市場寒冬,裁員成風(fēng),獵頭公司還有明天嗎?
要找新機(jī)會(huì)時(shí),我們會(huì)想到什么?去招聘網(wǎng)站刷新簡歷、請朋友幫助留意新機(jī)會(huì),或者聯(lián)系熟悉的獵頭顧問。那么獵頭公司的真相是什么,他們是不是真的關(guān)心候選人的未來,招聘項(xiàng)目的過程又是怎樣呢?
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近期,某雜志對我這個(gè)前獵頭顧問進(jìn)行了書面采訪(內(nèi)容以其他形式刊出),圍繞獵頭公司現(xiàn)狀和未來等話題展開了一系列的討論。
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本文問應(yīng)答的形式,展現(xiàn)本次采訪的部分內(nèi)容,以期向大家展示一個(gè)真實(shí)的獵頭公司。
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對于獵頭公司的從業(yè)者,或者正在考慮從事獵頭公司的朋友,我的個(gè)人建議是,“獵頭并沒有表面看起來那么光鮮。短期內(nèi)可以試一試,長期則不適合‘善良’的人做。盡管時(shí)代變了,但有些行業(yè)的本質(zhì)卻從未改變?!?/span>
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問:對于獵頭公司的本質(zhì),與大眾想象中有哪些不同的地方?您會(huì)怎么形容這個(gè)行業(yè)?
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答:實(shí)際的獵頭公司跟大眾認(rèn)知里的鮮衣怒馬的狀態(tài)完全不同。至于之前某些打著獵頭公司旗號(hào)的影視劇,只不過是用獵頭公司包裝的愛情劇,并不能反映行業(yè)的真實(shí)情況。
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對獵頭的準(zhǔn)確定義應(yīng)該是,“人力資源領(lǐng)域的中介,促進(jìn)人才合理流動(dòng)和配置”。至于他們真實(shí)的生活,看下身邊的房產(chǎn)中介、保險(xiǎn)中介等就可以了,本質(zhì)就是靠出賣體力賺錢。
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當(dāng)然,也有業(yè)務(wù)能力高賺錢多的“大神級(jí)”獵頭,但這樣的人很多人根本沒有聽說過。畢竟他們一年做幾單就夠吃了,不必拋頭露面,這跟資深房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)也很像。
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a.了解客戶
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b.建立行業(yè)資源庫、聯(lián)系候選人
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c.說服候選人考慮并接受新機(jī)會(huì)
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d.撰寫候選人推薦報(bào)告(就是調(diào)整簡歷,其中“推薦理由”尤其能體現(xiàn)獵頭的專業(yè)性)
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e.在候選人面試過程中進(jìn)行撮合。除了雙方需求是否匹配之外,還體現(xiàn)在薪水談判方向,盡力找到平衡點(diǎn)。
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互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多社交工具的普及,讓人與人之間的溝通更方便,但獵頭工作的基本流程卻基本上沒有變過。
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問:做獵頭有哪些特別的技巧?如何和比自己年薪高很多的人相處?如何獲得候選人的信任?
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答:在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,獵頭的工作可能還會(huì)有一些技巧性的內(nèi)容存在,比如假裝送雜志,從而拿到目標(biāo)人員的聯(lián)系方式。但得益于互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,這些方法現(xiàn)在已經(jīng)基本失效了。如今的獵頭,找候選人聯(lián)系方式比前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代容易很多, 接觸和聯(lián)系候選人往往是最困難的一步。
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如果說還存在什么技巧,應(yīng)該就是“正確的付出努力”,這跟很多銷售類的職業(yè)完全一樣,比如房產(chǎn)中介,一線業(yè)務(wù)員想賺到錢,方法就是“死磕房源,死磕買房者”,獵頭也是一個(gè)個(gè)“死磕公司客戶,死磕候選人”。
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關(guān)于獲得候選人的信任,初級(jí)選手最需要的是正確的努力,比如每天給候選人打十幾個(gè)電話(很容易被拉黑),在候選人公司樓下等,而進(jìn)入到高段位就全憑長期積累了。
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這個(gè)過程和人與人之間建立信任的過程沒有什么不同。
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問:最讓您印象深刻的幾個(gè)候選人?
