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獵頭公司咨詢|百貨業(yè)衰退不可避免 扎堆轉型將形成另一種同質化
  獵頭公司咨詢|百貨業(yè)衰退不可避免 扎堆轉型將形成另一種同質化
獵頭公司
  百貨業(yè)“業(yè)態(tài)老化說”甚囂塵上。如此開局,是否會寓意傳統(tǒng)百貨業(yè)的2015年將更加多艱?傳統(tǒng)百貨業(yè)將何去何從?業(yè)界各種轉型探索到底是絕地反擊的機會還是又一個陷阱?
  如果說,去年多家廣東百貨公司相繼關門,讓本土百貨業(yè)感受到寒意陣陣,每逢“黃金周”的業(yè)績增長,則讓他們感到了些許溫暖和安慰。然而,羊年春節(jié)黃金周,廣州百貨業(yè)卻開局不利,交出了近三年來首個雙位數下跌的答卷。統(tǒng)計數據顯示,廣州9大百貨春節(jié)黃金周吸金5.298億元,同比下降11.26%。
  與此同時,業(yè)界又傳出百盛又一門店即將關店的消息,百貨業(yè)“業(yè)態(tài)老化說”甚囂塵上。如此開局,是否會寓意傳統(tǒng)百貨業(yè)的2015年將更加多艱?傳統(tǒng)百貨業(yè)將何去何從?業(yè)界各種轉型探索到底是絕地反擊的機會還是又一個陷阱?獵頭公司采訪了業(yè)內專家,試圖解析迷局。
  現象
  業(yè)態(tài)創(chuàng)新不敵大勢低迷
  對于春節(jié)黃金周,廣州九大百貨(廣百百貨含新大新、廣州友誼、天河城百貨、東山百貨、新光百貨、摩登百貨、廣州王府井、中華百貨、海印又一城)銷售業(yè)績同比下降11.26%,有獵頭公司在接受南方日報獵頭公司采訪時表示并不意外。
  有獵頭公司表示,在2014年,以百貨業(yè)為代表的傳統(tǒng)實體零售業(yè)遭遇了空前的挑戰(zhàn),關店數量飚升,業(yè)績增長乏力。新型購物中心和電商都在搶食整個零售的市場份額。很多百貨公布的全年業(yè)績都只是略微增長。而在年貨的這波爭奪戰(zhàn)中,電商的玩法明顯更加多樣化,讓傳統(tǒng)百貨業(yè)有些招架不住。
  但是,專家也坦陳要理性看待這個數據,實際上廣州百貨業(yè)在春節(jié)黃金周期間也有不錯的表現。
  譬如,隨著生活消費方式的轉變,微信紅包成為了新潮拜年方式,“全民搶紅包”也大大激發(fā)了顧客的消費熱情。廣州友誼就在業(yè)內率先推出“微信搖紅包”活動,30個超值紅包為廣大顧客送上新一年的祝福。友誼超市更積極推出微信支付功能,讓市民在購買年貨的時候免去了排隊之苦。友誼各門店的年貨銷售同比有近10%的增幅。
  獵頭公司還了解到,推出自有品牌黃金飾品的東山百貨在春節(jié)期間迎來黃金飾品銷售的高峰。據東山百貨策劃經理戴崇業(yè)透露,從正月初一至初七,東山百貨的首飾金的銷量同比增長5%左右,“初一下午,總店一小時內就售出了龍鳳鐲十多對。其中最大一筆金飾生意是8只龍鳳鐲,售價15余萬元?!?/span>
  與此同時,新春過后,業(yè)界又傳出百盛天津店即將關店的消息,這更加讓百貨獵頭公司感到寒意陣陣,百貨業(yè)“業(yè)態(tài)老化說”也甚囂塵上。
  雖然百貨業(yè)也在順應大勢在做各種創(chuàng)新和探索,但是依然難擋業(yè)績下滑的頹勢?!安皇俏覀儾慌Γ还謹橙颂珒疵??!币晃话儇洬C頭公司如是感慨。
  分析
  百貨業(yè)衰退不可避免
  關于百貨業(yè)在春節(jié)消費競賽中開局不利,有主流的觀點認為是受電商行業(yè)的沖擊太大。
  在中投顧問高級研究員薛勝文看來,今年春節(jié)前夕商貿零售百貨與往年相比并無太大不同,都是在通過線下促銷,部分企業(yè)線上加碼來盡量增加銷售、改善業(yè)績。
  但事實上,在各大百貨公司或商超的線上促銷做得似乎不那么成功,年貨市場大部分還是被電商平臺搶食。
  廣東財經大學流通經濟研究所所長、廣東現代專業(yè)市場研究院執(zhí)行院長王先慶在接受南方日報獵頭公司采訪時表示,廣州百貨業(yè)春節(jié)期間銷售數據下降是多種原因造成。首先,跟廣州常駐人口的結構有關。很多平日消費的群體是外來人員,今年春節(jié)很多人都選擇回家過年,在這樣一種背景下,廣州百貨業(yè)還要保持原來的增長就不太可能。
  另外,隨著電子商務和一些新興消費業(yè)態(tài)的發(fā)展,消費者的消費習慣也在改變,在一定程度上搶食了傳統(tǒng)百貨的市場?!懊鎸﹄娚痰姆至鳎芏喟儇浽诠?jié)假日還會積極開展促銷活動,不過現在好像很多百貨覺得再這樣做也沒有多大意思,促銷力度也大不如前?!?/span>
  也有獵頭公司表示,“老廣”素愛旅游,近年來春節(jié)出境游的人數也與日俱增,這也在一定程度上加劇了消費外流。
  據外媒報道,中國的春節(jié)長假引沸了日本消費市場。據統(tǒng)計,日本百貨店免稅商品春節(jié)期間的銷售額較之去年增長了1至3倍,便利店、超市等也異?;馃?。受日元貶值的影響,“勞力士”、“歐米茄”等高價手表也非常暢銷。在日本著名珍珠品牌MIKIMOTO銀座店,訪日游客帶來的銷售額占到總體的一半以上。據新華網報道,2月25日結束的春節(jié)假日期間,出國旅游的中國游客人數估計超過了500萬,同比增長10%,出境游人數首次超過國內游人數。
