之前在原公司做培訓的時候，聽同事講過一個自己的真實案例，時間過了幾年，雖然不是字字都記得，卻也是印象深刻，今天分享給大家。
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我們就把這位同事簡稱為M女士吧。以下是M女士的故事：
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之前，我受一家公司HR總監(jiān)邀請，去談一個財務總監(jiān)的職位。這個職位本來是獨家給了另一家獵頭公司在做的，但是一直尋找未果，人事總監(jiān)壓力很大，所以想把我們找去看看有沒有其他可能。
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經過我們討論發(fā)現，由于這家公司的某些特殊情況，對于這個財務總監(jiān)的要求跟傳統(tǒng)意義的財務總監(jiān)略有不同。而這一點，之前的那家獵頭公司并未發(fā)現。所以推薦的人看上去都很優(yōu)秀，但是卻不合適。
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在發(fā)現了問題之后，我就跟人事總監(jiān)說，這個職位我們有把握做，但是需要預付款才能啟動這個職位?！?/span>
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人事總監(jiān)一臉苦笑說：“M，我真的非常欣賞你的專業(yè)度，但是因為我之前已經給了那家公司預付款，又沒有結果。所以我實在沒法再給你預付款了，萬一也沒有結果，這對我來說會變得非常被動?！?/span>
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“目前的情況我們理解，但是我們提出預付款，不僅是說為了錢，更多的是為了貴公司的一個承諾，哪怕是一塊錢也行?！?/span>
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“一塊錢？！那沒問題，我現在就可以給你?！边呎f著，那個人事總監(jiān)開始玩笑似的掏皮夾了。
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“是這樣的，我指的這一塊錢是要通過正式流程簽字確認，從貴公司賬戶打到我們公司。因為貴司如果連這樣也不愿意的話，我們很難確認貴司對合作有承諾，會真的很嚴肅的對待我們之間的合作。您覺得呢？”
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這時，人事總監(jiān)看起來比任何時候都顯得嚴肅認真，仔細地想了想。大概過了2-3秒鐘，然后說：“Ok，我是第一次聽到這樣的要求，沒問題，我們會做這個事情。而且我突然更有信心，你能幫我解決這個難題。”
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當然，結果大家也能想象，由于雙方有很高的配合度，職位順利完成。
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這個故事之所以在這些年來讓資深獵頭記憶猶新，有幾點感觸：
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1.了解清楚客戶需求，發(fā)掘出客戶真正的痛點和盲點，真正地支持到客戶解決問題，才是專業(yè)度和能力的體現。
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2.敢于要求，堅持要求，是自信，也是藝高人膽大的表現。同時也會贏得客戶更多的尊重。
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3.獲得客戶的承諾才是合作的關鍵，是雙方平等、有效合作的基石。
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各位，在這個故事中你又看到了什么呢？
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