獵頭初次電話如何破冰?人性弱點(diǎn)尤需關(guān)注!
電話前需要做的事情
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1. 調(diào)整心態(tài)--找到一個(gè)人分為三步 第一相信自己能找到,第二相信自己能找到,第三開始找打電話分為三步第一步 拿起電話 第二步撥號(hào) 第三步 說話 ?要不成功的打了,要不就是打成功了;
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2. 基礎(chǔ)了解人選,大部分開始愿意聊后面不愿意聊,是因?yàn)楂C頭的不專業(yè) 如:對(duì)過往經(jīng)歷不了解,職位推薦不合適,對(duì)話不在一層次等。電話前需做好充分的準(zhǔn)備。避免因不知道說什么而被人選拒絕,喪失電話信心;
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3. 梳理自己的結(jié)構(gòu),電話關(guān)注點(diǎn)要在于自己的目標(biāo)上而不是情緒上,電話前需要有目標(biāo) 目標(biāo)越少越好,每次電話一個(gè)目標(biāo),完成了,電話就是100分,其余目標(biāo)屬于附加題 如:同意推薦,轉(zhuǎn)介紹,行業(yè)信息,八卦新聞等 ?目標(biāo)需要隨時(shí)轉(zhuǎn)換,每次電話都要得到些東西 最少是兩個(gè)人名。
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技巧破冰
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人性弱點(diǎn):被關(guān)注,被認(rèn)可,被贊美
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換位思考:你是人選的話你愿意接到什么樣的電話,接到什么樣的獵頭電話,希望得到什么
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目的:
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1.建立初步的信任關(guān)系,拿到所有信息,能夠把電話進(jìn)行下去
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2.拿過來(lái)高端人選時(shí)間,愿意聽你的進(jìn)一步分析還有建議,愿意說
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原理:描述場(chǎng)景,具體細(xì)節(jié)或者心情,更加能夠體現(xiàn)真實(shí)感如:經(jīng)歷真棒和您在某某企業(yè)做了3年的高管職位匯報(bào)董事長(zhǎng),這段經(jīng)歷對(duì)您來(lái)說一定有很大成長(zhǎng)吧?您都學(xué)到了什么?
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具體話術(shù):
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a.在某某地方,某某時(shí)間看到簡(jiǎn)歷,有問題需要溝通一下
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b.之前某某時(shí)間,跟您聯(lián)系過或者通過電話,您還在某某公司嗎?
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c.經(jīng)行業(yè)某某推薦,都說您在某方面十分優(yōu)秀,想與您溝通一下
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拿全資料
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1.基本信息收集所有收集的基本信息電話后要可以做出一份簡(jiǎn)歷,涉及:年齡,出生年月日,婚育,籍貫,畢業(yè)院校,時(shí)間,專業(yè),年薪,每段工作經(jīng)歷年月日,職位情況等;
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根據(jù)基本信息來(lái)判斷職位匹配程度,能否異地等
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2.軟性信息收集如:職業(yè)規(guī)劃,職業(yè)目標(biāo),退休計(jì)劃,看機(jī)會(huì)原因,職業(yè)訴求等;
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此類信息,主要判斷人選路徑是否符合職業(yè)規(guī)律,主要用來(lái)做意向說服,人選說話有真有假真實(shí)的動(dòng)機(jī)需要自己判斷和不斷的深入溝通
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3.行業(yè)信息收集如:行業(yè)人員八卦,企業(yè)前世今生,人員流動(dòng),文化,薪酬結(jié)構(gòu),政治斗爭(zhēng)等;
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此類信息用來(lái)增進(jìn)關(guān)系,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),下次與不同人選溝通可以快速的建立關(guān)系和信任感
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跨越阻礙
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1.明確障礙的原因如:地點(diǎn),企業(yè)口碑,職業(yè)不符等;
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2.循序漸進(jìn),不要嘗試一次性說服,給人選嬴的感覺,解除障礙就是談判,多次說服;
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具體化術(shù):
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a.先跟后帶,不要一開始就抵抗企業(yè),在更高維度找到平衡點(diǎn),如:不換工作,說明對(duì)現(xiàn)在公司很滿意,能不能請(qǐng)教一下您對(duì)公司哪些地方很認(rèn)可嗎?公司在行業(yè)里面的優(yōu)勢(shì)有哪些,做的哪些工作都是被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的,哪些工作被領(lǐng)導(dǎo)肯定,實(shí)際上每個(gè)人都有認(rèn)可公司的地方肯定也會(huì)有一少部分不認(rèn)可的地方,會(huì)是什么;
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b.換工作嗎?不換,您的回答讓我措手不及啊,給您打電話之前我就很忐忑不知道怎么開口,生怕您會(huì)直接拒絕我,我的心情好像掉到了冰窟窿里啊,,,能不能請(qǐng)教您一下,假如,假如您換工作的話,什么樣的老板和平臺(tái)能吸引到您那;
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c.首先說出自己的擔(dān)心,常說的丑話說在前面,適當(dāng)?shù)氖救?,是一種自我保護(hù)。
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