在這家公司實習，讓我真正意義上明白，一個優(yōu)秀的獵頭顧問，應(yīng)該是可以協(xié)助客戶理清招聘思路，可以協(xié)助候選人找尋職業(yè)發(fā)展道路，更重要的是，能夠判斷企業(yè)和候選人是否互相合適。
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“聽說你是獵頭，能不能給我推薦下工作機會呀？”
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“方便給我介紹一下你完整的職業(yè)經(jīng)歷和未來的職業(yè)規(guī)劃嗎？”
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“你這是侵犯我的隱私，我為什么要告訴你？你手上有工作機會嗎？”
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“我需要了解你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，才能給你推薦適合你的工作。”
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“你這是不講道理，浪費時間！”
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“我——”
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“嘟嘟嘟——”
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這樣的電話，在我任職獵頭顧問時，幾乎司空見慣。候選人常常不給我任何解釋的機會，就掐斷了我的電話。
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大四快畢業(yè)前，我有幸被一家英國外資獵頭公司錄取。由于是獵頭公司，面試流程也十分嚴謹。先是同組的同事和我聊自己的職業(yè)規(guī)劃，然后是部門總監(jiān)告訴我做獵頭的挑戰(zhàn)性，最后由來自英國的地區(qū)總監(jiān)，和我聊兩句英語，看看口頭表達能力。一路過關(guān)斬將，我通過了面試。
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入職以后，我和其他新員工一起先參加了兩天的培訓，培訓的老師就是我們各個部門的老大。第一天，主要是培訓跟候選人交流。第二天，則是如何跟客戶交流。通過兩天培訓，我大概知道了獵頭平時在辦公室的工作流程。最后，培訓的老師告訴我們，作為一名獵頭，最終目的當然是出單，給客戶找到適合的候選人，也是給候選人找到合適的工作。
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在公司里，最先熟悉的是第一個面試我的同事Celine。我做的是法務(wù)招聘，本人也是法學院出身，以為自己對法務(wù)和律師這塊內(nèi)容還算熟悉。真正開始和Celine接觸到法務(wù)招聘的行業(yè)知識，包括法務(wù)的基礎(chǔ)工作內(nèi)容、不同公司的行業(yè)內(nèi)排名等時，我才知道，以前我所以為我了解的，不過是九牛一毛。
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在經(jīng)過初期較為系統(tǒng)的培訓之后，我就開始和候選人斗智斗勇。
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Team最先安排我做的是給候選人打Update Call, 顧名思義是給候選人打電話，了解他們最新的職業(yè)信息和職業(yè)狀態(tài)。如果候選人正好在求職狀態(tài)，且與同事手頭上的職位有一定的匹配度，就會約候選人面談。
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最初，和候選人打電話都會讓我神經(jīng)緊繃。由于我做的是法務(wù)招聘，接觸的都是律師和法務(wù)，這群可以稱之為精英的人物，喜歡言簡意賅，不浪費時間。幾乎沒有一接電話就立刻掛了的候選人，但是在和我的交談之中，就能察覺出我是新獵頭的候選人很多。
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我開始思考，是什么暴露了我資歷尚淺。
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后來，我發(fā)現(xiàn)，是我無法分享行業(yè)信息，所以面對候選人提問時額外的緊張，讓我在和候選人打電話時表現(xiàn)非常不自然。于是，在越來越了解法務(wù)這個領(lǐng)域，電話數(shù)積累越來越多之后，打電話這件事我完全可以應(yīng)付過來。
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有一次，我在幫Celine手上的職位找候選人，這個職位是德國某頂級機械公司的法律顧問，實質(zhì)其實是要尋找專門負責專利代理的候選人。
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看著形形色色的簡歷，我第一次感到迷茫。法律本科的候選人幾乎簡歷上從未出現(xiàn)過“專利”二字，而出現(xiàn)“專利”的簡歷，幾乎都是機械、化學、醫(yī)藥的本科。
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職業(yè)敏銳度告訴我，這里面有我能學到的東西。
