實(shí)戰(zhàn)案例:侯選人和北京獵頭的第一次電話
學(xué)會(huì)和獵頭打交道是現(xiàn)代職場人士的必修課,但獵頭行業(yè)這幾年飛速發(fā)展的背后,是其良莠不齊的現(xiàn)狀,那么好的獵頭公司到底是什么樣的呢?知名北京獵頭公司整理了獵頭內(nèi)部的培訓(xùn)資料,近期將分期分享給大家,以便大家更好的評(píng)估北京獵頭的專業(yè)水平,助力自己的職業(yè)發(fā)展。
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電話接通以后的開場:
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顧問:早上/中午/下午/晚上好,請(qǐng)問您是某先生/女士/總/工嗎?
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點(diǎn)評(píng):先確認(rèn)本人信息是否準(zhǔn)確。
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侯選人:你好,是的。
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顧問:某先生/女士/總/工,您好!我是北京獵頭公司的獵頭顧問Mark,專注于您所在的汽車行業(yè)整車/零部件/新能源/后市場領(lǐng)域,您現(xiàn)在說話方便嗎?
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點(diǎn)評(píng):表明自己的身份,專長的領(lǐng)域或職位,確認(rèn)現(xiàn)在溝通是否方便。
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侯選人:方便,請(qǐng)講。
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點(diǎn)評(píng):侯選人工作或在職狀態(tài)下,有時(shí)會(huì)不方便接聽電話,要先確認(rèn)是否方便溝通,如果不方便,可以預(yù)約其他時(shí)間。
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得到確認(rèn)后的信息收集:
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顧問:好的,我在網(wǎng)上看到了您的簡歷/從朋友處得到了您的聯(lián)系方式,您最近有在看新的工作機(jī)會(huì)嗎?
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侯選人:是的,在看機(jī)會(huì)。
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在得到侯選人確定的回復(fù)后,北京獵頭顧問會(huì)著重從以下10個(gè)方面了解您的基本信息,主要包括:
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1、目前所在公司的名稱及職位;
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點(diǎn)評(píng):確認(rèn)簡歷中的信息和實(shí)際信息是否一致。
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2、主要職責(zé)(一般三至五條);
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點(diǎn)評(píng):確認(rèn)目前的職責(zé)范圍。
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3、匯報(bào)線;
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點(diǎn)評(píng):確認(rèn)目前的匯報(bào)上級(jí)、直接管理下級(jí)、部門總?cè)藬?shù),評(píng)估侯選人管理寬度。
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4、對(duì)新職位的關(guān)注點(diǎn)是什么?
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點(diǎn)評(píng):包括職級(jí)、職位、薪資、工作地點(diǎn)、文化氛圍等。
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5、侯選人主要想看什么樣的機(jī)會(huì);
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點(diǎn)評(píng):包括薪資水平、文化氛圍、工作地點(diǎn)、行業(yè)發(fā)展等。
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6、離職原因;
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點(diǎn)評(píng):包括薪資水平、文化氛圍、上級(jí)管理風(fēng)格、工作地點(diǎn)、家庭原因等。
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7、計(jì)劃離職時(shí)間;
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點(diǎn)評(píng):包括已提交離職、offer后1個(gè)月離職期,或計(jì)劃春節(jié)后、五一后、國慶節(jié)后再看新機(jī)會(huì)等。
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8、目前的薪酬水平;
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點(diǎn)評(píng):包括稅前月薪+各項(xiàng)福利補(bǔ)貼+績效獎(jiǎng)金及發(fā)放形式等,此處非常重要,若有合適職位推薦,相關(guān)信息會(huì)體現(xiàn)在推薦報(bào)告中,同時(shí)也是后期背景調(diào)查的重點(diǎn),后面會(huì)專門講背景調(diào)查的方法。
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9、期望的薪資水平;
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點(diǎn)評(píng):期望的年薪水平,以及可接受的年薪水平和發(fā)放形式,如70%每月發(fā)放+30%年底績效考核發(fā)放等。
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10、工作地點(diǎn)是否可以變化;
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點(diǎn)評(píng):較高的薪酬福利及發(fā)展平臺(tái)是否可以影響工作地點(diǎn)的選擇。
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實(shí)際溝通中,侯選人也會(huì)反過來先問北京獵頭推薦的職位的信息,但無論誰主動(dòng),關(guān)注的內(nèi)容都在以上10點(diǎn)之內(nèi),北京獵頭對(duì)侯選人有一個(gè)整體、真實(shí)的了解,北京獵頭才能為更精益的職位匹配打下基礎(chǔ),所以侯選人提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息是雙方進(jìn)一步合作的基礎(chǔ)。
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