  來自中國銀聯(lián)的數據顯示,2015年春節(jié)期間(除夕至初六),銀聯(lián)卡跨行交易總金額達到2381億元,交易總筆數2.7億筆,相比去年春節(jié)期間(除夕至初六)分別增長16%和26%。銀聯(lián)卡境外交易筆數同比增長近50%。
  “我們要以平常心來看待這件事,百貨這種業(yè)態(tài)以后在零售業(yè)中地位的衰減,應該是不可避免的?!蓖跸葢c如是表示。
  探路
  扎堆轉型將形成另一種同質化
  其實,關于百貨業(yè)的轉型已經不是一個新的話題,各地百貨業(yè)也都在進行一些探索。去年,百貨業(yè)巨頭王府井百貨就專門召開戰(zhàn)略轉型會議,宣布不再以傳統(tǒng)百貨的經營模式開店,而將發(fā)展重點轉投購物中心與奧特萊斯業(yè)態(tài)。事實上,購物中心化和奧萊化也是很多百貨業(yè)共同的探索。
  購物中心專業(yè)研究機構iMall發(fā)布的一項關于中國百貨行業(yè)的發(fā)展及預測報告指出,作為傳統(tǒng)零售渠道的百貨業(yè)受到嚴重沖擊,已經進入轉型期。同時,百貨業(yè)態(tài)在中國零售渠道生命周期中已經進入成熟期,自身競爭格局日趨激烈。統(tǒng)計數據顯示,已有17%的傳統(tǒng)百貨公司開始轉向購物中心;而在全國范圍拓展的百貨公司中,轉型購物中心的比例高達42%。
  但是,購物中心化真是百貨業(yè)轉型的萬靈藥嗎?對此,中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏分析認為,百貨轉型購物中心業(yè)態(tài)需要面臨內外兩方面風險,從內部來講,主要是新業(yè)態(tài)對百貨業(yè)運營能力的考驗。傳統(tǒng)百貨經營模式中,百貨僅是一種零售業(yè)態(tài),百貨企業(yè)主要通過專柜收入的分成方式獲利。由于以聯(lián)營專柜經營為主、少量輔助性獨立服務項目配套,所以營運管理重點的重點主要是商品組合和促銷。而購物中心hr369.com則有較大不同,其是多業(yè)態(tài)多業(yè)種復合,集旅游、購物、休閑、娛樂、飲食等多種功能于一體,并非單一購物功能。購物中心也多是通過分租物業(yè)的租金收入方式獲利。由于是多業(yè)態(tài)組合,因此購物中心的運營重點是業(yè)態(tài)組合的配置和租戶管理的效果??偠灾?,購物中心和百貨在業(yè)態(tài)、盈利方式、營運管理重點等多個方面均不一致,所以轉型有一定難度。
  從外部來講,主要是業(yè)內購物中心增加導致的競爭激烈、產能或過剩的情況,因為百貨業(yè)整體面臨困境,購物中心等業(yè)態(tài)的轉型是多數百貨公司共同的選擇。但是,未來購物中心數量短時間內大量增加,很容易導致過剩、競爭激烈態(tài)勢。
  抓住O2O的大勢從競爭走向競合
  廣東省流通業(yè)商會執(zhí)行會長獵頭公司則指出,去年許多傳統(tǒng)的零售企業(yè)已經領教了電商的威力,也意識到了與電商結合的重要性。在廣東,摩登百貨、廣百百貨以及廣州友誼等都在觸網方面做了多種嘗試,傳統(tǒng)百貨與電商之間的一些小的合作,也初步嘗到了甜頭,終于改變意識,知道電商是個好東西,不是敵人。
  事實上,麥肯錫最新發(fā)布的2015年中國數字消費者調查報告也顯示出消費者對線上線下融合(O2O)已經非常普及并將持續(xù)發(fā)展。
  調查顯示,71%的中國數字消費者已經在使用O2O服務,其中97%的消費者表示他們在未來6個月內仍會繼續(xù)使用O2O服務甚至增加使用頻次。而在還沒使用過O2O服務的消費者中,近三分之一的消費者表示他們愿意在未來6個月內進行嘗試。與此同時,中國消費者對O2O的預期也變得更清晰:針對貨物和商品,72%的消費者希望O2O可以提供網購商品線下退貨,56%的人希望可以線上下單、線下取貨。
  對此獵頭公司表示,在2015年,傳統(tǒng)百貨業(yè)應該更加緊密地與電商結合,隨著雙方逐步走近和融合,雙方的優(yōu)勢也能更好的發(fā)揮,同時通過有效的整合,這種優(yōu)勢會逐步呈現,傳統(tǒng)百貨業(yè)也會在和電商結合過程中逐步走出這些困境。
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  • 2000年在北京注冊成立并開展獵頭業(yè)務
  • 《中國十佳獵頭服務企業(yè)》
  • 公司主要負責人曾任多家著名跨國公司HRD
  • 有超過百萬份不同行業(yè)的高級人才信息
  • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書》
  • 獲國際獵頭協(xié)會《優(yōu)質獵頭服務資質證書》
  • 中國人才交流協(xié)會理事會員單位
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