獵頭公司(headhunting company)是指從事招聘高級、專業(yè)人才的專業(yè)機構(gòu),典型的服務(wù)包括:高端人才的招聘、獵集、培訓以及與高端人才相關(guān)的一些綜合性的顧問服務(wù)。
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獵頭公司經(jīng)營模式要分析,首先要了解它的基本流程,大概的過程如下:
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客戶需求分析。這個環(huán)節(jié)是獵頭公司開展業(yè)務(wù)的前提,主要包括市場分析、需求分析和獵頭方案的制訂。
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目標人才的尋找。獵頭公司尋找目標人才的手段可以有很多種,例如基于公司的數(shù)據(jù)庫、廣告、招聘會等等。兩者之間的匹配精度,要取決于獵頭的實力。
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人才的初步篩選。獵頭將根據(jù)客戶的需求和所創(chuàng)造的人才資源,對人才進行初步的篩選,以及約談和推薦初選人選。通過和候選人面對面交談,并通過對其個人情況和個人秉性的深入評估,評估出是否符合客戶的要求。
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報告和溝通。獵頭將簡歷和評估結(jié)果提交給客戶,并與客戶進行相應(yīng)的溝通和討論,以便最終確定符合條件的候選人名單。
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面試協(xié)調(diào)和候選人跟蹤。獵頭將負責安排候選人和客戶面試,以及背景調(diào)查等程序。如果候選人成功加入公司,則獵頭公司將與雇主協(xié)商關(guān)于報酬、福利待遇、工作時間、工作地點等事項。另外,還需進行人才的跟蹤,評估新員工的工作表現(xiàn),以確保招聘目標的實現(xiàn)。
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除此之外,獵頭公司的經(jīng)營模式特點有以下幾點:
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多樣的服務(wù)模式。獵頭公司根據(jù)不同客戶的需求和不同的人才招聘標準,會提供多元化的服務(wù)。如有的公司重視人脈和內(nèi)部資源,需要從內(nèi)部推薦人才,那么就需要獵頭公司提供這種人才內(nèi)部推薦服務(wù)。
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補充式成長。獵頭公司主要靠人才招聘經(jīng)驗積累、優(yōu)化求職者資源、企業(yè)間口碑傳播等方式來提升自身價值和實力,它是靠經(jīng)驗成長起來的,沒有一次成功的招聘就不能提高自己的實力。
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持續(xù)的客戶關(guān)系維護。獵頭公司可以通過多種方式對客戶進行維護,如定期回訪、推薦符合客戶要求的人才、建立專業(yè)的客戶服務(wù)團隊等等,穩(wěn)固與客戶的關(guān)系,并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,從而達到客戶滿意度的提高。
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總結(jié)來說,獵頭公司是一個以尋找高端、專業(yè)人才,提供綜合顧問服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的專業(yè)機構(gòu),其成功的運營離不開科學有效的管理模式和提升員工的招聘技能和實力。
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