第一,用人之長(zhǎng)的原則。
資深獵頭曾說(shuō)過(guò):“不要顧慮此人的弱點(diǎn),只要告訴我他們能做哪些事?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者用人就是發(fā)掘下屬最擅長(zhǎng)的方面,然后將之用于最需要這些特長(zhǎng)的崗位上。要做到這一點(diǎn),要求領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)真考慮分派給特定崗位的工作任務(wù),對(duì)這些任務(wù)有深入的認(rèn)識(shí),例如,選拔一名分公司的銷售經(jīng)理,就要考慮該崗位未來(lái)一年的工作重點(diǎn)是什么,是開發(fā)新市場(chǎng),還是組建銷售團(tuán)隊(duì)?工作重點(diǎn)的不同,也需要選拔出不同的人才來(lái)?yè)?dān)任該職務(wù)。
第二,為下屬挑選合適的管理者。
“士兵有權(quán)挑選能打勝仗的指揮官”,這在獵頭公司時(shí)代就已經(jīng)是公認(rèn)的準(zhǔn)則了。但領(lǐng)導(dǎo)者在挑選管理者時(shí),該管理者的下屬并不參與人事決策,所以領(lǐng)導(dǎo)者不僅要考慮候選人,也應(yīng)該細(xì)研究候選人所管轄的人員情況。
第三,不要任命新人擔(dān)任新的重要崗位。
吳士宏在TCL黯然出局與其說(shuō)是外企經(jīng)理人水土不服的原因,毋寧說(shuō)是李東生用人不當(dāng)?shù)脑?。TCL為了發(fā)展IT產(chǎn)業(yè),成立了信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán),請(qǐng)吳士宏這位新人擔(dān)任信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總裁這一新的崗位,意味著風(fēng)險(xiǎn)的疊加,其結(jié)局可想而知。李漢生就任方正集團(tuán)總裁也犯了類似的錯(cuò)誤,盡管方正總裁的位子不是新設(shè)的,但其工作內(nèi)容做出了重大的改變,請(qǐng)李漢生就是為了給方正動(dòng)大手術(shù),包括大規(guī)模的人事調(diào)整。郭士納改造IBM似乎是特例,但知內(nèi)情的人了解郭士納并未對(duì)IBM的文化根基進(jìn)行改變,相反他幫助IBM重新尋回了“IBM就是服務(wù)”的理念,另外兩項(xiàng)大的舉措,一是將全球服務(wù)作為新的增長(zhǎng)方向,二是對(duì)產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行重組。GE的變革可能只有像韋爾奇這樣扎根于GE多年的領(lǐng)導(dǎo)人才能主導(dǎo),換了一個(gè)外來(lái)者,很可能以失敗而告終。將新人擔(dān)任新的重要崗位,成功的可能性微乎其微,以至于杜拉克認(rèn)為這一原則應(yīng)作為人事決策的一項(xiàng)禁令。
除此之外,有一點(diǎn)要記住,善用人才!知名獵頭公司認(rèn)為善用人才的標(biāo)準(zhǔn)有以下五條:
一是用其所長(zhǎng),避其所短。
這在上面已經(jīng)提到過(guò),同時(shí)也是用人藝術(shù)之核心。俗話說(shuō),金無(wú)赤金,人無(wú)完人,“瓜無(wú)滾圓,人無(wú)十全”。任何一個(gè)人都不可能十全十美。蕭何與張良都是劉邦的謀士,他們出謀獻(xiàn)策,幫劉邦打敗項(xiàng)羽,但如果讓他們橫刀立馬,統(tǒng)兵千萬(wàn),沖鋒陷陣,就不如韓信。因此,“堅(jiān)車能載重,渡河不如舟”。聰明的領(lǐng)導(dǎo)在于揚(yáng)其長(zhǎng),避其短。
二是量才使用,才盡其用。
飯盒用來(lái)盛飯,臉盆用來(lái)洗臉,如果調(diào)過(guò)來(lái),作用不是不行,可能要帶來(lái)很大麻煩。用人也是如此,不同的工作崗位,對(duì)人才有不同的要求;不同的人,對(duì)崗位也有不同的適應(yīng)性。量才用人,需要根據(jù)不同人才的素質(zhì)才知,安排相應(yīng)的崗位。既要防止大材小用,浪費(fèi)人才,也要防止小才大用,虛占其位,貽誤事業(yè)??梢?,“用人如器”。
三是明責(zé)授權(quán),信任人才。
俗話說(shuō):“用人不疑,疑人不用”。既然你認(rèn)為是人才,就要明責(zé)授權(quán),大膽使用,卻不可既用又疑,授職無(wú)權(quán)。這方面,劉備是榜樣。他“三顧茅廬”請(qǐng)出孔明后,就不顧關(guān)羽、張飛的非難,將“實(shí)權(quán)”交于孔明。結(jié)果,孔明佐助他,成就了三國(guó)鼎立的偉業(yè)?,F(xiàn)代企業(yè)各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人不可能包辦一切,一定要大膽、充分地使用人才。
四是組合人才,聚放效應(yīng)。
人才不僅有一個(gè)量才使用的問題,還有一個(gè)合理組合發(fā)揮其集聚效應(yīng)的問題?,F(xiàn)實(shí)生活中常有這樣的情況,就單個(gè)講,都是人才,但如果把兩個(gè)能力、經(jīng)歷、資歷、性格、年齡相當(dāng)?shù)娜朔旁谝黄穑ㄈ缫粋€(gè)當(dāng)書記,一個(gè)當(dāng)經(jīng)理),很容易“碰撞”“不團(tuán)結(jié)”;但如果一柔一剛,一老一少,一男一女地加以組合,結(jié)果可能就大不一樣。因此,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者使用人才,不僅要重視個(gè)體的素質(zhì),還要高度重視群體結(jié)構(gòu)的合理化。使群體中的個(gè)體相互彌補(bǔ),相得益彰,達(dá)到一加一大于二的效果。
五是庸才愚才,及時(shí)淘汰。
人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)。在用人過(guò)程中,再高明的領(lǐng)導(dǎo)者也有失誤的時(shí)候。這并不可怕。關(guān)鍵是要一旦發(fā)現(xiàn)庸才愚才虛占其位,就要堅(jiān)決而得法地將其撤換。然而,如果在你的任期內(nèi),頻繁地更換下屬,問題可能就是你的了。發(fā)現(xiàn)庸才愚才不及時(shí)撤換,或頻繁地更換下屬,既影響工作與事業(yè),又會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)人帶來(lái)負(fù)面影響,還容易起到不良的導(dǎo)向作用。
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