自我評(píng)價(jià):
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?專注于互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理,對(duì)于電商、社群、O2O等相關(guān)行業(yè)有深刻認(rèn)知;
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?從0到1打造兩支創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),具備豐富的團(tuán)隊(duì)管理能力,擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)組建、打造、提升;
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?深刻認(rèn)同并擅長(zhǎng)企業(yè)文化、價(jià)值觀的建設(shè);
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?樂(lè)觀自信、執(zhí)行力強(qiáng)、擁抱變化。
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工作經(jīng)歷:
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京東商城 (1年1個(gè)月),總監(jiān)。
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?電商領(lǐng)域資深從業(yè)者,擁有豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的行業(yè)資源。對(duì)于傳統(tǒng)電商和新興的社區(qū)、社群、社交電商運(yùn)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)規(guī)律,既有理論知識(shí)體系更有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)立和執(zhí)行,團(tuán)隊(duì)的組建、打造和提升;
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?憑借豐富的供應(yīng)鏈資源和電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)成立線下生態(tài)業(yè)務(wù)部,啟動(dòng)拍拍空間站項(xiàng)目。主攻社區(qū)場(chǎng)景的新零售實(shí)踐;
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?設(shè)計(jì)部門的商業(yè)模式,并確定短、中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)方向和階段目標(biāo);
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?搭建部門核心團(tuán)隊(duì),確立并隨時(shí)優(yōu)化績(jī)效考核方案、人員升降級(jí)制度等各項(xiàng)管理規(guī)定。統(tǒng)一價(jià)值觀和管理文化;
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?主導(dǎo)梳理符合業(yè)務(wù)規(guī)律的SOP文件,督導(dǎo)并確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化;
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?拓展、整合、維護(hù)行業(yè)資源,建立高效供應(yīng)鏈體系。確保業(yè)務(wù)品質(zhì)和速度。爭(zhēng)取更多政府及協(xié)會(huì)支持;
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?深刻理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)從0到1完成前后端產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),并及時(shí)完成優(yōu)化迭代;
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?項(xiàng)目社區(qū)用戶滲透率40%、活躍用戶滲透率80%、月均復(fù)購(gòu)1.8次、客單價(jià)160元、留存80%。
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再生活(北京)信息技術(shù)有限公司 (3年6個(gè)月),聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO。
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?再生活是一家以到家服務(wù)和商品宅配為主營(yíng)業(yè)務(wù)的電商企業(yè),對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”的電商模式進(jìn)行了深入的研究和實(shí)踐;
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?創(chuàng)立公司,設(shè)計(jì)組織架構(gòu)并搭建核心部門及團(tuán)隊(duì);
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?全面負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營(yíng)管理。主抓團(tuán)隊(duì)組建和提升、戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行達(dá)成、整合供應(yīng)鏈體系、產(chǎn)品和用戶運(yùn)營(yíng)等工作;
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?探索并優(yōu)化公司的商業(yè)模式,以及制定公司各階段發(fā)展戰(zhàn)略,并確保落地執(zhí)行;
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?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)確立各項(xiàng)規(guī)章制度、設(shè)計(jì)核心業(yè)務(wù)板塊的績(jī)效考核方案、主導(dǎo)公司的人才培養(yǎng)計(jì)劃和梯隊(duì)建設(shè)以及樹(shù)立和打造企業(yè)價(jià)值觀;
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?協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成從天使輪至A+輪總計(jì)6000萬(wàn)人民幣的融資;
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?帶領(lǐng)技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化迭代,圍繞用戶體驗(yàn),精準(zhǔn)并及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng);
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?主導(dǎo)梳理出符合再生活規(guī)律的業(yè)務(wù)流程文件多達(dá)50余項(xiàng),對(duì)于規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化操作有著強(qiáng)烈認(rèn)同和深刻理解??蛻舴答伒姆?wù)滿意度達(dá)到99%以上,客戶的留存率達(dá)到70%;
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?整合供應(yīng)鏈上下游的合作企業(yè)資源,聚焦選品和優(yōu)化SKU;
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?結(jié)合各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),策劃組織各種線上線下運(yùn)營(yíng)活動(dòng),運(yùn)用各類工具進(jìn)行用戶裂變和低成本擴(kuò)張;
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?管理團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)500人,涉及4個(gè)業(yè)務(wù)條線,40萬(wàn)家庭用戶,約120萬(wàn)人口,GMV8600萬(wàn)。
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