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果不其然，在我詢問Celine之后，我才明白，專利代理人跟律師是兩個不同的資質(zhì)，雖然都是代為處理法律事務(wù)，專利代理人只能處理專利事務(wù)，而不能處理其他法律事務(wù)。此外，專利代理人一般都是高等院校理工科專業(yè)畢業(yè)。如果我按照之前的方式找候選人，無疑是南轅北轍。
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我開始意識到，尋對候選人的方向，是做獵頭最難的部分，也是提高工作效率必須通過的難關(guān)。常做訴訟的律師不能讓他去處理非訴訟案件，因為他可能并不精通；而常處理非訴訟案件的律師卻可以在公司做法律顧問，因為非訴律師往往都在某家公司任職常年法律顧問。
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要了解的這一切，都基于獵頭本人對候選人工作經(jīng)歷的認知。這些，也是我在跟候選人的電話中逐漸學到的。
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經(jīng)過了打電話后，第二階段，我開始面見候選人。
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大多數(shù)候選人對面談這件事還是比較抗拒，認為沒有必要出來面見獵頭。在我剛開始跟著Celine面見候選人的時候，我跟候選人是一樣的心理，認為見面浪費時間。但是，當我們與候選人半個小時面談后，我完全改變了想法。在約見候選人的時候，作為專業(yè)的獵頭顧問，我會為候選人的形象氣質(zhì)、表現(xiàn)力和專業(yè)素養(yǎng)打分，并且會為候選人提供相應(yīng)的面試建議和行業(yè)市場信息分享。獵頭顧問也能從候選人口中得知行業(yè)信息，和他們做不同職位的工作內(nèi)容，對于雙方，都是一次行業(yè)信息和知識的擴充。
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在積累了500個電話和100次候選人面見的經(jīng)驗之后，我終于開始做職位，這也讓我真正覺得自己開始以獵頭的身份開始工作。Celine給我的建議是，獵頭顧問應(yīng)該一邊為企業(yè)判斷和提供招聘建議，一邊也要為候選人判斷和提供職業(yè)規(guī)劃，然后讓雙方撮合在一起。
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我拿到手的第一個職位是上海松江某外資化工公司的法律顧問。由于單位在郊區(qū)位置偏遠，交通不便，客戶可談薪資范圍很廣，給出了年薪40萬的預(yù)算。
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本以為這是個輕松出單的機會，卻不曾想我屢屢碰壁。
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工作經(jīng)歷十分匹配的候選人有的介意位置過于偏遠，有的認為薪資不夠滿意。居住在松江的候選人要么工作資歷差了點，要么行業(yè)大相徑庭。我開始意識到，要找所謂100分的候選人，真的很難。
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我陷入了迷惘，開始否定這個職位，甚至覺得這可能就是Team給我的考驗，看我能不能抗住無法出單的壓力。在我思考過幾種搜索候選人的方法都沒有成果的時候，我告訴Celine，這個職位我做不出。
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Celine問我，“你真的盡全力了嗎？”“你嘗試過去松江工業(yè)園區(qū)的官網(wǎng)查查里面有幾家公司，有幾家公司是化工行業(yè)，這些公司里的候選人你都有接觸過嗎？”這一連串的問題讓我發(fā)現(xiàn)，其實這個職位我并不是做不出，只是我沒有思考過，除了招聘渠道外找到候選人的方法。
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我開始用Celine提示我的方法，上官網(wǎng)搜索相關(guān)企業(yè)，利用關(guān)鍵詞搜索，找到了幾家相關(guān)行業(yè)企業(yè)，用了各種招聘渠道所能找到的聯(lián)系方式給候選人打電話。如果候選人不愿意嘗試，也會多問一句是否有朋友嘗試。
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在我再次重新做起了這個職位之后，我覺得當初遇到的問題是自己墨守成規(guī)的遵循招聘渠道，而讓自己陷入了困境，沒能發(fā)散性的去考慮解決當下的困境，在日后的工作陷入瓶頸時，我都以這次經(jīng)歷告誡我自己，你真的盡全力了嗎？
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除了面對候選人之外，獵頭還需要面對的是他的客戶，也就是有招聘需求的企業(yè)。
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HR通常會告訴獵頭，公司想要找的職位是這樣的，公司的預(yù)算是多少，希望能在多久關(guān)掉這個職位。
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比起HR，我更想與這個職位的直屬上司溝通。我需要了解的是，直屬上司是什么樣的性格，想要招什么樣的人，候選人進來之后想要他短時間內(nèi)完成什么。這些對于候選人而言，也是十分重要的信息。
