我們在日常操作中遇到的案例,往往有以下這些情況:
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1. 候選人A去客戶B處面試,結(jié)果發(fā)現(xiàn)跑錯了面試場地,原來客戶B有多處辦公室。
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2. 候選人A去客戶B處面試,明明說的是見一個面試官,結(jié)果是車輪戰(zhàn)的多輪面試。
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3. 候選人A去客戶B處面試,剛開始就對面試官說,自己看機會是出于薪資待遇不合理,結(jié)果第一輪就直接被認定為不合格。
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4. 候選人A去面試,直到面試結(jié)束,都不知道今天的面試官是誰,是什么職務(wù)。
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5. 候選人A不善言辭,而客戶B的面試官希望A能夠更多分享一些信息,大家不歡而散。
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6. 候選人A在面試時,沒有明確闡述自己想加入客戶B的理由和動力,聽得客戶云里霧里,結(jié)果造成B對A的求職動機非常懷疑。
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7. 候選人A在面試時,直接告訴客戶B,是獵頭讓我來面試的…
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8. 候選人A在面試時候,穿著隨意,被客戶判定不合格。
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9. 候選人A在面試時,說話非常繞,沒有重點,對職位的重點無法把握,被reject。
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10. 候選人A有一套非常不錯的作品,但沒有隨身攜帶,無法和面試官當場做討論。
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以上種種失敗的案例,告訴我們,為候選人做好面試準備對于最后成功close職位,至關(guān)重要。
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一個被精心準備過的候選人,去面試時才算做到了風險控制,這樣做的好處有以下幾點。
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如果你只有一個候選人在流程中,好的面試準備,會幫助你和他/她贏到最后。
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幫助你更了解業(yè)務(wù)部門的招人需求,以便在后續(xù)的搜索中調(diào)整方向。
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幫助你贏得客戶的信任,即使你的候選人沒有最終拿到offer。
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幫助你贏得候選人的長期信賴,讓候選人感受到你的專業(yè)和負責的態(tài)度。
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候選人面試的準備工作,會有以下幾個部分:
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面試前,候選人需要了解哪些圍繞職位的商業(yè)信息。
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面試時,候選人需要了解和傳達的求職信息。
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面試后,如何跟蹤面試結(jié)果
1、面試前需要了解的商業(yè)信息
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很多顧問在準備有關(guān)面試的商業(yè)信息時,非常零散,在這里我們羅列一下最核心的5個問題點,幫助獵頭顧問在協(xié)助候選人準備面試的時候,能夠有一個簡單而又系統(tǒng)的參考。
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候選人是否了解這個行業(yè)?
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行業(yè)趨勢
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行業(yè)內(nèi)的幾個主要巨頭
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公司的主要競爭對手
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行業(yè)平均增長率
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行業(yè)規(guī)模
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競爭對手的運營情況
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候選人是否了解這個公司?
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公司人員規(guī)模
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歷史背景
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收入及盈利情況
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主要產(chǎn)品和服務(wù)
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主要的銷售模式及渠道
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大致的組織架構(gòu)
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公司的管理風格
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候選人是否了解這個團隊?
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團隊內(nèi)非常細致的組織結(jié)構(gòu)
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該職位的平級同事有哪些
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職位的老板
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職位的老板的老板
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該職位是否會帶人
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能否知道職位的老板的大致簡歷和名字
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他的管理風格
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他的面試風格
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候選人是否了解這個職位?
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這個職位最主要的KPI考核有哪些
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薪水預(yù)算的大致范圍以及其他福利政策
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上班后最主要要去解決的項目
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和這個職位有工作交集的部門
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候選人是否了解客戶對候選人的選擇標準?
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教育背景偏好
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英文要求
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年齡及工作年限要求
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行業(yè)及相關(guān)目標公司的要求
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團隊管理及帶人的要求
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候選人住址的偏好
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2、面試時需要了解和傳達的求職信息
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候選人是否能夠講述一個關(guān)于離職和加入動機的“邏輯合理的故事”(關(guān)于故事情節(jié)的準備,如果顧問有時間,請在客戶面試前,務(wù)必和候選人見上一面,面對面的準備相關(guān)闡述內(nèi)容。)
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候選人是否知道如何在面試時傳遞合理的薪水期望,并且清楚這一期望是合乎客戶的預(yù)算范疇的。
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候選人是否了解這個職位的“痛點“。所謂”痛點“就是面試官最想看到的一種能力,或者這個候選人具備解決客戶當前疑難雜癥的突出能力。
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候選人知道,在面試的時候,幫助你去搜集相關(guān)面試官的信息
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在這里特別補充幾點面試前顧問需要提醒候選人的點,細節(jié)決定成?。?/span>
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面試地址
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面試時間
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所有面試官的信息
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前臺聯(lián)系人
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面試的形式如ppt或者是case study等
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面試穿著
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其中關(guān)于1和2,顧問務(wù)必在面試前,以短信,微信或郵件的形式,總結(jié)相關(guān)內(nèi)容,發(fā)送給候選人。
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這樣做的好處在于:
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顯示你對候選人關(guān)懷程度
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幫助候選人記憶
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凸顯你對客戶相關(guān)信息的熟練掌握,贏得候選人的未來選擇
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3、面試后如何跟蹤面試結(jié)果
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獲取候選人的面試反饋:
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在第一時間內(nèi),電話詢問候選人,體現(xiàn)負責的態(tài)度。
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讓候選人回憶整個面試流程的開展,以及相關(guān)細節(jié)。
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讓候選人回憶面試官主要考核的關(guān)鍵點
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詢問候選人,通過面試,他對于這個職位的勝任程度的強項和弱項分別在哪里?
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讓候選人提供面試官的信息
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繼續(xù)鼓勵候選人的求職意愿(這點非常重要)。有些面試,是一場馬拉松,候選人需要保持長期的興奮狀態(tài)。
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獲取客戶的面試反饋:
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聽取客戶對于面試的描述
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在和客戶電話溝通中,再努力sell一邊候選人提到的強項,也要再sell一把候選人的意愿。
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同時,在電話中,要強調(diào)候選人對于該機會的優(yōu)先選擇。
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詢問客戶,對候選人的顧慮和未來面試需要特別注意的事項
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詢問下一輪的安排,時間安排,下一輪的面試官會是誰,終極面試的時間&形式
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詢問這一輪,總共有多少候選人pass了,是否還需要看其他的候選人
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獵頭是一項精益求精的專業(yè)工作,唯有懷有一顆不斷進步的匠心才能取得巨大的成功,希望本文可以帶給大家一些思考和啟發(fā)。
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