電話拓展是獵頭顧問(wèn)的重要技能之一,目的是為公司尋找有職位需求的目標(biāo)企業(yè)。在國(guó)內(nèi)的獵頭公司中,電話拓展是不可或缺的主要組成部分之一。不管公司是ES部門(mén)與拓展部門(mén)獨(dú)立操作的模式,還是360°獵頭顧問(wèn)模式,電話拓展都是獵頭公司的正常日常工作范疇的一部分,并且直接關(guān)系了合作公司的質(zhì)量以及可操作職位的質(zhì)量。最近看了一位企業(yè)HR對(duì)于這方面的帖子,很有道理這里簡(jiǎn)單為大家分享一下。
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第一個(gè)電話簡(jiǎn)單直接點(diǎn),不要亂拉關(guān)系。獵頭顧問(wèn)很忙,同樣的企業(yè)HR也很忙,最好簡(jiǎn)單問(wèn)候以后能用最簡(jiǎn)單的幾句話告知對(duì)方這個(gè)電話的目的是什么。大家都應(yīng)該接過(guò)陌生電話吧?你是寧愿有人陌生電話的時(shí)候不斷和您亂拉關(guān)系,半天不說(shuō)電話目的,還是直接了當(dāng)一點(diǎn)?反正個(gè)人是更傾向于后者,特別是在上班時(shí)間的時(shí)候,誰(shuí)愿意花時(shí)間聽(tīng)你有的沒(méi)的亂扯一通,除非是真的閑得沒(méi)事做。另外,現(xiàn)在很多公司的招聘經(jīng)理都是獵頭公司的獵頭顧問(wèn)轉(zhuǎn)行的,對(duì)于這一方面相當(dāng)?shù)牧私猓赃€是簡(jiǎn)單了當(dāng)點(diǎn)為好。
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基礎(chǔ)工作是必須的。電話拓展通常都是經(jīng)過(guò)反搜索來(lái)的,就是以各種方法、渠道得知對(duì)象公司最近有職位需求時(shí),再進(jìn)行陌生電話拜訪。但是進(jìn)行陌生電話之前,可以花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了解一下這家公司相關(guān)信息,以及招聘職位的相關(guān)信息,至少到時(shí)候和HR交流的時(shí)候有話可說(shuō)。最起碼的對(duì)于這家公司得有一個(gè)大概的概念,這個(gè)是一個(gè)起碼的尊重問(wèn)題。
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不要奢求第一個(gè)電話得到承諾。第一個(gè)陌生電話通常都是為了建立聯(lián)系的,不要奢求一個(gè)電話就能搞定所有問(wèn)題,除非是這家公司對(duì)于招聘職位不是一般的迫切。第一個(gè)電話只需要告訴HR,你是誰(shuí)?那家公司的?公司主要操作范圍?擅長(zhǎng)的領(lǐng)域是什么?另外一些收費(fèi)情況?。窟^(guò)往合作企業(yè)???公司歷史啊?都可以再約時(shí)間或者是郵件告知。其實(shí)說(shuō)白了第一個(gè)電話就是告訴對(duì)方HR,我們公司能操作你公司空缺職位就OK了,要不然你真的以為對(duì)方能記得住你的那么多內(nèi)容。所以,告知你獵頭公司的功能,建立二度聯(lián)系你的這個(gè)電話拓展就算是成功了。
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