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當然，一名專業(yè)的獵頭，除了要搞定候選人，也得會“擺平”客戶。
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之前接觸過一家民營企業(yè)，HR告訴我想招一名法務(wù)經(jīng)理，工作資歷最好在十年左右，預(yù)算在年薪30萬，要有留學背景，因為這個職位會直面外國客戶。
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當我聽到這個預(yù)算的時候，我下意識地覺得不合理?？蛻粢蠛蜻x人有海外背景還要十年工作經(jīng)歷，同層次的候選人年薪已經(jīng)遠遠不止這個數(shù)。
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我向HR提出了質(zhì)疑，并向她解釋我提出質(zhì)疑的原因。本以為HR會覺得我滿口加價（因為獵頭的服務(wù)費用與候選人的年薪掛鉤），沒想到HR卻因為我提出質(zhì)疑認為我很專業(yè)，她確實對當下法律市場的薪資情況不是非常了解。
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從此之后，我發(fā)現(xiàn)在與客戶打交道的時候，客戶也確實需要我們一些合理的建議和行業(yè)信息的分享。因為HR并不可能像獵頭一樣，對每個行業(yè)的薪資情況都十分熟悉。
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距離出單最近的一次，我以為成功是一件很簡單的事情。
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一家在杭州的民企正在物色法務(wù)經(jīng)理，做金融服務(wù)招聘的同事順便將這個職位推薦給了我。我知道，在非上海區(qū)域的地方做職位多多少少有點難度。因為無法面談，只能通過電話交流，讓候選人信任我很難。
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通過電話簡單聊了職位和職業(yè)發(fā)展，第一次我就推薦了三位候選人給我的客戶?？蛻舯硎?，他們都想見一下。其中一個候選人Bob，在我給他約面試的當天給我發(fā)消息，稱自己食物中毒無法趕到公司。我心里暗想，你不想去面試也不用這樣瞎編一個理由吧。之后，就將這個Bob在心里拉入了黑名單。
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隔了幾天，Bob又給我發(fā)了消息，說最近時間充裕，可以參加面試。我想著，反正客戶想多看些候選人作對比，就又為他安排了面試時間。
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誰知，Bob居然就是客戶想要的那個人。
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在Bob面試完之后，客戶就給我打了電話，說已經(jīng)引見他見了董事長，所有高層都很滿意這位候選人，他們準備給他offer！
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我當時覺得這個世界都明亮了起來，我仿佛毫不費力就取得了我想要的結(jié)果。Bob接受了offer，并且也同意了客戶公司所開的薪資待遇。客戶滿意我的效率，Bob好像也對這份工作整體都滿意。
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Celine對我成功出單表示了祝賀，卻也告訴我說，這不是一次驚喜，這是我經(jīng)歷了無數(shù)次失敗之后，終于學會了看簡歷，理解候選人，理解客戶，才能一次針對客戶的要求，找到合適的人。
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事情的后續(xù)是，在Bob上班的前一天，他拒絕了offer，給我的理由是妻子不同意他離開體制內(nèi)?？蛻艄颈硎竞芡锵?，我的心境也經(jīng)歷了大起大落，卻又十分平靜。
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后來的后來，我并沒有選擇留在這家公司，因為我當時業(yè)績壓力過大，身體亮了紅燈。
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在這家公司實習，讓我真正意義上明白，一個優(yōu)秀的獵頭顧問，應(yīng)該是可以協(xié)助客戶理清招聘思路，可以協(xié)助候選人找尋職業(yè)發(fā)展道路，更重要的是，能夠判斷企業(yè)和候選人是否互相合適。她還需要懂行業(yè)趨勢、懂薪酬設(shè)置、懂人才結(jié)構(gòu)、懂商業(yè)模式投資分析等等，而這么多的知識，都是在日復(fù)一日的學習與積累之中才能實現(xiàn)。
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總體而言，半年的獵頭經(jīng)歷讓我飛速成長，以職業(yè)化的平臺看到了真實的職場，以及了解一整個獵頭行業(yè)。雖然我基本上再也不想回到這個行業(yè)，但也由衷地感謝它讓我成長。它讓我知道，每天都在挑戰(zhàn)自己，是對工作最具誠意的尊重。
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