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獵頭新聞|獵頭學(xué)院
人才匱乏成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展最大障礙
中國(guó)旅游業(yè)起步較晚,但隨著北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦、節(jié)假日制度的完善以及《旅行社管理?xiàng)l例》的修訂,旅游業(yè)得到了巨大的發(fā)展空間,被稱為“永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”、“永遠(yuǎn)的環(huán)保綠色產(chǎn)業(yè)”、“國(guó)民經(jīng)濟(jì)提升的催化劑”。 中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是到2020年成為世界旅游強(qiáng)國(guó),然而,在旅游業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,人才建設(shè)滯后于市場(chǎng)需求的問(wèn)題日漸突出,以致旅游糾紛、“宰客”亂象不斷。我國(guó)知名獵頭公司乾坤獵頭公司表示,人才匱乏已經(jīng)成為我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展最大障礙。
進(jìn)入4月后,海南旅游市場(chǎng)已開(kāi)始回落,直至“五一”小長(zhǎng)假淡勢(shì)更趨明顯。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,“宰客門(mén)”事件負(fù)面影響持續(xù),以及國(guó)內(nèi)游客業(yè)人才缺乏,以致市場(chǎng)低迷,使海南旅游市場(chǎng)提早“入冬”。近日,海南發(fā)布了旅游人才發(fā)展規(guī)劃,公布將引進(jìn)8000高層人才,據(jù)悉,海南省共有旅游人才26.64萬(wàn)人,約占全省總?cè)丝诘?.1%。由于建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)晚、旅游人才發(fā)展基礎(chǔ)落后,與全國(guó)旅游強(qiáng)省尤其是世界一流島嶼型旅游目的地相比,旅游人才存在著總量不足、結(jié)構(gòu)不合理、地區(qū)分布不平衡、整體素質(zhì)不高、流失嚴(yán)重等問(wèn)題,因此,海南省制訂了發(fā)展規(guī)劃,計(jì)劃以提升旅游人才素質(zhì)為重點(diǎn),打造六支旅游人才隊(duì)伍,整體推進(jìn)旅游人才發(fā)展。
據(jù)悉,由于旅行社和旅游酒店的增加,我國(guó)實(shí)際需要旅游專業(yè)人才達(dá)800萬(wàn)人以上,旅游業(yè)人才缺口至少有200萬(wàn)人。雖然旅游業(yè)從業(yè)門(mén)檻相對(duì)較低,但實(shí)際上對(duì)于從業(yè)者的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高。旅游業(yè)界重旅游促銷,輕人才培養(yǎng)的現(xiàn)象也較為突出,一些旅游企業(yè)每年用于旅游促銷的經(jīng)費(fèi)達(dá)幾十萬(wàn)元,乃至數(shù)百萬(wàn)元,但用于人才培訓(xùn)和招聘的經(jīng)費(fèi)卻寥寥無(wú)幾。
乾坤獵頭獵頭表示,隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,目前最緊俏的旅游人才主要有三類,一類屬于“最搶手人才”:能熟練掌握出境旅游業(yè)務(wù)的管理人才,從事境外旅游策劃、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及擅長(zhǎng)涉外溝通交流,并具有處理突發(fā)事件能力的導(dǎo)游人才;二類是“最急需人才”:如酒店、賓館、旅行社職業(yè)經(jīng)理人及銷售、獵頭公司客戶服務(wù)等部門(mén)經(jīng)理人才;另一類是“大量需要人才”:中西餐廚師、通訊技術(shù)維護(hù)、餐飲客房服務(wù)等技能型人才。尤其是涉外旅游的發(fā)展,最需要具有國(guó)際知識(shí)視野、國(guó)際水準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)管理人才;而涉外導(dǎo)游、公關(guān)銷售、電子商務(wù)和旅游保險(xiǎn)人才也供不應(yīng)求;至于受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的旅游景觀開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人才更是鳳毛麟角,可遇不可求。
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服務(wù)流程 熱點(diǎn)職位
關(guān)于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊(cè)成立并開(kāi)展獵頭業(yè)務(wù)
  • 《中國(guó)十佳獵頭服務(wù)企業(yè)》
  • 公司主要負(fù)責(zé)人曾任多家著名跨國(guó)公司HRD
  • 有超過(guò)百萬(wàn)份不同行業(yè)的高級(jí)人才信息
  • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書(shū)》
  • 獲國(guó)際獵頭協(xié)會(huì)《優(yōu)質(zhì)獵頭服務(wù)資質(zhì)證書(shū)》
  • 中國(guó)人才交流協(xié)會(huì)理事會(huì)員單位
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