
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獵頭是雙向服務的,好的獵頭是抗周期的。獵頭工作的巨大價值就在于此。
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經濟形勢好的時候,大量客戶要找人,招聘困難,獵頭比較容易找到愿意付錢招人的客戶。
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經濟形勢不好的時候,大量候選人要找新工作。
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客戶錢包收緊,好公司才會招人,稍差一點的公司甚至會裁員,獵頭預算就減少,而且用人會很謹慎,職位有大量人申請,其實正是因為經濟形勢不好,業(yè)務難做,真正有價值的人反而極為搶手。市場上充斥著大量普通的要找工作的候選人,匹配工作量變大,真正有獵頭預算的客戶招聘壓力并沒有減少。只是可選擇的獵頭多了,可選擇的人才多了。
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優(yōu)秀的獵頭應該總能跟隨最優(yōu)秀的企業(yè)客戶而發(fā)展。
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有些獵頭把工作做成了單向的。
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找到買單的客戶不易,大部分獵頭只能在經濟形勢好的時候,客戶錢多時,市場廣泛比較寬松時才能找到客戶,找人雖然困難,但因為獵頭并不向候選人收費,找些市場上找工作的人總是好找的,尤其是網絡信息搜索越來越方便的時候。但這樣的獵頭其實是沒有核心競爭力的,一個浪花打來時,就脆弱不堪。
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前幾天我去看人工智能大會時和幾位AI業(yè)內人士交流,人力資源越高端越難被 AI取代,世界人工智能大會上展示了那么多解決方案,與人力資源相關的看似熱鬧實質少得可憐,都集中在“人工”層面,即工作層面,在工作層面的效率和能力會碾壓人類,但人工智能目前很難到思考層面和決策層面 。
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但是我們很多的獵頭還是大部分處于“人工”層面,要知道,這些工作,未來必然會有更有效率的工具來取代。
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只有培養(yǎng)出專業(yè)能力,獵頭才能夠真正成為獵頭。
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