獵頭公司分享：帶員工要像帶孩子，識(shí)別并滿(mǎn)足員工的12種需求，讓其成長(zhǎng)
帶過(guò)孩子的人都知道，孩子會(huì)通過(guò)哭鬧表達(dá)自己的訴求，家長(zhǎng)需要去判斷孩子的訴求是什么，進(jìn)而采取相應(yīng)的處理措施。餓了給吃的，困了哄他睡覺(jué)，不舒服了換個(gè)姿勢(shì)等等。成年人的表達(dá)方式雖然復(fù)雜，但心理過(guò)程是一樣的，都是一個(gè)需要和需要被滿(mǎn)足的過(guò)程。所以，管理者在管員工的時(shí)候，要去了解員工的需要，根據(jù)需求去管理，才能讓員工有滿(mǎn)足感和成就感，進(jìn)而更有勁頭的工作。總的來(lái)說(shuō)，員工的需求有如下12種。
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1.對(duì)我的工作要求
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管理者要做的：明確目標(biāo)和要求
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員工反應(yīng)：工作有目標(biāo)和方向
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2.做好我的工作需要的材料和設(shè)備
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管理者要做的：為員工提供信息和資源
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員工反應(yīng)：能做“有米之炊”
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3.在工作中，有機(jī)會(huì)做擅長(zhǎng)的事
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管理者要做的：幫助員工識(shí)別“才干”，并使其與工作相匹配
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員工反應(yīng)：獲得愉悅，能使工作出彩
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4.在過(guò)去一周，因工作出色受到表?yè)P(yáng)
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管理者要做的：及時(shí)激勵(lì)，正向強(qiáng)化
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員工反應(yīng)：被認(rèn)可，有成就感
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5.個(gè)人情況被關(guān)心
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管理者要做的：建立“情感賬戶(hù)”
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員工反應(yīng)：感受到溫暖和被關(guān)懷
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6.發(fā)展受到鼓勵(lì)
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管理者要做的：給員工“舉鏡子”，幫助其找到合適的位置
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員工反應(yīng)：清楚職業(yè)發(fā)展之路
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7.意見(jiàn)受到重視
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管理者要做的：傾聽(tīng)員工，集思廣益
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員工反應(yīng)：看到自身價(jià)值，感到被尊重
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8.工作內(nèi)容對(duì)公司是重要的
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管理者要做的：讓員工了解公司愿景和目標(biāo)，并具象化到他的工作內(nèi)容中
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員工反應(yīng)：提升責(zé)任感和使命感
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9.感到同事都致力于高質(zhì)量工作
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管理者要做的：流程、分工合理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作意識(shí)
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員工反應(yīng)：見(jiàn)賢思齊，努力成為高效員工
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10.公司里有要好的朋友
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管理者要做的：創(chuàng)造信任氣氛，結(jié)成戰(zhàn)斗友誼
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員工反應(yīng)：有歸屬感，能更好地面對(duì)困難和壓力
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11.過(guò)去半年，公司有人談到我的進(jìn)步
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管理者要做的：定期反饋，讓員工看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步
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員工反應(yīng)：受到鼓舞，增強(qiáng)信心
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12.過(guò)去一年，在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
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管理者要做的：提供挑戰(zhàn)性的工作，給予學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)
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員工反應(yīng)：能力得到提升，更適應(yīng)未來(lái)挑戰(zhàn)
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滿(mǎn)足需要的過(guò)程，也就是員工成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，讓員工增長(zhǎng)能耐，增強(qiáng)信心，提升歸屬感，能夠造就一批有能力有擔(dān)當(dāng)，愿意和企業(yè)共進(jìn)退的忠心員工，進(jìn)而保持企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的活力！
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