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答:成功的案例平淡無奇,失敗的案例各有特色。講兩個(gè)印象深刻的。
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第一個(gè)案例,候選人E。
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當(dāng)時(shí)為四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一找項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,我聯(lián)系上各方面條件都很合適的E。
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當(dāng)時(shí)E在一家中型規(guī)模的企業(yè)做中層,我提供的薪水翻番,他還是拒絕了。因?yàn)槭桥笥呀榻B,他多跟我聊了一些:“大志!多發(fā)的那些錢,其實(shí)是讓我老了看病的,我不想那樣?!碑?dāng)年四大的工作狀態(tài),有點(diǎn)兒像近年來流行的996。
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盡管已經(jīng)過去很多年,我仍然記得E當(dāng)時(shí)的話,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我自己被項(xiàng)目裹挾的很厲害,每天工作12小時(shí)每周工作6天。在聽了他的話之后我陷入深思,之后因?yàn)橐恍┰蚝芸祀x開了獵頭公司。
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任何一個(gè)行業(yè)做到頂級(jí)看起來都比較輕松,可那畢竟是只有少數(shù)人能達(dá)到的境界,于我而言還是身體比較重要。
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離開獵頭公司,我做過企業(yè)HR、管理咨詢,40歲之前就自主退休了?,F(xiàn)在想想,如果還堅(jiān)持待在獵頭公司,可能身體已經(jīng)垮掉了。
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職場人生,盡快學(xué)會(huì)放棄比較好。
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第二個(gè)案例,候選人F。
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從確定候選人,到開始面試,最終確定offer,一切都進(jìn)行的很順利,客戶公司甚至還給F提升了職位薪水??墒侨肼氈癋突然跟我說,還是要更多照顧家人,不考慮這個(gè)機(jī)會(huì)了。
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F拒絕我的成本是零,對于我而言則是要到手的20萬沒了。
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做項(xiàng)目時(shí)公司的合伙人就提醒過我,“一個(gè)職位只有一個(gè)候選人風(fēng)險(xiǎn)過高?!辈贿^這也是沒有辦法的事情,很容易就能招聘到的職位,哪家公司會(huì)留給獵頭呢?
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世無英雄,何來人杰。
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問:之前看您寫的文章中提到獵頭公司是“一個(gè)整天與人性陰暗面打交道的行業(yè)”,為什么這么說?
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答:長期看來,獵頭公司并不適合“善良”的人做。也許身在行業(yè)之中的人會(huì)為此辯護(hù),比如“獵頭公司促進(jìn)了人才合理流動(dòng),讓企業(yè)得到人才從而更快發(fā)展”等等,這些真的都是面子上的話,我也能說,說了也沒有什么用。
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看下房產(chǎn)中介,我們就能理解“整天與人性陰暗面打交道”的意思了。
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獵頭做的就是挖企業(yè)墻腳的工作。
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至于“人性的陰暗面”具體是哪些?我的答案是,對金錢和地位的貪婪。很多人會(huì)在高薪、高職位的誘惑之下接受長遠(yuǎn)看來于自己發(fā)展不利的機(jī)會(huì)。
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問:為什么說很多從事獵頭公司的人都很短視?有哪些例子嗎?
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答:“都”用的有些重了,相當(dāng)一部分比較短視。跟房產(chǎn)中介一樣,獵頭項(xiàng)目成功需要努力和運(yùn)氣,機(jī)會(huì)都是稍縱即逝的。一旦出現(xiàn)比較合適的候選人,說服他們盡快接受機(jī)會(huì),盡快入職,穩(wěn)定度過試用期,獵頭公司才能收到錢,獵頭顧問才會(huì)拿到提成 。
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這種運(yùn)作模式?jīng)Q定了具體操作的獵頭顧問很難有什么長遠(yuǎn)眼光,顧及客戶公司或者候選人的發(fā)展,他們得先吃飯?;旧厦總€(gè)項(xiàng)目都是這么做出來的。
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問:最近裁員潮,獵頭公司會(huì)受到什么影響?
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答:對候選人更加挑剔。
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存在一個(gè)悖論,真正能力強(qiáng)有人脈的候選人不需要獵頭,自己就能解決;需要獵頭顧問的往往是不上不下的中間人士。話說的難聽,不過是實(shí)話。
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我之前在其他的文章中寫過一個(gè)觀點(diǎn)“獵頭從不雨天送傘”,候選人需要找工作時(shí)獵頭不會(huì)提供幫助,主要是當(dāng)時(shí)很難有合適候選人的職位。當(dāng)然,幫著看下機(jī)會(huì)自然沒問題,但是由于不能保證成功,也不會(huì)有金錢收益,除非是朋友,否則獵頭不愿意幫忙。
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很多人也會(huì)抱著“我入職之后,你可以向企業(yè)收錢,或者我給你點(diǎn)兒錢也可以”的觀點(diǎn),我只能說這種人不了解獵頭公司,過于自我為中心,而且比較蠢。
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獵頭公司是向企業(yè)收費(fèi),誰出錢為誰服務(wù)。近年有些向候選人收費(fèi)的模式出現(xiàn),但在我看來不是很成功。
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同樣是一個(gè)客戶,服務(wù)企業(yè)和服務(wù)個(gè)人難度一樣。而且企業(yè)信用往往要好于個(gè)人信用,違約可能性更低。之所以存在目前的模式是受到環(huán)境影響后的結(jié)果,很難顛覆或者顛覆成本很高。
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總之,我不看好向個(gè)人收費(fèi)。
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最后,對于廣大求職者,我有一個(gè)建議,希望大家之后在與獵頭打交道時(shí),能對自己和獵頭的狀態(tài)有清醒的認(rèn)識(shí),不必聊感情,只看能各自提供的價(jià)值就好。
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保持純潔的商業(yè)關(guān)系往往能帶來不錯(cuò)的結(jié)果。
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