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獵頭視角|高級空降兵,如何規(guī)避“陣亡”風險
  獵頭視角|高級空降兵,如何規(guī)避“陣亡”風險
獵頭
  最近一段時間,小李心情非常好,因為獵頭公司為他介紹了一份好工作:外企、待遇高,雖然職位不顯赫,只是開發(fā)部經(jīng)理,但是他的頂頭上司是外資方派來的經(jīng)理人,經(jīng)常不在國內(nèi),按照職位說明,他將是連接國外研發(fā)總部和中國研發(fā)部的核心人員,其中的地位非同小可??墒钱斝±钆d沖沖到公司報道、工作了幾天后,便發(fā)現(xiàn)有些不對。雖然頂頭上司是外國人,當初也談好是外方代表在中國區(qū)的助理、中國區(qū)的研發(fā)總負責人,可是他發(fā)現(xiàn)很多事情實事上還需要聽命于另外一名中國方代表。在兩個婆婆領(lǐng)導下開展工作當然存在很多問題,更要命的是,小李發(fā)現(xiàn)外國人和中國人意見不合,兩個人常常會發(fā)出兩個相左的命令:外方代表要求研究東,中方代表要求研究西。小李新來乍到,不愿意得罪人,所以兩個命令都兼顧著。小李過去一直從事研發(fā)工作,有非常豐富的專業(yè)經(jīng)驗。他認為,研發(fā)工作最重要的是出成績,所以來到新環(huán)境中很快就投入到研發(fā)工作中。加上外方代表經(jīng)常不在中國,平時兩個人只是通過email或者視頻會溝通一下問題;對于中方代表,小李進入公司不久就發(fā)現(xiàn)這個人與自己的風格不同,因此除了布置工作也很少交流。與兩個上司溝通不足成對比,小李與其他同事、特別是下屬的溝通非常和諧,大伙兒經(jīng)常出去吃飯、聊天,非常融洽,因此研發(fā)的組織工作還算順利,不到1個月,很多工作都有了不同程度的進展。這樣過了3個月,到了本該轉(zhuǎn)正的時候,小李并沒有接到人事部轉(zhuǎn)正通知,反而接到一個壞消息:最近公司可能要裁員,而小李名列其中,并給小李1個月找工作的時間。而在與同事們的交流中小李漸漸明白:當初聘請他的原因,不是因為解決技術(shù)上的問題,而是中方代表想借他排擠外方代表。而小李兩邊都不想得罪的做法惹惱了中國方代表,而由于缺乏溝通外方代表也沒有意愿挽留他。這讓小李陷入困境,該怎么辦?痛苦思考之后,小李一方面聯(lián)系曾經(jīng)那家獵頭,把情況作個溝通,獵頭安慰小李并表示再聯(lián)系一些其他工作介紹給小李;另一方面小李也積極通過其他渠道尋找其他機會。對于眼前的工作,小李采取的方法是仍然埋頭苦干,毫無怨言。1個月過去后,人事部并沒有下逐客令。2個月后,中國方代表因為工作出現(xiàn)問題被調(diào)走了。3個月后,小李收到了公司的轉(zhuǎn)正通知??墒沁@時候小李并不開心,因為他發(fā)現(xiàn)雖然為外企,但是公司管理存在很多不規(guī)范的地方,中飽私囊、拉幫結(jié)派的現(xiàn)象比比皆是。1年后,小李找到了更合適的地方悄悄離開了公司。
  中國民間有句古話:外來的和尚好念經(jīng)。可是中國企業(yè)聘請的空降兵存活率并不高。中央電視臺對話節(jié)目曾經(jīng)談到:國內(nèi)企業(yè)招聘空降兵的陣亡率高達90%以上,而且大部分在極短的時間內(nèi)就陣亡,有人甚至總結(jié)出:空降兵存活一年內(nèi)是危險期,存活六個月是正常現(xiàn)象,存活三個月是基本規(guī)律。那么“空降兵”如何才能順利實現(xiàn)軟著陸,并提高生存率呢?以本次空降失敗為案例,看看小李忽略了什么。
  首先,空降前忽略了對企業(yè)文化的認識了解。人力資源專家說,企業(yè)留人最低層次是豐厚的待遇,其次是提供個人發(fā)展空間,最高層次是文化留人。事實也證明了這一點,大多數(shù)員工在決定去與留都不知不覺地考慮到了文化因素。對于空降兵來說,企業(yè)文化就更加重要。因為個人業(yè)績和發(fā)展空間很大程度也受到企業(yè)文化的影響,而好的文化氛圍也可以增強空降兵的歸宿感。在本案例中,小李最終選擇離開的關(guān)鍵原因也是不認同該企業(yè)文化。小李過去曾經(jīng)在一家管理嚴格、規(guī)范的外企工作,由于同樣是外企,小李誤認為新公司管理風格大同小異。但是沒有料到的是,這家公司的外資方僅僅是出資者,對管理介入不深,而公司的采購、人事、財務(wù)等實際控制權(quán)都在中方管理層手中,甚至有一些員工憑借手中的權(quán)利公然謀私。小李是一個非常正統(tǒng)的人,對這些現(xiàn)象非常不習慣,導致的結(jié)果是,一方面不愿意與一些當權(quán)人士溝通,另一方面也感覺在這樣的環(huán)境中沒有歸宿感,所以最后選擇了離開。換個角度說,假如小李空降前充分了解了企業(yè)文化的現(xiàn)狀,也許就不會選擇這家公司。
  其次,空降前缺乏對領(lǐng)導招聘意圖的認識了解。大多數(shù)企業(yè)選擇空降兵的目的是想通過引進人才推動某方面的工作或者變革,有的看重專業(yè)技能,有的看重背后資源,有的只是想沖擊內(nèi)部文化。在本案例中,小李在這方面碰到兩個難題:第一直接領(lǐng)導不清晰。盡管職位說明書上顯示小李的職位屬于外方代表領(lǐng)導,但實際領(lǐng)導人是中方代表;第二,中方代表引進他的目的并非看重技術(shù)實力,而只是想“借刀殺人”。而小李過去一直從事技術(shù)工作,工作氛圍相對單純,對這方面沒有一點心里準備,才導致后來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實跟想象大不相同而十分被動。如果小李事前對公司招聘的原因作充分的調(diào)查,也許不會盲目地加入這家公司,即便加入公司,也會充分考慮中方代表的意圖并加以實現(xiàn)。
  無論是對文化還是對領(lǐng)導意圖的了解,純粹通過與獵頭、領(lǐng)導人溝通來解決,都不是一件容易的事情。比較成功的做法有幾種。比較簡單的方法是找到公司內(nèi)部人或者其他知情者了解情況,但不同的人視角不同;也有專家建議不要急于進入新環(huán)境,而是先作為顧問身份對企業(yè)充分了解后再選擇是否進入,這樣可以減少失敗風險。不管選擇什么方法,空降前留出充足的時間進行調(diào)研是非常必要的,特別是被空降的職位越高,空降失敗對自己造成的影響越大,就越要謹慎。
  最后,空降后與上司缺乏溝通。很多職業(yè)經(jīng)理人空降后,有些人認為已經(jīng)得到老板充分的認可,因此忙于處理工作,忽略了與老板的溝通,除正式會議以外幾乎沒有非正式溝通,結(jié)果互相越來越不信任。小李空降失敗的第三個主要原因也是如此。由于過去一直從事研發(fā)工作,認為業(yè)績可以證明一切,加上兩位上司中一位經(jīng)常在國外,一位因為“道不同”,因此小李忽略了與兩位上司的溝通,盡管做出了一定成績,但是都沒有得到兩個上司的認可,因此出現(xiàn)問題都不愿意出來替他說話的被動局面。專家建議,空降兵落地后,應(yīng)積極主動地創(chuàng)造一切機會進行溝通,增強彼此信任。
  在整個事件發(fā)展中,小李是先被動后主動,最終比較體面地離開,其中一些做法存在可取之處。
  比如,空降后低調(diào)處事,新官上任不要三把火。職業(yè)經(jīng)理人落地后,往往會有非常強烈表現(xiàn)的愿望。一方面企業(yè)領(lǐng)導者在短期內(nèi)會對空降兵有業(yè)績考察,另一方面職業(yè)經(jīng)理人也希望做出成績證明給大家看,在老員工面前樹立權(quán)威。但是專家并不建議“新官上任三把火”的做法,而是“先沉下來3個月,悶頭弄清問題再考慮解決”。本案例中,小李從步入新環(huán)境那天起,直到最后,為人處事都非常低調(diào),埋頭苦干、不招惹是非。特別是在接到人事部通知“裁員”時,也保持處事不驚的態(tài)度做好本職工作,并沒有破罐子破摔,反而為自己贏得了時間和同事的認同。而也有人到新環(huán)境后,大刀闊斧地改制度、發(fā)表言論、甚至不惜打擊老員工顯示自己,這些做法都被證明是不恰當?shù)模炊菀自獾绞 ?/span>
  再比如,空降后加強與團隊其他人員的溝通,增進了解。有些職業(yè)經(jīng)理人擅長與高層領(lǐng)導者溝通,而忽略了與自己團隊、或者同級人員的溝通,因此也很難得到大家的認可,安排的工作得不到有效執(zhí)行,無法融進企業(yè)做不出業(yè)績。在本案例中,小李另外一個可取之處是與下屬們的溝通處理地比較好,很快融入了工作團隊,并從同事口中了解到自己真實的處境;之后雖然身處不利環(huán)境,但憑借自己的努力,在下屬面前樹立了威信,做出了一些業(yè)績,逐漸為企業(yè)其他人接受。
  從本案例中,空降失敗的責任不全在小李身上,企業(yè)也有一定責任。事實上,很多空降失敗的案例表明原因是雙方的。但是,企業(yè)風格難以改變,需要改變的是職業(yè)經(jīng)理人的選擇,即慎重選擇空降目的地,盡可能選擇一個文化適合自己、領(lǐng)導風格和意圖相對明朗的環(huán)境氛圍;落地后除了與上司保持順暢的溝通外,更要埋頭做事,低調(diào)為人,盡快融入團隊中。也許這樣,才能增大空降的存活率。
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  • 2000年在北京注冊成立并開展獵頭業(yè)務(wù)
  • 《中國十佳獵頭服務(wù)企業(yè)》
  • 公司主要負責人曾任多家著名跨國公司HRD
  • 有超過百萬份不同行業(yè)的高級人才信息
  • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書》
  • 獲國際獵頭協(xié)會《優(yōu)質(zhì)獵頭服務(wù)資質(zhì)證書》
  • 中國人才交流協(xié)會理事會員單位
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